MailPoet 0% der E-Mails werden geöffnet

  • Gelöst Doris

    (@blogspotqueen)


    vor 1 Jahr

    Ich nutze zum E-Mail Versand MailPoet. Die allererste E-Mail, die ich an mich und eine Freundin versendete, wurde laut Statistik zu 100 % geöffnet. Alle darauffolgenden E-Mails, die ich an meine Newsletter-Abonnenten schickte, wurden zu 0 % geöffnet. Ich weiß jedoch, dass sie ankommen, da ich sie zum einen selbst erhalte und zum anderen auch gelegentlich E-Mail Rückmeldungen von Newsletter-Abonnenten dazu bekomme. Das Einzige, was ich nach dieser ersten E-Mail verändert hatte war, dass ich neben der fest installierten Möglichkeit, sich zum Newsletter einzutragen, auch ein Popup-Fenster dazu hatte, wo man sich zum Newsletter eintragen konnte. Dies habe ich nun deaktiviert und sogar in den Papierkorb verfrachtet, da ich dachte, dass es vielleicht daran liegt. Ich habe es auch mit einem neu angelegten Newsletter versucht, habe mich hierzu eingetragen und die E-Mail auch erhalten. Auch bei dem komplett neu angelegten Newsletter ist die Öffnungsrate 0 %.
    In der Hilfe-Funktion von MailPoet habe bereits mit der Anleitung geprüft, was man tun kann, wenn die Öffnungsrate 0% ist. https://kb.mailpoet.com/article/191-how-to-improve-open-and-click-rates

    Ich habe den DKIM und SPF Test gemacht, der in Ordnung ist sowie auf der Seite https://www.mail-tester.com/test-cyr0he4cl eine Test-Email versendet. Hier war das Ergebnis 9,8 von 10 und ich bekam die Meldung dass die E-Mail optimal aufgebaut ist und sicher.

    Ich habe unter „Werkzeuge“ den Bericht über den Zustand der Website erstellt und das ist das Ergebnis:

    ` wp-core

version: 6.3.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

wordpress_path: /homepages/43/d639057492/htdocs/app961360227
    wordpress_size: 255,33 MB (267733301 bytes)
    uploads_path: /homepages/43/d639057492/htdocs/app961360227/wp-content/uploads
    uploads_size: 275,42 MB (288803136 bytes)
    themes_path: /homepages/43/d639057492/htdocs/app961360227/wp-content/themes
    themes_size: 17,73 MB (18590894 bytes)
    plugins_path: /homepages/43/d639057492/htdocs/app961360227/wp-content/plugins
    plugins_size: 112,58 MB (118051986 bytes)
    database_size: 32,56 MB (34144256 bytes)
    total_size: 693,63 MB (727323573 bytes) wp-dropins (1)

advanced-cache.php: true wp-active-theme

name: Riverbank (riverbank)
    version: 1.0.5
    author: ThemeIsle
    author_website: https://themeisle.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, responsive-embeds, editor-styles, html5, automatic-feed-links, block-templates, widgets-block-editor, starter-content, wp-block-styles, title-tag, menus
    theme_path: /homepages/43/d639057492/htdocs/app961360227/wp-content/themes/riverbank
    auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (3)

Twenty Twenty-One: version: 1.9, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.2, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.5, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-mu-plugins (4)

1&1 Managed WordPress: version: 1.1.0, author: 1&1
    1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1
    Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.9.1
    IONOS Marketplace: version: 1.1.5, author: IONOS wp-plugins-active (19)

Add-on Gravity Forms - Mailpoet 3: version: 1.1.14, author: Tikweb, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Advanced Post Block: version: 1.11.3, author: bPlugins LLC, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Converter for Media: version: 5.11.1, author: matt plugins, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Favicon by RealFaviconGenerator: version: 1.3.27, author: Philippe Bernard, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.7.0, author: The WordPress.org community, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Assistant: version: 8.5.4, author: IONOS (latest version: 8.5.6), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Help: version: 2.2.1, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Journey: version: 2.0.0, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Login: version: 2.2.1, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Navigation: version: 1.0.7, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Performance: version: 2.0.3, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Security: version: 1.1.0, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MailPoet: version: 4.29.0, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    OMGF: version: 5.7.4, author: Daan from Daan.dev, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Real Cookie Banner: version: 3.12.0, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.23.10, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.8.4, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Super Cache: version: 1.10.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO: version: 21.2, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (1)

Slim Maintenance Mode: version: 1.4.3, author: Johannes Ries, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.3.0
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.53.3 wp-server

server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-092 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.74.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    current: 2023-10-03T07:29:53+00:00
    utc-time: Tuesday, 03-Oct-23 07:29:53 UTC
    server-time: 2023-10-03T07:29:52+00:00 wp-database

extension: mysqli
    server_version: 10.6.15-MariaDB-1:10.6.15+maria~deb11-log
    client_version: mysqlnd 7.4.33
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants

WP_HOME: https://doris-r-thomas.de/
    WP_SITEURL: https://doris-r-thomas.de/
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/43/d639057492/htdocs/app961360227/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/43/d639057492/htdocs/app961360227/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable wpforms

version: 1.8.4
    lite: Mai 27, 2023 @ 2:01pm
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: 2
    total_submissions: 17

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten – 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 1 Jahr

    Die Frage ist im Supportforum des Plugins wahrscheinlich besser aufgehoben:

    https://wordpress.org/support/plugin/mailpoet/

    Thread-Starter Doris

    (@blogspotqueen)

    vor 1 Jahr

    Danke für die Info. Das scheint ein komplett englischsprachiges Forum zu sein. Deshalb würde ich es zunächst gerne hier versuchen, falls es möglich ist.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr

    Klar lassen wir das Thema hier stehen. Aber ob du da eine Antwort erhältst, ist eher fraglich.
    Daher auch der hilfreiche Hinweis von Bego. Ich bin auch kein Englisch-Crack, aber dank deepl kann ich meine Anliegen bei Entwicklern, etc. in der Regel recht verständlich ausdrücken.

    Thread-Starter Doris

    (@blogspotqueen)

    vor 11 Monaten, 4 Wochen

    Dank eines weiteren betroffenen Nutzers von MailPoet habe ich die Lösung gefunden. Unter Einstellungen im Plugin muss man unter „Fortgeschritten“ bei „Aktivitätsanalyse-Tracking“ den Punkt „Teilweise“ anklicken und schon wird die Statistik angezeigt.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 11 Monaten, 4 Wochen

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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