„Wie Sie sehen, sehen Sie nix“ wird auch (etwas scherzhaft) als „White Screen of Death“ bezeichnet und erscheint dann, wenn ein fataler PHP-Fehler auftritt und es besser ist, nichts zu zeigen, als Angreifer auch noch auf mögliche Schwachstellen aufmerksam zu machen.
WordPress selbst ist millionenfach im Einsatz und die Wahrscheinlichkeit, dass hier ein fataler Programmierfehler die Website lahmlegt, entsprechend gering. Deshalb würde ich zuerst versuchen, mehr über die Störung zu erfahren (Error-Logs des Webservers – häufig kannst du die im Kundenmenü des Webhosters auslesen) und dann, wenn das noch keine erhellenden Hinweise gegeben hat, Plugins deaktivieren. Da du auf das Backend nicht zugreifen kannst, musst du das entweder per FTP das Verzeichnis wp-content/plugins
umbenennen oder die Plugins über die Datenbank deaktivieren (dazu haben wir auch einen Eintrag in den FAQ).
Unter Umständen hängt das Problem auch mit der PHP-Version zusammen. Die solltest du im Kundenmenü des Webhosters prüfen. PHP 7.4 wäre optimal, 7.3 auch in Ordnung, alles ältere nicht so gut. Mit PHP 8 kommen noch nicht alle Plugins zurecht.
Thread-Starter
Michael
(@michael111111111111)
Danke für die Antwort, ich werde diese Errorlogs suchen, aber ich komme schon ins Backend.
Im Backend ist es so als ob alles ok wäre.
Wenn du ins Backend kommst, kannst du Health Check installieren und dann über Werkzeuge > Website-Zustand > Problembehandlungsmodus testen, wie sich die Website verhält, wenn alle Plugins deaktiviert und ein Standard-Theme („Twenty …“) aktiviert sind. Um die Fehlerursache einzugrenzen kannst du die Plugins dann einzeln aktivieren.
Thread-Starter
Michael
(@michael111111111111)
Ich habe das Plugin installiert aber es zeigt mir keine Fehler an 🙁
Hallo,
das Plugin zeigt keine Fehler an, sondern hilft dir bei der Fehlersuche, siehe Antwort von Bego.
Hilfreich könnte auch eine neue .htaccess sein:
- verbinde dich mit deinem Server über FTP
- suche die .htaccess-Datei in deinem Stammordner
- lade eine Kopie der Datei auf deinen Computer (als Sicherung)
- lösche die .htaccess-Datei von deinem Server, nachdem du eine Sicherungskopie auf deinem lokalen Computer hast.
Um WordPress zu zwingen, eine neue, saubere .htaccess-Datei zu erzeugen:
- gehe zu den Einstellungen > Permalinks in deinem WordPress Dashboard
- unten auf der Seite klicken: auf Änderungen speichern (du musst keine Änderungen vornehmen – klicke einfach auf die Schaltfläche).
Viele Grüße
Hans-Gerd
Thread-Starter
Michael
(@michael111111111111)
Danke, aber funkt nicht :(((((((
Hallo,
ok –
Danke, aber funkt nicht :(((((((
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was genau funktioniert nicht? – was hast du probiert?
Das musst du schon etwas genauer beschreiben – so viel Zeit muss sein 😉
Viele Grüße
Hans-Gerd
Thread-Starter
Michael
(@michael111111111111)
Na das was du beschrieben hast.
Die htaccess Datei gelöscht und eine neue auf die oben beschriebene Art erzeugt.
Ich habe alles deaktiviert und nichts ist passiert.
Hallo @michael111111111111
oder du schaust einfach einmal in unsere FAQ, wo viele potentielle Lösungswege detailliert bereits beschrieben werden.
Siehe https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/
Versuche nacheinander die Punkte 2.) 6.) 7.) 8.)