Support » WooCommerce » Meldung „Fehler beim Bezahlvorgang. Versuche es bitte nochmal“

  • Stefan

    (@crusader445)


    Guten Tag,

    Ich nutze Woocommerce und habe seit ca. 1-2 Wochen das Problem, dass ich beim Checkout die Fehlermeldung bekomme: „Fehler beim Bezahlvorgang. Bitte versuche es erneut.“. Stripe- und Rechnungszahlung sind aktiviert. Es liegt ein verspäteter Vertragsschluss vor (Prüfung der Bestellung vor Vertragsschluss).
    Weiß jemand, wo der Fehler liegt? Hier ist das Fehlerprotokoll.
    Vielen Dank

    Screenshot: https://ibb.co/HrdGWfh

    2023-11-03T08:05:42+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: call_user_func_array(): Argument #1 ($callback) must be a valid callback, class WC_GZDP_Contract_Helper does not have a method “default_order_status” in /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/class-wp-hook.php:310 Stack trace: #0 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(‘pending’, Array) #1 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/data-stores/abstract-wc-order-data-store-cpt.php(347): apply_filters(‘woocommerce_def…’, ‘pending’) #2 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/data-stores/abstract-wc-order-data-store-cpt.php(88): Abstract_WC_Order_Data_Store_CPT->get_post_status(Object(WC_Order)) #3 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/data-stores/class-wc-order-data-store-cpt.php(102): Abstract_WC_Order_Data_Store_CPT->create(Object(WC_Order)) #4 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-data-store.php(186): WC_Order_Data_Store_CPT->create(Object(WC_Order)) #5 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/abstracts/abstract-wc-order.php(214): WC_Data_Store->create(Object(WC_Order)) #6 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(252): WC_Abstract_Order->save() #7 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(449): WC_Order->save() #8 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(1256): WC_Checkout->create_order(Array) #9 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-ajax.php(508): WC_Checkout->process_checkout() #10 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_AJAX::checkout(”) #11 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters(”, Array) #12 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array) #13 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-ajax.php(96): do_action(‘wc_ajax_checkou…’) #14 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_AJAX::do_wc_ajax(”) #15 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters(false, Array) #16 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array) #17 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/template-loader.php(13): do_action(‘template_redire…’) #18 /home/www/3ddruckmuenchen/wp-blog-header.php(19): require_once(‘/home/www/3ddru…’) #19 /home/www/3ddruckmuenchen/index.php(17): require(‘/home/www/3ddru…’) #20 {main} thrown in /home/www/3ddruckmuenchen/wp-includes/class-wp-hook.php in Zeile 310

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • In dem angehefteten Beitrag wird beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
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    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Sieht nach einem Fehler in Germanized aus. Würde mich direkt an deren Support wenden 🙂

    Thread-Starter Stefan

    (@crusader445)

    Ich kann keinen Website-Zustandsbericht erzeugen weil die Funktion nicht angezeigt wird.

    Ich kann nur einen Systemreport anbieten:

    ` WordPress Environment</p> <p class=““>WordPress address (URL): https://3ddruckmuenchen.com<br>Site address (URL): https://3ddruckmuenchen.com<br>WC Version: 8.2.1<br>REST API Version: ✔ 8.2.1<br>WC Blocks Version: ✔ 11.1.2<br>Action Scheduler Version: ✔ 3.6.3<br>Log Directory Writable: ✔<br>WP Version: 6.3.2<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 256 MB<br>WP Debug Mode: –<br>WP Cron: ✔<br>Language: de_DE<br>External object cache: – Server Environment</p> <p class=““>Server Info: Apache<br>PHP Version: 8.2.10<br>PHP Post Max Size: 150 MB<br>PHP Time Limit: 60<br>PHP Max Input Vars: 1000<br>cURL Version: 7.74.0<br>OpenSSL/1.1.1n</p> <p class=““>SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 10.11.4-MariaDB-1:10.11.4+maria~deb11-log<br>Max Upload Size: 150 MB<br>Default Timezone is UTC: ✔<br>fsockopen/cURL: ✔<br>SoapClient: ✔<br>DOMDocument: ✔<br>GZip: ✔<br>Multibyte String: ✔<br>Remote Post: ✔<br>Remote Get: ✔ Database</p> <p class=““>WC Database Version: 8.2.1<br>WC Database Prefix: gowp_<br>Datenbank-Gesamtgröße: 118.61MB<br>Datenbank-Datengröße: 91.26MB<br>Datenbank-Indexgröße: 27.35MB<br>gowp_woocommerce_sessions: Daten: 5.02MB + Index: 0.17MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_api_keys: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_attribute_taxonomies: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Daten: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_order_items: Daten: 0.17MB + Index: 0.08MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_order_itemmeta: Daten: 3.52MB + Index: 4.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_tax_rates: Daten: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_tax_rate_locations: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_shipping_zones: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_shipping_zone_locations: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_shipping_zone_methods: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_payment_tokens: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_payment_tokenmeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_woocommerce_log: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_actionscheduler_actions: Daten: 0.30MB + Index: 0.31MB + Engine InnoDB<br>gowp_actionscheduler_claims: Daten: 3.52MB + Index: 1.52MB + Engine InnoDB<br>gowp_actionscheduler_groups: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_actionscheduler_logs: Daten: 0.20MB + Index: 0.16MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_ar: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_autoresponder: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_entries: Daten: 0.08MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_entry_values: Daten: 0.13MB + Index: 0.11MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_fields: Daten: 0.17MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_forms: Daten: 0.34MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_incomplete_formdata: Daten: 0.09MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_incomplete_form_values: Daten: 0.06MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_popup_forms: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_arf_views: Daten: 1.52MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_cli_cookie_scan: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_cli_cookie_scan_categories: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_cli_cookie_scan_cookies: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_cli_cookie_scan_url: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_cli_scripts: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_commentmeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_comments: Daten: 0.31MB + Index: 0.28MB + Engine InnoDB<br>gowp_el_dwe_wishlisted_products: Daten: 0.02MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB<br>gowp_el_dwe_wishlists: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_gla_budget_recommendations: Daten: 0.20MB + Index: 0.11MB + Engine InnoDB<br>gowp_gla_merchant_issues: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_gla_shipping_rates: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_gla_shipping_times: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_imagify_files: Daten: 0.02MB + Index: 0.08MB + Engine InnoDB<br>gowp_imagify_folders: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_links: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_actions: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_field_meta: Daten: 0.05MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_forms: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_form_meta: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_objects: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_object_meta: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_relationships: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_nf3_upgrades: Daten: 0.05MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_options: Daten: 3.33MB + Index: 0.17MB + Engine InnoDB<br>gowp_p3d_coatings: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_p3d_discount: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_p3d_infills: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_p3d_materials: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_p3d_postprocessings: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_p3d_price_requests: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_p3d_printers: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_postmeta: Daten: 12.52MB + Index: 5.56MB + Engine InnoDB<br>gowp_posts: Daten: 3.44MB + Index: 0.34MB + Engine InnoDB<br>gowp_storeabill_documentmeta: Daten: 2.52MB + Index: 4.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_storeabill_documents: Daten: 0.16MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB<br>gowp_storeabill_document_itemmeta: Daten: 5.52MB + Index: 4.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_storeabill_document_items: Daten: 0.33MB + Index: 0.31MB + Engine InnoDB<br>gowp_storeabill_document_noticemeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_storeabill_document_notices: Daten: 0.17MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB<br>gowp_storeabill_journals: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_termmeta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_terms: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_term_relationships: Daten: 0.06MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB<br>gowp_term_taxonomy: Daten: 0.05MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_usermeta: Daten: 1.48MB + Index: 0.66MB + Engine InnoDB<br>gowp_users: Daten: 0.06MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_admin_notes: Daten: 0.11MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_admin_note_actions: Daten: 0.08MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_category_lookup: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_customer_lookup: Daten: 0.08MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_download_log: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_orders: Daten: 0.02MB + Index: 0.11MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_orders_meta: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_order_addresses: Daten: 0.02MB + Index: 0.06MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_order_coupon_lookup: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_order_operational_data: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_order_product_lookup: Daten: 0.16MB + Index: 0.19MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_order_stats: Daten: 0.09MB + Index: 0.05MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_order_tax_lookup: Daten: 0.06MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_product_attributes_lookup: Daten: 0.02MB + Index: 0.03MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_product_download_directories: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_product_meta_lookup: Daten: 0.02MB + Index: 0.09MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_rate_limits: Daten: 0.02MB + Index: 0.02MB + Engine InnoDB<br>gowp_wc_reserved_stock: Daten: 0.02MB + Index: 0.00MB + 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Extended: von Elicus – 1.1.2<br>File Upload Types: von WPForms – 1.3.0<br>OMGF: von Daan von Daan.dev – 5.7.5<br>Imagify: von Imagify – Optimize Images & Convert WebP – 2.1.2<br>Loco Translate: von Tim Whitlock – 2.6.6<br>WooCommerce Stripe-Gateway: von WooCommerce – 7.6.2<br>Germanized für WooCommerce Pro: von vendidero – 3.8.2<br>Germanized für WooCommerce: von vendidero – 3.14.1<br>WooCommerce: von Automattic – 8.2.1<br>Wordfence Security: von Wordfence – 7.10.6<br>Yoast SEO: von Team Yoast – 21.5<br>WP Mail SMTP: von WP Mail SMTP – 3.9.0<br>WP Rocket: von WP Media – 3.14.4.2<br>DRIU Service and Support: von DRIU GmbH – 2.1.0<br>Yet Another Stars Rating: von YetAnotherStarsRating.com – 3.4.6 Inactive Plugins (0) Dropin Plugins (1)</p> <p class=““>advanced-cache.php: advanced-cache.php Must Use Plugins (1)</p> <p class=““>ManageWP – Worker Loader: von GoDaddy – Settings</p> <p class=““>API Enabled: –<br>Force SSL: –<br>Currency: EUR (€)<br>Currency Position: right_space<br>Thousand Separator: .<br>Decimal Separator: ,<br>Number of Decimals: 2<br>Taxonomies: Product Types: external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>variable (variable)</p> <p class=““>Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5)</p> <p class=““>Connected to WooCommerce.com: –<br>Enforce Approved Product Download Directories: –<br>HPOS feature screen enabled: –<br>HPOS feature enabled: –<br>Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT<br>HPOS data sync enabled: – WC Pages</p> <p class=““>Shop-Basis: #1345 – /shop/<br>Warenkorb: #1346 – /warenkorb/<br>Kasse: #1347 – /checkout/<br>Mein Konto: #1348 – /my-account/<br>Allgemeine Geschäftsbedingungen: #1217 – /agb/ Theme</p> <p class=““>Name: DRIU Theme<br>Version: 2.2<br>Author URL: https://it-buero.eu<br>Child Theme: ✔<br>Parent Theme Name: Divi<br>Parent Theme Version: 4.23.0<br>Parent Theme Author URL: http://www.elegantthemes.com<br>WooCommerce Support: ✔ Templates</p> <p class=““>Overrides: /home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/3dprint/woocommerce/order/order-again.php Version 2.3.0 ist veraltet. Die Hauptversion ist 7.8.0<br>/home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/3dprint/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php Version 2.3.0 ist veraltet. Die Hauptversion ist 6.1.0<br>/home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/3dprint/woocommerce/single-product/price.php Version 2.4.9 ist veraltet. Die Hauptversion ist 3.0.0<br>/home/www/3ddruckmuenchen/wp-content/plugins/3dprint/woocommerce/single-product/product-image.php Version – ist veraltet. Die Hauptversion ist 7.8.0</p> <p class=““>Outdated Templates: ❌</p> <pre class=“wp-block-code“><code> Erfahre</code></pre> <p class=““>wie du aktualisieren kannst Admin</p> <p class=““>Enabled Features: activity-panels<br>analytics<br>product-block-editor<br>coupons<br>core-profiler<br>customer-effort-score-tracks<br>import-products-task<br>experimental-fashion-sample-products<br>shipping-smart-defaults<br>shipping-setting-tour<br>homescreen<br>marketing<br>mobile-app-banner<br>navigation<br>onboarding<br>onboarding-tasks<br>product-variation-management<br>remote-inbox-notifications<br>remote-free-extensions<br>payment-gateway-suggestions<br>shipping-label-banner<br>subscriptions<br>store-alerts<br>transient-notices<br>woo-mobile-welcome<br>wc-pay-promotion<br>wc-pay-welcome-page</p> <p class=““>Disabled Features: customize-store<br>minified-js<br>new-product-management-experience<br>settings<br>async-product-editor-category-field</p> <p class=““>Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2023-11-06 15:04:01 +01:00<br>Options: ✔<br>Notes: 181<br>Onboarding: completed Action Scheduler</p> <p class=““>Abgeschlossen: 585<br>Oldest: 2023-10-06 01:54:36 +0200<br>Newest: 2023-11-05 19:49:33 +0100</p> <p class=““>Fehlgeschlagen: 126<br>Oldest: 2021-12-08 20:10:37 +0100<br>Newest: 2023-10-30 09:15:27 +0100</p> <p class=““>Ausstehend: 7<br>Oldest: 2023-11-06 03:06:58 +0100<br>Newest: 2023-11-06 19:46:18 +0100 Status report information</p> <p class=““>Generated at: 2023-11-05 19:57:24 +01:00<br>`

    Wenn die Funktion „nur“ nicht angezeigt wird, also der Link nicht im Admin Menu erscheint, kann er auch direkt via
    https://3ddruckmuenchen.com/wp-admin/site-health.php?tab=debug
    aufgerufen werden.
    Wäre schon interessant zu wissen ob das Problem noch besteht.

    Thread-Starter Stefan

    (@crusader445)

    Hallo zusammen,

    das Problem tritt durch Germanized Pro auf. Weil der Shop ein paar Besonderheiten hat (variable Produkte, verspäteter Vertragsabschluss etc.) und es nach Updates immer mal wieder deswegen zu Problemen kam, haben wir Germanized jetzt deaktiviert. Problem gelöst aber der Shop ist jetzt sehr „sperrig“. Wir wechseln zu German Market und hoffen, dass es da etwas besser läuft.

    Dennoch danke für eure Unterstützung 🙂

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