Support » Allgemeine Fragen » Logo wird nicht angezeigt, sondern nur der Grafik Platzhalter

  • Gelöst holgerbuns

    (@holgerbuns)


    Hallo, das Logo auf meiner Webseite wird nicht angezeigt sondern nur der Grafikplatzhalter. Wenn ich die Seite mobil anschaue, wird das Logo angezeigt. Ich habe Elementor pro und oceanwp installiert. Die Grafik ist 120 x 75 und retina das doppelte.

    Ich habe im customizer schon alles probiert…
    – neue Grafik hochgeladen im customizer und bei elementor unter den Website Einstellungen
    – im customizer die höhe des Menüs auf 160px gestellt
    – Cache gelöscht
    – Browser Cache gelöscht

    In der WordPress Vorschau im Customizer und unter Elementor wird das Logo angezeigt.

    VG
    Holger

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Hallo,
    leider fehlt aber noch der Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.`

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 7 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur
    Thread-Starter holgerbuns

    (@holgerbuns)

    HIer der Bericht:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.0.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 0
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/vhosts/eifel-casa-host.de/httpdocs
    wordpress_size: 503,31 MB (527757015 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/eifel-casa-host.de/httpdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 102,25 MB (107220332 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/eifel-casa-host.de/httpdocs/wp-content/themes
    themes_size: 20,16 MB (21138028 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/eifel-casa-host.de/httpdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 168,18 MB (176345150 bytes)
    database_size: 55,36 MB (58048512 bytes)
    total_size: 849,26 MB (890509037 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: OceanWP (oceanwp)
    version: 3.3.3 (latest version: 3.3.4)
    author: OceanWP
    author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
    theme_path: /var/www/vhosts/eifel-casa-host.de/httpdocs/wp-content/themes/oceanwp
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (17) ###
    
    Antispam Bee: version: 2.11.1, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Contact Form 7: version: 5.6.1, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Contact Form 7 Captcha: version: 0.1.2, author: 247wd, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Disable Gutenberg: version: 2.7, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.7.0, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor Pro: version: 3.7.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    ElementsKit Lite: version: 2.6.3, author: Wpmet, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Enable Media Replace: version: 3.6.3, author: ShortPixel, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Envato Elements: version: 2.0.11, author: Envato, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 5.1.9, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Gutenverse: version: 1.2.3, author: Jegstudio, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Jeg Elementor Kit: version: 2.4.4, author: Jegstudio, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Extra: version: 2.0.4, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.14, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Wordfence Security: version: 7.6.0, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Fastest Cache: version: 1.0.4, author: Emre Vona, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 19.5.1, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 256M
    upload_max_filesize: 256M
    max_effective_size: 256 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.26
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.0-210-generic x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.0.3 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 120
    memory_limit: 512m
    max_input_time: 120
    upload_max_filesize: 256M
    php_post_max_size: 256M
    curl_version: 7.47.0 OpenSSL/1.0.2g
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.33-0ubuntu0.16.04.1
    client_version: mysqlnd 8.0.3
    max_allowed_packet: 16777216
    max_connections: 151
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/eifel-casa-host.de/httpdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/eifel-casa-host.de/httpdocs/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512m
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    

    Hallo,
    stelle PHP 8.x auf PHP 7.4.x im Kundenbereich um. Es gibt noch einige Plugins und Themes, die mit PHP 8.x Probleme haben.

    sorry, aber wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins (hier Elementor Pro) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an die Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.

    Du wirst mit Fragen zu Elementor hier eher keine Hilfe erwarten können. Ich setze Elementor nicht ein, sondern fast ausschließlich den Block-Editor (Gutenberg).
    Sonst frage am besten mal in der Facebook-Gruppe Elementor Deutsch oder im Support-Bereich von Elementor nach.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Nur kurz noch zur Info: Bei mir wird das Logo auf meinem Rechner (Windows 11) einwandfrei angezeigt. Vielleicht doch ein Browsercache-Problem.
    Sonst teste das doch einfach mal im Inkognitomodus (Chrome). Die Option findest du oben rechts bei den drei senkrechten Punkten in Chrome. Oder du rufst die Website in einem Browser auf, den du noch nicht verwendet hast.

    Thread-Starter holgerbuns

    (@holgerbuns)

    Hi, ja bei mir jetzt auch. Komisch, ich hatte den Cache vom Browser mehrfach gelöscht und auch diverse Browser probiert.

    Trotzdem Danke!
    VG Holger

    Hallo,
    denkst du bitte beim nächsten Mal daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema für dich erledigt ist. Danke.
    Gelöst
    Die Option findest du rechts in der Sidebar. Das habe ich jetzt schon gemacht.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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