Login nach Passwort- und Accountnamensänderung nicht mehr möglich

Gelöst dasgemaltewort
(@dasgemaltewort)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Hallo zusammen.

Ich bin noch ganz neu hier bei wordpress und scheitere schon an der Erstellung meines Accounts zu… Jedoch glaube ich, dass mir nur ein sehr blöder Fehler bei der Anmeldung unterlaufen ist, von dem ich aber nun nicht genau weiß wie ich ihn korrigieren kann. Aber eins nach dem anderen:

Gestern habe ich mir über die Website webgo.de eine Domain gesichert. Danach habe ich ebenfalls über diese Seite WordPress installiert. Wie auf der Seite empfohlen wird habe ich mich nun direkt nach der Installation als Web-admin auf meiner WordPress Seite eingeloggt um die Accountdaten (Passwort,Accountname) zu ändern bzw. zu personalisieren. Bis zu diesem Punkt hat das alles reibungslos geklappt. Nur kann ich mich, seit dieser Änderung aber nicht mehr als Admin auf die wordpress Seite einloggen!

Die Registrierung der Domain hat geklappt da man die Seite ganz normal besuchen kann (www.dasgemaltewort.de). Auch die Installation hat geklappt, da ich mich ja ein einziges Mal als Admin einloggen konnte. Mir muss also ein Fehler bei der Eingabe der neuen Daten unterlaufen sein. Ich dachte als erstes, dass ich einfach einen Tippfehler in meinem Passwort hatte. Also wollte ich versuchen mir ein neues schicken zu lassen. Und jetzt kommt der Punkt ab dem ich nicht mehr genau verstehe was passiert ist.

Wenn ich meine, wie ich eigentlich dachte korrekte, E-Mail Adresse im Login Bereich von WordPress eingebe kommt die Meldung, dass diese Email nicht existiert!
Das Selbe passiert, wenn ich meinen geänderten Benutzernamen eingebe! Ich bekomme immer wieder die Meldung, dass dieses Konto nicht existiert. Was ja nicht sein kann, da ich ja unter dieser Email die existierende Seite erstellt habe; wie ich meine.
Ich kann mich zur Zeit also weder in wordpress einloggen, noch kann ich mein Passwort zurücksetzen weil ich den Passwort-Reset nicht durchführen kann.

Ich habe zur Zeit nur eine einzige Vermutung was passiert sein könnte:
Wenn ich im WordPress Login Bereich zum Passwortreset meine Email-Adresse OHNE „www.“ am Anfang eingebe, kommt die Meldung, dass dieser User nicht existiert. (Sprich: „Max Mustermann@web.de“) Wenn ich meine E-Mail-Adresse MIT „www.“ am Anfang eingebe (Sprich: „www.MaxMustermann@web.de“)kommt diese Meldung nicht und es scheint so, als ob der Passwortreset fortgesetzt wird. Ich bekomme aber trotzdem keine Email von WordPress an meine Adresse; logischerweise weil das „www“ am Anfang ja nicht zur eigentlichen E-Mailadresse gehört.
Kann es vielleicht sein, dass ich bei der Angabe meiner Emailadresse in wordpress selbst, meine Emailadresse mit „www.“ am Anfang angegeben habe und wordpress gedacht hat, das dieses „www.“ noch zur eigentlichen Email Adresse gehört?! Und wenn ja wie kann ich das im Nachhinein ändern? Ich kann weder den Namen meiner Emailadresse ändern noch kann ich mich in meinem WordPress Account einloggen um die korrekte Emailadresse einzugeben (quasi dann ohne „www.“ am Anfang). Oder liege ich mit meiner Vermutung falsch und es gibt noch einen anderen Fehler den ich begehe?
Ihr seht ich bin zu Zeit etwas verwirrt und hoffe jemand kann mir mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Vielen Dank schon einmal im Vorraus!

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Hallo @dasgemaltewort, willkommen bei WordPress und im Forum.

Aller Anfang ist bekanntlich schwer und wenn ich es richtig verstanden habe, sind dir beim ersten Anlauf gleich mehrere Fehler unterlaufen (Passwort vergessen, falsche E-Mail-Adresse angegeben). Das soll dich aber nicht weiter beunruhigen. Ich habe zum Anfang sicher ein halbes Dutzen Webseiten aufgesetzt und wieder gelöscht (und jedes mal etwas Neues gelernt).

Statt nun weiter „Ursachenforschung“ zu betreiben, würde ich vorschlagen, dass du die Installation nochmal neu startest. Der einfachste Weg dazu ist, über das Kundenmenü deines Webhoster in die Datenbankverwaltung per phpMyAdmin zu gehen und alle Datenbank-Tabellen deiner WordPress-Installation zu löschen. (Datenbank auswählen, auf „alle auswählen > löschen“ gehen, bestätigen.) Da bisher keine Seiten erstellt wurden, geht dir ja auch nichts verloren. Danach kannst du im Browser einfach deine Domain aufrufen und die Angaben zur Installation erneut eingeben. Wenn du dir dann noch den gewählten Benutzernamen und das Passwort notierst, kann nicht mehr viel schief gehen.

Thread-Starter dasgemaltewort
(@dasgemaltewort)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Hey Bego Mario Garde.

Vielen Dank für die schnelle, beruhigende und hilfreiche Antwort!
Ich habe jetzt wie beschrieben über die phpMyAdmin Datenbankverwaltung die „MySQL-Datenbanken“ gelöscht.
Wenn ich jetzt die URL („www.dasgemaltewort.de“) im Browser eingebe erscheint keine aktive Seite mehr. Oder was meintest du mit „im Browser deine Domain aufrufen und die Angaben zur Installation erneut eingeben“?

Kann ich nicht einfach wie auch schon beim ersten Installieren nochmals über dieses „1Click-install“ Verfahren wordpress erneut installieren?

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Bitte immer genau lesen, was beschrieben wird: Du solltest die Datenbank-Tabellen löschen, nicht die Datenbank. Ist aber kein Problem: Du kannst einfach wieder eine Datenbank mit dem gleichen Namen erstellen. (Falls du den Namen vergessen hast: Du findest ihn in der Konfigurationsdatei wp-config.php auf deinem Webserver.)

Alternativ kannst du sicher auch die 1-Click-Installation erneut durchführen.

Thread-Starter dasgemaltewort
(@dasgemaltewort)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Oha…ich dachte mir schon, dass auch das wieder nicht so ganz richtig sein kann. Alles recht verwirrend.
Nur das ich das jetzt richtig verstanden habe:

Ich kann jetzt ENTWEDER die Datenbank wieder über die Konfigurationsdatei neu erstellen ODER nochmals die 1-Click-Installation durchführen?!
Oder muss ich beides machen?

Weil dann mache ich lieber nochmals die 1-Click-Installation. Da weiß ich wenigstens was ungefähr auf mich zukommt.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Die Datenbank neu anzulegen wäre zwar einfacher, aber … egal.

Es könnte sein, dass bei der 1-Click-Installation bemängelt wird, dass bereits Dateien vorhanden sind. Es kann aber genauso sein, dass das Skript das überschreibt. Einfach ausprobieren.

Thread-Starter dasgemaltewort
(@dasgemaltewort)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Also:

So wie es zum jetzigen Zeitpunkt aussieht hat es mit der Neuanlegung der Datenbank geklappt!
Bei der 1-Click-Installation hat er mir tatsächlich eine Fehlermeldung ausgespuckt.
Und meine ursprüngliche Vermutung, dass der Fehler bei dem fälschlicherweise von mir beigefügtem „www.“ lag war auch richtig. Dumm von mir… Naja. passiert mir auch nicht mehr hoffe ich. Jetzt habe ich auch eine Bestätigungs-E-Mail an die richtige Adresse bekommen.
Dann geht es jetzt mal an die eigentliche Arbeit der Einrichtung. Ich hoffe das mir da solche Fehlerchen nicht passieren.
Vielen lieben Dank für die Ratschläge bzw. die Geduld und eventuell bis zum nächsten Mal.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 5 Jahren, 10 Monaten

Schön, dass es dann doch noch geklappt hat.
Ich habe den Thread dann mal auf „gelöst“ gesetzt.

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