Login nicht mehr möglich

  • Gelöst framici1

    (@framici1)


    vor 8 Monaten, 2 Wochen

    Hallo zusammen, ich bräuchte dringend Unterstützung. Ich wollte nach längerer Zeit unsere Vereinswebseite aktualisieren. Nach dem Login kam folgende Meldung: „Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website. Prüfe bitte den Posteingang deines Website-Administrators auf Anweisungen.“

    Ich habe in letzter Zeit weder an der Seite etwas verändert noch eine Nachricht erhalten. Da mein Webseitewissen nicht allzu tief gründet bin ich jetzt ehrlich gesagt hilflos. Ein Nachfragen bei Strato führte leider nicht zum gewünschten Ergebnis. Das Passwort habe ich auf deren Hinweis geändert, erfolglos.

    Es wäre toll wenn mir jemand weiterhelfen kann! Vielen Dank vorab!!!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 8 Monaten, 2 Wochen

    Hallo,
    das könnte mit einem Problem bei einem Plugin zusammenhängen.
    Hier ein Beitrag aus unserer FAQ zu dem Thema:
    https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/

    Und noch ein weiterer Beitrag von mir zu dem Thema, falls es an einem Plugin liegt.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter framici1

    (@framici1)

    vor 8 Monaten, 2 Wochen

    Hallo Hans-Gerd,

    danke für die schnelle Rückantwort. Es war tatsächlich ein Plugin das zu Problemen geführt hat. Plugin deaktiviert, Webseite ging, nur nicht mit allen vorher vorhandenen Plugins, einige waren nicht ersichtlich. Ältere Version aufgespielt, wollte dann das fehlerhafte Plugon dann deaktievieren, selbes Problem, kein Zugang mehr möglich!

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 8 Monaten, 2 Wochen

    Ich bin mir unsicher wie ich die Antwort zu verstehen habe. Du hast das Problem also lösen können? Oder doch nicht? Wenn es gelöst ist, kannst du gerne das Topic auf gelöst setzen 🙂

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 8 Monaten, 2 Wochen

    Hallo @framici1
    mir ist genau wie @threadi unklar, ob du dich wieder anmelden kannst oder nicht.
    Wenn es an einem fehlerhaften Plugin liegt, solltest du dich mit dem Entwickler in Verbindung setzen und sie oder ihn auf das Problem hinweisen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    vor 8 Monaten

    Da seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE kam, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind. Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder einem Feedback ergänzt werden.

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