Meine Website sieht am Handy anders aus als am Computer
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Liebes Support Team,
Ich wurde von Kunden aufmerksam gemacht, dass meine Website ein seltsames Format aufweist, wenn es am Handy abgespielt wird. Auf meinem Handy (Samsung Galaxy) ebenso.
Am Laptop, im Browser (Chrome), kann ich mir die Seite als Desktop, Tablet und Mobil Version ansehen lassen und sie sieht immer so aus wie ich sie gebaut habe?
Kann das mit dem verwendeten Themes zu tun haben?
Bitte um Hilfe
BG Christopher von Blogyfish
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Hallo,
auf meinem Laptop sieht die Website auch schon etwas seltsam aus.
In der developer console (Aufruf mit F12) sieht man einige Fehler, die mit einem Plugin zusammenhängen.Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Ursache mit dem verwendeten Theme (Astra) zusammenhängt.
Viele Grüße
Hans-GerdDie o.g. Fehler stammen vom Plugin „Spectra Gutenberg Blocks“. Offenbar können einige Style-Dateien, die dieses Plugin erzeugt, nicht geladen werden da sie nicht existieren. In deren englischer Dokumentation ist beschrieben wie man diese Dateien neu generieren kann: https://wpspectra.com/docs/file-generation/ – vlt. hilft das bereits bei den Darstellungsproblemen.
Einfach das Plugin deaktiviert und wieder aktiviert.
Jetzt funktioniert es.
Danke euch!!!
Schön, dass es geklappt hat. Aber auch eine interessante Lösung. Danke für die Rückmeldung und das gelöst-markieren 🙂
Nachdem ich das Plugin deaktiviert und wieder aktiviert habe hat die Darstellung 24 Stunden funktioniert. Danach habe ich es versucht mit dem generieren von neuen Style-Dateien. Das hat jetzt eine Woche funktioniert und jetzt geht es wieder nicht.
Hier der Bericht der Website:
` wp-core
version: 6.8.1
site_language: de_AT
user_language: de_AT
timezone: +00:00
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true wp-paths-sizes
wordpress_path: /home/customer/www/blogyfish.com/public_html
wordpress_size: 68,48 MB (71804316 bytes)
uploads_path: /home/customer/www/blogyfish.com/public_html/wp-content/uploads
uploads_size: 49,58 MB (51983878 bytes)
themes_path: /home/customer/www/blogyfish.com/public_html/wp-content/themes
themes_size: 22,34 MB (23428408 bytes)
plugins_path: /home/customer/www/blogyfish.com/public_html/wp-content/plugins
plugins_size: 133,14 MB (139606082 bytes)
fonts_path: /home/customer/www/blogyfish.com/public_html/wp-content/uploads/fonts
fonts_size: directory not found
database_size: 22,08 MB (23150592 bytes)
total_size: 295,61 MB (309973276 bytes) wp-active-theme
name: Astra (astra)
version: 4.11.3
author: Brainstorm Force
author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, infinite-scroll, appearance-tools, border, widgets, menus
theme_path: /home/customer/www/blogyfish.com/public_html/wp-content/themes/astra
auto_update: Aktiviert wp-plugins-active (21)
All-in-One WP Migration and Backup: version: 7.95, author: ServMask, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Code Snippets: version: 3.6.8, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Custom Twitter Feeds: version: 2.3.1, author: Smash Balloon, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Feeds for TikTok (TikTok feed, video, and gallery plugin): version: 1.1.1, author: Smash Balloon, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Feeds for YouTube: version: 2.4.0, author: Smash Balloon YouTube Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Independent Analytics: version: 2.11.9, author: Independent Analytics, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Jetpack: version: 14.7, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Jetpack Social: version: 7.0.0, author: Automattic - Jetpack Social team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
OttoKit (Formerly SureTriggers): version: 1.0.90, author: OttoKit (Formerly SureTriggers), Automatische Aktualisierungen aktiviert
PixelYourSite: version: 11.0.0.3, author: PixelYourSite, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Presto Player: version: 3.1.1, author: Presto Made, Inc, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Rank Math SEO: version: 1.0.247, author: Rank Math SEO, Automatische Aktualisierungen aktiviert
REST XMLRPC Data Checker: version: 1.4.0, author: Enrico Sorcinelli, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Reviews Feed: version: 2.1.1, author: Smash Balloon, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Smash Balloon Custom Facebook Feed: version: 4.3.2, author: Smash Balloon, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Smash Balloon Instagram Feed: version: 6.9.1, author: Smash Balloon, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Spectra: version: 2.19.10, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Speed Optimizer: version: 7.7.2, author: SiteGround, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WPForms Lite: version: 1.9.6.1, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WP Mail SMTP: version: 4.5.0, author: WP Mail SMTP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Yoast Duplicate Post: version: 4.5, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert code-snippets (1)
snippet-5: name: New Snippet, scope: global, modified: 2025-06-26 11:01:19 wp-media
image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: 1
post_max_size: 256M
upload_max_filesize: 256M
max_effective_size: 256 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: 2.3.3
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, AVIF, XPM
ghostscript_version: 10.03.1 wp-server
server_architecture: Linux 6.6.63-MCIclouder663-c9 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 8.2.28 64bit
php_sapi: apache2handler
max_input_variables: 3000
time_limit: 120
memory_limit: 768M
max_input_time: 120
upload_max_filesize: 256M
php_post_max_size: 256M
curl_version: 8.9.1 OpenSSL/3.2.4
suhosin: false
imagick_availability: false
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htaccess_extra_rules: true
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upload_dir: Writable
total_forms: 2
total_submissions: 9Herzlichen Dank im Voraus
LG Christopher
Ich kann jetzt gerade kein Problem erkennen. Sieht in Ordnung aus. Wenn du denkst, dass Spectra ein Problem macht, du es aber weiter nutzen willst, wende dich am besten direkt an deren (englisches) Supportforum: https://wordpress.org/support/plugin/ultimate-addons-for-gutenberg/
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