Support » Installation » Login Daten funktionieren nicht mehr

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  • Hallo,
    wenn ich das richtig verstanden habe, ist der Benutzername doch gleich geblieben. Dann solltest du bei der Anmeldung die Möglichkeit haben, auf einen Link unter der Anmeldung („Passwort vergessen“) zu klicken, um ein neues Passwort zu erhalten.
    Ansonsten schau doch mal bitte in den folgenden Beitrag von mir, wo ich verschiedene Möglichkeiten darstelle, wie man das Problem beheben kann.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller Ayame Steiner

    (@ayamesteiner)

    Danke für deine Nachricht! Die Option habe ich bereits probiert. Aber wenn ich mir das Passwort auf die Emailadresse zuschicken lassen möchte und auf „neues“ passwort klicke, dann rüttelt das Icon hin und her – als würd es NEIN sagen…

    Hallo,
    bei Eingabe des angegebenen Benutzernamens wird aber eine Mail an die angegebene Adresse gesendet.
    Sonst schau doch bitte, ob du mit den anderen Infos (siehe Link) weiterkommst.
    Zur Beruhigung: Das Problem ist auf jeden Fall lösbar. 😉
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller Ayame Steiner

    (@ayamesteiner)

    Danke. Ich probier mal hoffnungsvoll und ohne Ahnung herum. Eventuell schreibe ich nochmal einen Hilfeschrei ins Forum.

    Ich probier mal hoffnungsvoll und ohne Ahnung herum. Eventuell schreibe ich nochmal einen Hilfeschrei ins Forum.

    klar, dafür ist das Forum doch da. 😉
    Über eine Rückmeldung freuen wir uns.

    Thread-Ersteller Ayame Steiner

    (@ayamesteiner)

    So, nun hab ich es geschafft. Das Problem war, eine Kombination von altem Benutzernamen und neuem Passwort, wobei der Benutzername mit der Emailadresse meines Kursanbieters hinterlegt war….

    Ich habe aber noch eine Frage bei der du mir eventuell noch helfen könntest.
    WARUM kann man den Benutzernamen nicht ändern?
    Dadurch dass ich die Daten der Website alle rübertransferiert habe, ist mein Benutzername noch genau der selbe wie in dem Kurs in dem ich die Webseite gemacht habe.

    WARUM kann man den Benutzernamen nicht ändern?

    das hat interne Gründe.
    Aber es gibt einen Workaround:
    Du legst einen neuen Benutzer an, gibst diesem neuen Benutzer Administrator-Rechte und löschst dann den alten Benutzer. Dabei wird dann gefragt, was mit den Inhalten passieren soll, die der „alte“ Benutzer erstellt hat. Da musst du darauf achten, dass diese Inhalte auf den neu angelegten Benutzer übertragen werden. Darauf wird aber an der entsprechenden Stelle eindeutig hingewiesen.

    Kannst du das Thema dann bitte als gelöst markieren, wenn das Problem damit für dich behoben ist:
    Gelöst
    Die Option findest du rechts in der Sidebar. Danke.

    Thread-Ersteller Ayame Steiner

    (@ayamesteiner)

    Danke für den TIPP!!!!

    gerne – dann gehe ich mal davon aus, dass das wie beschrieben geklappt hat.

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