• Vor einer Woche waren nach dem Update plötzlich die Hälfte der Bilder/Videos verschwunden und erscheinen nur noch als Fragezeichen. Ein Backup funktioniert nicht und wird mit einer Fehlermeldung angezeigt. Es scheint, als wären sie vom Server gelöscht worden und auch dort kann ich sie nicht wiederherstellen.

    Das ist sehr dringend. Wie kann ich das in WordPress wiederherstellen?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    Die Originalbilder scheinen von deinem Hosting verschwunden zu sein. Da kann eigentlich nur ein Backup helfen. Was für ein Backup hast Du denn vorliegen und was für eine Fehlermeldung siehst du?

    Auch kann dir ggfs. der Support deines Hosters helfen. Die sollten ebenfalls Backups vom Hosting vorhalten. Achtung: manchmal nur eine Woche lang, daher würde ich dir empfehlen dich sofort bei denen dazu zu meldne.

    Thread-Starter visiosysteme

    (@visiosysteme)

    Da habe ich heute angerufen und da es nur für die letzten 7 Tage möglich ist, kann ich dort keinen mehr machen. Jetzt sind es genau fast 8 Tage her.

    Jetzt weiß ich leider nicht weiter wie ich Sie wieder bekomme, außer die werden neu hochgeladen aber das sind fast 1000 Bilder

    • Diese Antwort wurde vor 1 Woche, 6 Tage von visiosysteme geändert.
    Moderator threadi

    (@threadi)

    Wieso sind sie überhaupt weg? Was führte dazu? Gab es einen Ausfall, trat ein Fehler auf?

    Auch würde mich immernoch die Fehlermeldung bei deinem Backup interessieren?

    Sieht man die Datensätze der Bilder noch unter Medienbibliothek? Oder sind sie auch dort weg?

    Hallo @visiosysteme
    Problem gelöst? – beim Durchklicken der Seiten konnte ich keine Probleme mehr in Bezug auf Bilder entdecken.

    Wir freuen uns über eine Rückmeldung und ggfs. „Gelöst“-Markieren.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter visiosysteme

    (@visiosysteme)

    Das ist passiert als ich die Aktualisierung für die neue WordPress Version gemacht habe (davor noch eine Datensicherung durchgeführt).Beim wiederherstellen des Backups kam ab der hälfte die Meldung das es einen kritischen Fehler gibt und etwas mit Zeit und Datum nicht passt.

    Das Problem haben wir jetzt gelöst und konnten noch beim Hosting die Dateien herunterladen und wieder im Server reibungslos hinzufügen.

    Vielen Dank für eure Rückmeldung und Hilfe.

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