Support » Allgemeine Fragen » Mediathek nach Wiederherstellung von Uploads leer

  • nicozieglerdesign

    (@nicozieglerdesign)


    Hi,

    Auf unserer Seite werden seit heute keine Bilder mehr angezeigt. Die Mediathek zeigt nichts an. Unter Auswahl finde ich auch nur 2020. Die älteren Jahre werden überhaupt nichtmehr angezeigt. Den wp-content/Uploads Ordner habe ich schon aus einem Backup von gestern wiederhergestellt. Die Rechte auf den Uploads Ordner und alle Unterordner/Dateien habe ich über Filezilla auf 755 gesetzt. Ich komme an der Stelle nicht weiter und bräuchte Hilfe. Die Bilder liegen also ganz normal im Uploads Ordner werden aber nicht mehr im Backende unter Mediathek als auch im Frontend angezeigt.

    Die Seite um die es geht ist: http://www.alphavital24.de

    Vielen Dank schonmal!

    Grüße
    Nico

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Hallo,
    es gibt mehrere Dinge, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

    • überprüfe sicherheitshalber noch mal, ob sich die Dateien im Ordner uploads befinden
    • überprüfe die Fehlerprotokolle auf dem Server.
    • nenne die .htaccess um und prüfe dann, ob das Problem behoben ist (die Datei bitte vorher sichern).
    • beim Webhoster ggfs. mehr Arbeitsspeicher (memory_limit) beauftragen.
    • überprüfe, ob die wp-config.php einen benutzerdefinierten Upload-Pfad enthält( wie define('UPLOADS', '/some/custom/path'); )
    • prüfe ob das Problem auch besteht, wenn du die Plugins deaktiviert UND ein Standard-Theme wie twenty twenty aktiviert hast. Du kannst dazu auch das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du unter „Werkzeuge“->“Website-Zustand“ gehst, kannst du den Problembehandlungsmodus aktivieren. Danach würde ich jeweils Plugin für Plugin aktivieren und dann danach direkt testen, ob das Problem noch besteht.
      Wenn du dann irgendwann nach Aktivierung von plugin xyz bemerkst, dass das Problem wieder besteht, hast du den Übeltäter.
      Außerdem wäre es hilfreich, wenn du den Bericht zur Webseite kopierst und hier postest. Den findest du unter „Website-Zustand“ -> Bericht.

    Das Problem ist hier schon häufiger diskutiert worden. Hier zunächst mal ein Link auf einen älteren Beitrag oder hier, in dem das Problem auch diskutiert wurde. Ansonsten kannst du oben in der Suche auch mal Mediathek eingeben und du erhältst dann viele Treffer dazu.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller nicozieglerdesign

    (@nicozieglerdesign)

    Hallo Hans-Gerd,

    vielen Dank für die Schnelle Antwort. Ich habe einen neuen Thread eröffnet weil mir die vorhandenen nicht weitergeholfen haben.

    – Es befinden sich ca. 70.000 Dateien im Uploads Ordner (Alles auf Unterordner verteilt die von WordPress und Plugins erstellt wurden)

    – .htaccess habe ich umbenannt, keine Veränderung

    – Memory Limit steht aktuell auf 256. Habe beim Hoster angefragt dies auf 512 zu erhöhen

    – kein benutzerdefinierter upload Pfad in wp-config

    – die Rechte auf Uploads inkl. aller Unterordner und Dateien habe ich mittels Filezilla auf 755 gesetzt

    – Ich teste heute Abend mal den Health Check Problembehandlungsmodus und aktiviere nach und nach die Plugins, wird bei 60 aktiven Plugins aber dauern…

    Hier der Bericht:

    ### wp-core
    
    version: 5.5.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: closed
    multisite: false
    user_count: 1817
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes
    
    wordpress_path: /www/htdocs/w01a9c68/alphavital24.de
    wordpress_size: 72,58 MB (76109890 bytes)
    uploads_path: /www/htdocs/w01a9c68/alphavital24.de/wp-content/uploads
    uploads_size: 3,51 GB (3763484990 bytes)
    themes_path: /www/htdocs/w01a9c68/alphavital24.de/wp-content/themes
    themes_size: 56,60 MB (59346214 bytes)
    plugins_path: /www/htdocs/w01a9c68/alphavital24.de/wp-content/plugins
    plugins_size: 467,73 MB (490447068 bytes)
    database_size: 336,39 MB (352735588 bytes)
    total_size: 4,42 GB (4742123750 bytes)
    
    ### wp-dropins (1)
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme
    
    name: Enfold (enfold)
    version: 4.4
    author: Kriesi
    author_website: [https://kriesi.at](https://kriesi.at/)
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, avia_mega_menu, avia_improved_backend_style, avia_sidebar_manager, automatic-feed-links, nav_menus, menus, widgets, woocommerce, post-formats, avia-disable-default-shortcodes, avia_post_meta_compat, force-post-thumbnails-in-widget, post-thumbnails, woocommerce-germanized, title-tag, avia_no_session_support, avia_template_builder_custom_css
    theme_path: /www/htdocs/w01a9c68/alphavital24.de/wp-content/themes/enfold
    
    ### wp-mu-plugins (1)
    
    ManageWP - Worker Loader: author: GoDaddy, version: (undefined)
    
    ### wp-plugins-active (60)
    
    404page - your smart custom 404 error page: version: 11.2.6, author: Peter Raschendorfer
    All-in-One WP Migration: version: 7.27, author: ServMask
    All-in-One WP Migration Unlimited Extension: version: 2.37, author: ServMask
    Autopilot SEO for WooCommerce: version: 1.3.7, author: 7VX LLC, USA CA
    BNE Testimonials Pro: version: 2.9.8, author: Kerry Kline
    CardGate: version: 3.1.17, author: CardGate
    Category Order and Taxonomy Terms Order: version: 1.5.7.3, author: Nsp-Code
    Classic Editor: version: 1.6, author: WordPress Contributors
    Contact Form 7: version: 5.2.2, author: Takayuki Miyoshi
    Custom Product Tabs for WooCommerce: version: 1.7.3, author: YIKES, Inc.
    DHL for WooCommerce: version: 2.2.3, author: DHL
    Disable Comments: version: 1.11.0, author: WPDeveloper
    Enfold WooCommerce Privacy Extension: version: 1.0.0, author: Guenter for [www.kriesi.at](http://www.kriesi.at/)
    FormCraft: version: 3.8.10, author: nCrafts
    Germanized for WooCommerce: version: 3.1.12, author: vendidero
    Germanized for WooCommerce Pro: version: 2.1.6, author: vendidero
    German Slugs: version: 0.2, author: Kilian Evang
    G Meta Keywords: version: 1.4, author: Sinan Yorulmaz
    Google Analytics Dashboard for WP (GADWP): version: 6.2.2, author: ExactMetrics
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The [WordPress.org](http://wordpress.org/) community
    Improved Sale Badges for WooCommerce: version: 3.3.1, author: Mihajlovic Nenad
    Klarna Order Management for WooCommerce: version: 1.5.5, author: klarna, krokedil
    Klarna Payments for WooCommerce: version: 2.1.2, author: krokedil, klarna, automattic
    LayerSlider WP: version: 6.11.2, author: Kreatura Media
    Loco Translate: version: 2.4.3, author: Tim Whitlock
    MailPoet 3 (New): version: 3.49.1, author: MailPoet
    ManageWP - Worker: version: 4.9.7, author: GoDaddy
    Menu Icons: version: 0.12.5, author: ThemeIsle
    Meta Generator and Version Info Remover: version: 6.2, author: Pankaj Kumar Mondal
    Perfect Brands for WooCommerce: version: 1.8.4, author: QuadLayers
    Really Simple SSL: version: 3.3.5, author: Really Simple Plugins
    Rearrange Woocommerce Products: version: 2.3.1, author: Aslam Doctor
    Redux: version: 4.1.17, author: [Redux.io](http://redux.io/) + Dovy Paukstys
    Simple Download Monitor: version: 3.8.9, author: Tips and Tricks HQ, Ruhul Amin, Josh Lobe
    SUMO Affiliates Pro: version: 5.8, author: Fantastic Plugins
    Tidio Chat: version: 4.2.1, author: Tidio Ltd.
    User Role Editor Pro: version: 4.56, author: Vladimir Garagulia (latest version: 4.57.1)
    Vendidero Helper: version: 1.3.0, author: Vendidero
    Visitor Maps and Who's Online: version: 1.5.8.14, author: fastsecure
    WooCommerce: version: 4.4.1, author: Automattic
    WooCommerce - PDF Vouchers: version: 3.9.1, author: WPWeb
    Woocommerce Advanced Bulk Edit (shared on [wplocker.com](http://wplocker.com/)): version: 3.0, author: George Iron
    WooCommerce Packing Slips: version: 1.2.2, author: weLaunch
    WooCommerce PDF Invoices: version: 1.3.13, author: weLaunch
    WooCommerce Rich Snippets: version: 2.3.0, author: Divcoder
    WooCommerce UPC, EAN, and ISBN: version: 0.4.0, author: Scott Bolinger
    WooCommerce Wholesale Prices: version: 1.11.11, author: Rymera Web Co
    WooCommerce Wholesale Prices Premium: version: 1.22, author: Rymera Web Co
    Woo Import Export: version: 5.1.0, author: VJInfotech
    WOO Product Table Pro: version: 5.7.6, author: CodeAstrology (latest version: 6.0.16)
    Wordfence Security: version: 7.4.11, author: Wordfence
    WordPress GDPR: version: 1.8.11, author: weLaunch
    Wordpress Rankie: version: 1.6.5, author: ValvePress (latest version: 1.6.6)
    WPBakery Visual Composer: version: 5.1.1, author: Michael M - [WPBakery.com](http://wpbakery.com/)
    WP Rocket: version: 3.2.3, author: WP Media
    XL WooCommerce Sales Triggers: version: 2.10.0, author: XLPlugins
    YITH WooCommerce Product Bundles Premium: version: 1.2.14, author: YITH (latest version: 1.4.0)
    Yoast SEO: News: version: 12.1, author: Team Yoast
    Yoast SEO: WooCommerce: version: 12.1, author: Team Yoast
    Yoast SEO Premium: version: 14.6.1, author: Team Yoast (latest version: 14.9)
    
    ### wp-plugins-inactive (5)
    
    Apex Notification Bar: version: 2.0.8, author: AccessPress Themes
    Jetpack by [WordPress.com](http://wordpress.com/): version: 8.9, author: Automattic
    Product Feed PRO for WooCommerce: version: 8.7.0, author: [AdTribes.io](http://adtribes.io/)
    Recover Abandoned Cart: version: 20.8, author: Fantastic Plugins
    Yoast Duplicate Post: version: 3.2.5, author: Enrico Battocchi & Team Yoast
    
    ### wp-media
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1687
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 [http://www.imagemagick.org](http://www.imagemagick.org/)
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.84467440737E+19
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 31 GB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 16 GB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 8
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.26
    
    ### wp-server
    
    server_architecture: Linux 4.15.0-112-generic x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.5 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 10000
    time_limit: 30
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 200M
    php_post_max_size: 200M
    curl_version: 7.58.0 OpenSSL/1.1.1
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    server-headers:
    date: Mon, 07 Sep 2020 16:10:28 GMT
    server: Apache
    upgrade: h2,h2c
    last-modified: Mon, 07 Sep 2020 15:51:35 GMT
    cache-control: max-age=0
    expires: Mon, 07 Sep 2020 16:10:28 GMT
    vary: Accept-Encoding,User-Agent
    content-encoding: gzip
    content-type: text/html; charset=UTF-8
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.28-nmm1-log
    client_version: mysqlnd 7.4.5
    
    ### wp-constants
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /www/htdocs/w01a9c68/alphavital24.de/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /www/htdocs/w01a9c68/alphavital24.de/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    
    ### wp-filesystem
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable


    Moderationshinweis: Einmal reicht doch völlig. 😄 Ich bin schon ein bisschen älter, da geht das nicht mehr so flott mit dem Freigeben von Beiträgen. 👴🏼

    • Diese Antwort wurde geändert vor 8 Monaten von Bego Mario Garde.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 8 Monaten von Bego Mario Garde. Grund: Bitte Beiträge nur einmal veröffentlichen. Danke
    Thread-Ersteller nicozieglerdesign

    (@nicozieglerdesign)

    Noch ein Nachtrag, ich kann über Medien neue Bilder hochladen, diese werden dann auch im Backend angezeigt und ich kann diese normal verwenden. Nur der Inhalt von Uploads wird einfach nicht angezeigt. Kann es evtl. was mit der Anzahl an Dateien und Ordnern im Uploads Ordner zu tun haben?

    Viele Grüße und Danke

    Nico

    Thread-Ersteller nicozieglerdesign

    (@nicozieglerdesign)

    Habe jetzt den Problembehandlungsmodus mal gestartet und bin direkt, ohne ein Plugin wieder zu aktivieren auf Medien gegangen. Ich bekomme jetzt nur die PDFs angezeigt aber noch immer keine im Uploads-Ordner hinterlegten Bilder. Memory Limit ist auf 512 und hat auch kein Besserung gebracht.

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
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