Support » Installation » Logo seit Update nicht mehr vorhanden

  • Gelöst silvester66

    (@silvester66)


    Hallo zusammen

    Soeben habe ich wie immer dem Update zugestimmt. Nun erscheint das logo nicht mehr und auf der Startseite den bereich mit dem Parallax nicht mehr.

    Im Einsatz habe ich das Theme Stockholm und Visual Composer.

    Kann mir jemand erklären, wie ich das wieder hinbekommen werde?

    Danke

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  • Hallo,
    sind die Plugins auch auf dem neusten Stand?
    Hast du einen Link zu der Seite?

    Flower33

    (@flower33)

    Da sowohl das Update auf WordPress 4.5 als auch ein Update für dein Theme gestern zur Verfügung standen, ist es nicht ganz endeutig, welchem Update du zugestimmt hast. Aber ich nehme mal an, es war das Theme-Update.

    Falls nicht du selbst dort der Fragesteller bist, solltest du mal den Kommentarbereich auf ThemeForest für dein Theme im Auge behalten, da heißt es nämlich in einem der letzten Beiträge (User „eleeme“):

    I just update to v3 and my main logo dissapeared.

    Vielleicht kommt da eine Info oder gar Lösung seitens der Anbieter.
    Da es ein kommerzielles Theme ist, steht dir auch Ticket-Support seitens der Theme-Anbieter zu; dort wird man dir vermutlich noch am ehesten weiterhelfen können. Scheint dort allerdings recht lange zu dauern, wenn man dem öfters geäußerten Unmut im Kommentarbereich und bei den öffentlichen Tickets glauben darf. Also am besten möglichst bald ein Ticket starten und, wie gesagt, den Kommentarbereich auf ThemeForest im Auge behalten.

    Thread-Starter silvester66

    (@silvester66)

    Guten Morgen

    Nein, es zeigt nur ein Update auf WordPress 4.5 an. Von einem Theme Update steht nichts und ja, alle Plugins sind auf dem neuesten Stand.

    Werde aber gern mal beim Hersteller schauen.

    Grüsse

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Nein, es zeigt nur ein Update auf WordPress 4.5 an.

    Hast du nun ein Update auf WordPress 4.5 durchgeführt oder nicht?

    Der Wuschel Composer muss dann ggf. noch aktualisiert werden. Siehe Master List.

    Thread-Starter silvester66

    (@silvester66)

    Ja, ich hatte 2 x Mal ein Update durchgeführt und dann wieder ein Backup überspielt weil es nicht ging. Auch der „Wuschel“ Composer wie Du ihn nennst, ist aktualisiert.

    Wie ich in anderen Foren so lese, haben einige seit dem WordPress Update Probleme. Auch ohne Wuschel Composer.

    Flower33

    (@flower33)

    Vor – Stand jetzt – 3 Stunden wurde vom Anbieter in dem von mir explizit genannten Kommentarbereich auf ThemeForest auf die besagte Logo-Problemschilderung mit einem konkreten Hinweis geantwortet.

    Temporary fix is to copy the old jQuery folder (from previous version of WP) into wp-includes/js folder.

    In deinem letzten Beitrag von vor 30 Minuten gehst du auf diese Tipps nicht im Geringsten ein. Da fragt man sich, wieso man sich die Mühe macht und zeitaufwändig zu helfen versucht. Auch dass Bego nach meinem anfänglichen Hinweis auf die Missverständlichkeit deiner Update-Beschreibung auf deine Antwort hin *erneut* nachfragen muss, ob du denn nun das WP-Update durchgeführt hast oder nicht, ist nicht lustig, um es mal so auszudrücken. Wenn schon knappe Antworten, dann bitte wenigstens präzise. So machst du es den freiwilligen Helfern unnötig schwer.

    Flower33

    (@flower33)

    Von einem Theme Update steht nichts und ja, alle Plugins sind auf dem neuesten Stand.

    Beide Angaben sind leider nicht korrekt: Auf der Anbieterseite auf ThemeForest steht in der rechten Spalte, dass es am 13. April ein Theme-Update gegeben hat und ganz unten sieht man das Change-Log mit umfangreichen Änderungen durch Theme-Update — Plugin-Update inklusive.
    Wenn du bisher nur WP upgedatet hast, steht also auch noch das Theme-Update an. Warte damit aber am besten noch ein bisschen, bis die Anbieter das aktuelle WP-4.5-Kompatibilitätsproblem mit einem Fix gelöst haben. Den jeweils aktuellen Stand kannst du auf der Anbieterseite „live“ verfolgen.

    Werde aber gern mal beim Hersteller schauen

    Das wäre wirklich nicht schlecht. 😉

    Thread-Starter silvester66

    (@silvester66)

    Flower. Ich habe sehr wohl geantwortet:

    Ich habe WordPress wie erwähnt 2 x Updatet und beide Male wieder das Backup überspielt da das Logo nicht erschien. Im weiteren habe ich auch geantwortet, dass alle Plugin auf dem neuesten Stand sind. Und wie Bego Mario Garde geschrieben hat, hatte der Anbieter zwar ein Theme Update vorgenommen, doch vor dem WordPress Theme. Ich habe es ausprobiert und das Problem besteht weiter.

    Darum warte ich erst mal ab.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Temporary fix is to copy the old jQuery folder (from previous version of WP) into wp-includes/js folder.

    Echt jetzt? Urgs. 😛

    Wie ich in anderen Foren so lese, haben einige seit dem WordPress Update Probleme.

    Ja, das kennen wir schon. Jedes Update ist Käse. Immer. Es stellt sich dann zwar in den meisten Fällen heraus, dass es am Theme oder Plugin oder auch einem Anwenderfehler gelegen hat, aber … schon klar: Updates sind Mist.

    Für meine flapsige Ausdrucksweise entschuldige ich mich. Ich find’s ja auch nicht lustig, wenn bei einer Website mal so gar nichts laufen will. Ganz offensichtlich war aber im Visual Composer ein Bug, der laut Master List behoben wurde. Ein Restore auf eine ältere Version ist also vermutlich nicht wirklich zweckdienlich.

    Dass der Theme-Entwickler als – wenn auch nur temporäre – Lösung vorschlägt, Änderungen am Core vorzunehmen, spricht nicht gerade für ihn.

    Da es sich aber ganz offensichtlich um ein Problem mit dem Theme handelt, möchte ich dich an den Support des Theme-Entwicklers verweisen, zumal wir hier ohnehin nur sehr eingeschränkt Hilfe zu kommerziellen Themes und Plugins anbieten können (und möchten).

    Flower33

    (@flower33)

    Und wie Bego Mario Garde geschrieben hat, hatte der Anbieter zwar ein Theme Update vorgenommen

    Mal abgesehen davon, dass Bego nichts von einem Theme-Update geschrieben hat, bleibt somit weiterhin die Frage: Hast *auch du* das Theme-Update vorgenommen (neben dem WP-Update)? Du merkst hoffentlich, wie unpräzise du schreibst.
    Das ist nicht böse gemeint, nur etwas genervt vom ständigen Nachfragen-Müssen 😉

    Ich habe es ausprobiert und das Problem besteht weiter.

    Auch hier macht die unpräzise Bezugnahme es den Helfern wieder unnötig schwer: Worauf bezieht sich das „es“? Von deiner Beschreibung her könnte es sich sowohl auf das Theme-Update als auch auf das WP-Update beziehen, und der temporäre Fixvorschlag des Anbieters (wie auch immer man den beurteilen mag 😉 steht ja ebenfalls noch im mitgedachten Raum.

    Wie gesagt, meine Kritik ist absolut nicht böse gemeint, nur ein Hinweis, wie wichtig es ist, sein Problem präzise zu beschreiben. Andernfalls zieht sich so ein Thread unnötig in die Länge.

    @bego:
    Der Fix mit dem Core-Eingriff ist wirklich ein verzweifelter, aber die Foren der großen kommerziellen Theme-Anbieter sind voller empörter Aufschreie, dass nach dem 4.5-er Update die Websites völlig zerschossen sind — da greifen offenbar auch die Anbieter, übrigens nicht nur oben genannter, zu ungewöhnlichen Fix-Lösungen. 😉

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    … aber die Foren der großen kommerziellen Theme-Anbieter sind voller empörter Aufschreie, dass nach dem 4.5-er Update die Websites völlig zerschossen sind

    … an wem das jetzt wohl liegen mag? 😉

    Flower33

    (@flower33)

    😉
    @silvester66
    Hast du gesehen, es kann nicht mehr lange dauern bis zu einem erneuten Theme-Update zur Kompatibilität mit WP 4.5.

    There seems to be an issue with the logo not appearing after updating to WordPress 4.5. Is there a fix in place for this

    We haven’t still released official theme update for WordPress 4.5 compatibility, so we recommend all the users keeping previous version until official theme update.

    Temporary solution until that is to copy the old jQuery folder into wp-includes/js folder instead of the new one, and everything will work again, until we release new theme update (we’re working on updates for all our themes right now, and hope to release them all really soon).

    Thread-Starter silvester66

    (@silvester66)

    Danke für den Hinweis

    Flower33

    (@flower33)

    Gerne, ich drücke dir die Daumen fürs Update!

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