.htaccess im Verzeichnis /wp-admin
Dort befindest sich standardmäßig keine .htaccess-Datei. Entferne sie mal und teste.
Hast du schon die weiteren Punkte ausprobiert?
https://de.wordpress.org/support/topic/login-nicht-mehr-moeglich-6/#post-163740
Hallo miteinander, habt ihr einen Tipp wer sich hier auskennt und mich bei der Lösung des Problems helfen kann? Ich habe nun auch alle Anweisungen von Domain Factory umgesetzt, aber ich kann die Seite immer noch nicht administrieren, weil die Anmeldung nicht funktioniert. Wo soll der Plugin-Ordner sein? webseiten/wordpress/wp-content/plugins/ – habe ich umbenannt, hat gar nichts gebracht.
Guten Tag,
hiermit können wir Ihnen versichern, dass Ihre Webseiten ohne Probleme funktionieren sollten. Zusätzlich möchten wir Ihnen noch einige alternative Vorschläge machen:Überprüfen Sie die Login-Seite direkt: Versuchen Sie es über die URL https://ihredomain.de/wp-login.php. Deaktivieren Sie Plugins: Eventuell verursacht ein Plugin den Fehler. Versuchen Sie, alle Plugins über den FTP-Zugang oder den Dateimanager zu deaktivieren. Benennen Sie dazu den Plugin-Ordner um, z.B. in plugins_deaktiviert. WordPress-Datenbank reparieren: Überprüfen Sie, ob die Datenbank Fehler aufweist. Das können Sie direkt im phpMyAdmin-Bereich in Ihrem Kundenmenü tun. Theme ändern: Ähnlich wie bei den Plugins könnten Sie Ihr Theme deaktivieren, um zu prüfen, ob das Problem dadurch gelöst wird. Fehlerprotokolle: Überprüfen Sie die Server-Fehlerprotokolle auf eventuelle Hinweise, die den Fehler auslösen.
Falls die Probleme weiterhin bestehen, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen, Devrim Ata DomainFactory Support Team
/webseiten/wordpress/wp-content/plugins/ – dieen Pfad hatte ich umbenannt, hat aber gar nichts verändert
Wie sollen wir dir damit weiterhelfen? Wir wissen nicht, welche Verzeichnisse auf deinem Webserver vorhanden sind, ob es z.B. mehrere WordPress-Installationen gibt oder du WordPress mehrfach ineinander installiert hast.
Da Fehler in Plugins weit häufiger vorkommen, als im millionenfach eingesetzten WordPress-Core, ist es eine übliche Vorgehensweise, als Erstes das Verzeichnis mit den Plugins (wp-content/plugins) umzubenennen.
Hilft das nicht weiter, ist ein Blick in die .htaccess sinnvoll, die bei deiner Installation aber auch unauffällig zu sein scheint. Dass im Unterverzeichnis wp-admin ebenfalls eine .htaccess vorhanden ist, spricht eher für eine ineinander verschachtelte, doppelte WordPress-Installation.
Die index.php sollte nur ein paar Zeilen Code enthalten (https://core.trac.wordpress.org/browser/trunk/src/_index.php).
Wenn du den Fehler nicht weiter eingrenzen kannst, solltest du prüfen, ob ein Backup wiederhergestellt werden kann. Wenn du selber kein Backup erstellt hast, frag bei deinem Webhoster nach. Oft bietet der Webhoster (ggf. gegen eine kleine Gebühr) eine Wiederherstellung an.
Wenn du auch damit nicht weiterkommst, solltest du dir Hilfe holen. Unter https://jobs.wordpress.net oder in Freelancer-Portalen wir Fiverr kannst du gezielt nach WordPress-Spezialisten suchen. Achte bitte darauf, dass Jobangebote jeglicher Art hier im Forum ausdrücklich unerwünscht sind und zur sofortigen Schließung des Threads führen.
Ich bin sehr dankbar über eure Reaktionen.
Keine Sorge ich bin hier als Privatmensch und helfe nur meiner Freundin. Eigentlich wollten wir lediglich einen Termin eintragen. Sollte auf einer Blogplattform eigentlich keine große Sache sein. Also warum sollte ich jemanden ein Jobangebot machen. Wenn es jemand schafft mein Problem zu lösen bin ich sehr dankbar. Ich denke mit einer kurzen Screensharing session würden sich das die Fragen „Wie sollen wir dir damit weiterhelfen? Wir wissen nicht, welche Verzeichnisse auf deinem Webserver vorhanden sind, ob es z.B. mehrere WordPress-Installationen gibt oder du WordPress mehrfach ineinander installiert hast.“ .
Seit Samstag hangle ich mich von Tipp zu Tipp – das hält mich busy, aber bisher ist es echt frustrierend und von Domain Factory kommen auch kein sinnvollen Hinweise mehr.
BTW
Das Entfernen der .htaccess aus dem webseiten/wordpress/wp-admin/ Verzeichnis hat am Verhalten auch nichts geändert.
Es scheint mir als dass wir einem Hackerangriff erlitten haben, denn das schaut auf dem Verzeichnisbaum wirklich wirr aus.
Die index.php unter /wordpress/
<?php
/**
* Front to the WordPress application. This file doesn't do anything, but loads
* wp-blog-header.php which does and tells WordPress to load the theme.
*
* @package WordPress
*/
/**
* Tells WordPress to load the WordPress theme and output it.
*
* @var bool
*/
define( 'WP_USE_THEMES', true );
/** Loads the WordPress Environment and Template */
require __DIR__ . '/wp-blog-header.php';
Ich denke mit einer kurzen Screensharing session würden sich die Fragen „Wie sollen wir dir damit weiterhelfen?“ [erübrigen]
Manche Fragen können wir nicht im Forum beantworten, weil wir dir nicht über die Schulter schauen können. Ein Freelancer bittet um Zugangsdaten zum Kundenmenü deines Webhsters und kann sich damit einen ganz anderen Einblick verschaffen. Wir fragen hier nie nach Zugangsdaten.
Bitte lies dazu Kannst du mich nicht anrufen oder mal schnell bei mir einloggen?
Es scheint mir als dass wir einem Hackerangriff erlitten haben, denn das schaut auf dem Verzeichnisbaum wirklich wirr aus.
Das muss nicht zwingend ein Hackerangriff sein. Ohne dir oder deiner Freundin zu nahe treten zu wollen: Manchmal sitzt das Problem auch vor dem Monitor.
Die index.php sieht normal aus.
Ich befürchte, dass wir darüber hinaus von hier aus nicht weiterhelfen können.
Die Frage ist nun warum läuft der klick auf den login Button immer in’s Leere? Was passiert nach dem click?
Jetzte ist die Seite wieder komplett unerreichbar
https://cashmereandfriends.de/
https://cashmereandfriends.de/wp-admin/
Die Frage ist nun warum läuft der klick auf den login Button immer in’s Leere?
Wenn wir das wüssten, hätte sich jemand mit einer Lösung des Problems gemeldet. Da uns aber die Möglichkeit fehlt, z.B. die Verzeichnisstruktur auf deinem Server zu prüfen, können wir auch nicht weiterhelfen. (Ich dachte, ich hätte mich dazu mit Hinweis auf Freelancer deutluch genug ausgedrückt?)
Kurz: Such dir jemand, der sich mit WordPress auskennt und mit Zugangsdaten auf den Server schaut.
Dass die genannten Webseiten „wieder komplett unerreichbar“ sind, kann ich nicht reproduzieren. Mir werden die Seiten angezeigt. Hast du schon mal einen anderen Browser ausprobiert oder ein „privates/Inkognito-Fenster“ geöffnet und damit eine Anmeldung versucht?
Hallo nochmal und wahrscheinlich können wir dann das Thema hier wirklich schließen.
Ich bin zum ersten mal mit solch einem wirklich wichtigen Thema hier im Forum und war mir über die Grenzen nicht bewusst. Die links sprechen für eine gute Vorbereitung für solche Anliegen. Also dann ist der nächste Schritt nun einen Experten direkt zu kontaktieren.
Wenn die index.php auch nicht auffällig ist habe ich echt keine weitere Idee mehr.
Danke auch für den Hinweis bzgl. Layer 8 Problem. Wenn Du die Verzeichnisstruktur sehen würdest, glaubst Du nicht, dass ich das selbst gemacht habe – aber egal es ist jedenfalls der Wurm d’rin.
Warum ich nun kurzfristig nicht mehr auf die Homepage gekommen bin ist mir auch ein Rätsel, Du hast Recht es geht und ging von anderen Rechner auch immer. Ich wollte einfach herausfinden welche Funktion der click auf „Absenden“ bei der Passworteingabe aufruft. Mir erschließt sich die Komplexität der WordPress Frameworks natürlich nicht.
Ich könnte mir vorstellen, dass am Ende schon ein für die Community interessantes Ergebnis heraus kommt. In diesem Fall poste ich es hier in den nächsten Tagen.
Hallo liebe Community, nun möchte ich hier zu guter Letzt auch meinen Beitrag leisten. Gestern konnte das Problem gelöst werden. Als Kunde von Domain Factory habe ich das Security Feature „Sucuri“ zusätzlich installiert. Damit wurde Malware auf der Domain entdeckt und mit Hilfe des DF Supports wurde die Beseitigung veranlasst. Großes Lob an DF und den zugehörigen Support. Sicher gibt es ähnliche Möglichkeiten bei anderen Providern. Ich hoffe dieser Hinweis ist nun generisch genug um auch anderen die bei diesem Problem Hilfe suchen direkt den richtigen Hinweis zu geben. Das Problem ist nun tatsächlich gelöst worden.
super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍
