Medienübersicht funktioniert nicht mehr

  • Gelöst hbwiensued

    (@hbwiensued)


    vor 8 Monaten

    Hallo zusammen,
    ich wollte ein Bild in die Medienübersicht hochladen. Nach einiger Zeit bekam ich die Nachricht, dass der Server wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar ist. Als er wieder erreichbar war, sah ich in der Medienübersicht nur ein graues Bild. Seither kann ich, ausser diesem, keine Bilder mehr sehen oder hochladen. Das sichtbare rudimentäre Bild lässt sich auch nicht löschen. Die Bilder im upload-Verzeichnis sind alle noch vorhanden und die Seite funktioniert einwandfrei, auch der Link zum upload-Verzeichnis in Einstellungen/Medien ist korrekt. Unter Medien/Media Sync werden alle Dateien gefunden, aber ich kann sie nur in die Listenansicht der Medienübersicht importieren, in der Blockansicht sehe ich sie nicht.
    In den Foren habe ich leider nichts passendes gefunden.
    Liebe Grüße, Franz

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • bscu

    (@bscu)

    vor 8 Monaten

    Immer wieder erstaunlich, warum das kaum einer liest:

    In dem angehefteten Beitrag wird beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
    Bevor du ein neues Thema/Thread erstellst

    Thread-Starter hbwiensued

    (@hbwiensued)

    vor 8 Monaten

    Hier ist der Website-Bericht:

    wp-core

    version: 5.4.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%category%/%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: open
    multisite: false
    user_count: 2
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /data/web/e97283/html
    wordpress_size: 26,62 GB (28582447110 bytes)
    uploads_path: /data/web/e97283/html/wp-content/uploads
    uploads_size: 10,25 GB (11005922642 bytes)
    themes_path: /data/web/e97283/html/wp-content/themes
    themes_size: 34,29 MB (35952875 bytes)
    plugins_path: /data/web/e97283/html/wp-content/plugins
    plugins_size: 158,40 MB (166095432 bytes)
    database_size: 59,50 MB (62390021 bytes)
    total_size: 37,12 GB (39852808080 bytes) wp-active-theme

    name: Native Church (NativeChurch)
    version: 3.0
    author: imithemes
    author_website: http://www.imithemes.com
    parent_theme: none
    theme_features: post-thumbnails, title-tag, automatic-feed-links, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, menus, widgets, editor-style
    theme_path: /data/web/e97283/html/wp-content/themes/NativeChurch wp-themes-inactive (1)

    Twenty Seventeen: version: 3.7, author: Das WordPress-Team wp-plugins-active (34)

    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.68, author: Borlabs GmbH
    Breadcrumb NavXT: version: 7.2.0, author: John Havlik
    CC Child Pages: version: 1.45, author: Caterham Computing
    Column Shortcodes: version: 1.0.1, author: Codepress
    Combo Blocks: version: 2.2.88, author: PickPlugins (latest version: 2.2.89)
    Coming Soon Page, Maintenance Mode, Landing Pages & WordPress Website Builder by SeedProd: version: 6.18.5, author: SeedProd
    Contact Form 7: version: 5.3.2, author: Takayuki Miyoshi
    Disable Gutenberg: version: 3.1.2, author: Jeff Starr
    Easy Updates Manager: version: 9.0.18, author: Easy Updates Manager Team
    Enable jQuery Migrate Helper: version: 1.4.0, author: The WordPress Team
    Gwolle Guestbook: version: 4.6.2, author: Marcel Pol
    iPray: version: 1.5, author: imithemes
    Loco Translate: version: 2.6.11, author: Tim Whitlock
    MaxButtons: version: 9.7.8, author: Max Foundry
    MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.9.14, author: ibericode (latest version: 4.9.15)
    Media Sync: version: 1.4.6, author: Media Sync Team
    Newsletter: version: 8.4.7, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team
    Newsletter - Addons Manager and Support: version: 1.3.1, author: The Newsletter Team
    Newsletter - Archive: version: 4.1.5, author: The Newsletter Team
    PDF Embedder: version: 4.6.4, author: WP PDF Embedder Team
    PHP Compatibility Checker: version: 1.5.2, author: WP Engine
    Pojo Sidebars: version: 1.0.3, author: Pojo Team
    ResponsiveVoice Text To Speech: version: 1.7.13, author: ResponsiveVoice
    Simple 301 Redirects: version: 2.0.10, author: WPDeveloper
    Social Icons Widget: version: 16.07, author: Daniel Nisbet
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.24.4, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.5.0, author: David Anderson, Ruhani Rabin, Team Updraft
    WP Downgrade | Specific Core Version: version: 1.2.6, author: Reisetiger
    WP Edit Pro: version: 4.4.4, author: Josh Lobe
    WP phpMyAdmin: version: 5.2.0.7, author: Puvox.software
    WP RSS Aggregator: version: 4.23.12, author: RebelCode
    WP Sitemap Page: version: 1.9.4, author: Tony Archambeau
    WP Twingle: version: 1.4, author: twingle GmbH
    Yoast Duplicate Post: version: 3.2.6, author: Enrico Battocchi & Team Yoast wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-23 Q16 x86_64 20190101 https://imagemagick.org
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: 2.3.3
    ghostscript_version: 9.27 wp-server

    server_architecture: Linux 4.19.0-25-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 2000
    time_limit: 300
    memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_size: 256M
    php_post_max_size: 256M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    htaccess_extra_rules: true wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 5.7.36-39-log
    client_version: mysqlnd 7.4.33 wp-constants

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /data/web/e97283/html/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /data/web/e97283/html/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: false
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 8 Monaten

    Hallo,
    schau bitte mal, ob du mit den Lösungsmöglichkeiten in dem folgenden Beitrag weiter kommst:
    https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-mediathek-funktioniert-nicht-2/.

    Hier die wichtigsten Dinge zusammengefasst:

    • Alle Plugins deaktivieren und dann Plugin für Plugin aktivieren. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.
    • ggfs. Arbeitsspeicher erhöhen.
    • insgesamt prüfen, ob wirklich alle 34 aktivierten Plugins benötigt werden.
    • Bilder mit niedriger Auflösung hochladen

    Zum Website-Bericht:
    PHP 7.4 sowie noch ältere Versionen werden von offizieller Stelle nicht mehr mit Sicherheits-Updates versorgt. Es ist aber durchaus denkbar, dass Provider Sicherheits-Patches einspielen, da müsstest bzw. solltest du unbedingt nachfragen, für den Fall, dass dir eine PHP-Umstellung derzeit noch nicht möglich ist.
    Grundsätzlich empfehlen wir aber, das Webhosting-Paket auf eine aktuelle PHP-Version (derzeit mindestens 8.1.x) umzustellen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter hbwiensued

    (@hbwiensued)

    vor 8 Monaten

    Hallo Hans-Gerd!

    Danke für die Unterstützung.
    Leider war es nicht die .htaccess wie im Link.
    Auch wenn alle Plugins deaktiviert sind bleibt der Fehler.
    Arbeitsspeicher ist noch genug vorhanden.

    Viele Grüße,
    Franz

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 8 Monaten

    1. Hast du im Backend schohn auf -> WP-Optimize -> Cache -> (Button) Purge cache geklickt?
    2. Mach ein Backup (wiederherstellbares!) der Dateien und der Datenbank
    3. Wieso hast du noch WordPress 5.4.2 installiert? Aktuell ist die Version 6.6.1. Schau dir defintiv an, wie viele Sicherheits-Updates du nicht installiert hast:
    https://wordpress.org/news/category/security/
    Du solltest WordPress, Theme und Plugins aktualisieren (du hast ja ggf. ein Backup).
    4. PHP-Version, siehe Post von @hage

    Noch einmal Punkt 1. ausführen.

    Thread-Starter hbwiensued

    (@hbwiensued)

    vor 8 Monaten

    Danke für die Anregungen.
    Ich habe das letzte funktionierende Backup meines Providers heruntergeladen. Dann habe ich die aktuelle Version mit dem Backup verglichen. Zuerst die Verzeichnisse und danach die Dateien.
    Die Datei wp-config.php hatte Unterschiede bei der Datenbank. Durch Ersetzen von wp-config.php aus dem Backup war der Fehler behoben.
    Danke an alle die mir geholfen haben.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 8 Monaten

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 8 Monaten

    Leider wurde das vermutlich komplett ignoriert, zumindest wurde darauf mit keiner Silbe eingegangen:

    3. Wieso hast du noch WordPress 5.4.2 installiert? Aktuell ist die Version 6.6.1. Schau dir defintiv an, wie viele Sicherheits-Updates du nicht installiert hast:
    https://wordpress.org/news/category/security/
    Du solltest WordPress, Theme und Plugins aktualisieren (du hast ja ggf. ein Backup).

    Eine Website, offen wie ein Scheunentor für Hackerangriffe, wodurch ggf. auch Besucher gefährdet werden.

    https://wp-lernen.installiert.de/wp-grundlagen/wieso-eine-gehackte-website-sie-persoenlich-betrifft/

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