• Hallo Zusammen,

    ich komme leider nicht mehr auf unsere Homepage in wordpress drauf ! Der Benutzername bzw E-Mail Adresse wäre nicht vergeben, aber ich habe nichts geändert.

    LG

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • wie bzw. über welche Adresse versuchst du denn, dich anzumelden?

    Auf der Anmeldeseite ist auch ein Link zum Zurücksetzen des Passworts. Hast du den ausprobiert?

    Ohne URL zur Website können wir kaum weiterhelfen.

    Thread-Starter ajakelatf

    (@ajakelatf)

    es geht um die Homepage atf-administration.de

    Die Zurücksetzung des Passworts ging leider auch nicht.

    Hallo,
    in dem Betrag aus unserer FAQ findest du einige Hinweise, die vermutlich hilfreich sind:
    https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Ich vermute, dass da ein Plugin eine Rolle spielt, weil das Anmeldeformular eine Fehlermeldung ausgibt, die es in einer WordPress-Installation ohne Plugins nicht gibt. In dem Fall wäre es sinnvoll, zunächst per FTP das Plugin-Verzeichnis wp-content/plugins umzubenennen. Sollte dann eine Anmeldung wieder möglich sein, kann die Umbenennung rückgängig gemacht und die Plugins einzeln wieder aktiviert werden.

    Sollte das nicht helfen, ist ein Blick in die Datenbank-Tabelle wp_users ratsam. Ist der ursprünglich angelegte Administrator noch eingetragen? Gibt es User-Daten, die vorher nicht da waren? (Es kann auch sein, dass die Website gehackt wurde und jemand die Zugangsdaten manipuliert hat.)

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)