• Gelöst monacofranze

    (@monacofranze)


    Hi zusammen,

    wir haben leider das Problem, dass das mobile Menü nicht mehr ausgeklappt wird.
    Wir nutzen das Plugin „Max Mega Menu“. An diesem kann es aber nicht liegen. Wurde zum Testen schon deaktiviert.
    Auf der Seite wird das Theme „Education Base Pro“ eingesetzt.
    Kann mir jemand evtl. einen Tipp geben, wie ich die Problematik mit dem mobilen Menu beheben kann?

    Vielen Dank schon mal im voraus?

    • Dieses Thema wurde geändert vor 2 Jahren, 10 Monaten von monacofranze.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Hallo,
    hast du das denn schon mal mit einem Standardtheme wie twenty twenty getestet?
    Es könnte evtl. auch sein, dass das Problem durch einen Konflikt zwischen Plugins verursacht wird.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty oder Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Webseite mit allen Infos und plugins sehen, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu bitte auch mal die Informationen in dem Beitrag zu Health Check durch.
    Wir können dir bei gekauften Themes so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Hallo @monacofranze

    In unserer Foren-FAQ findest du eine Art Troubleshooting-Guide. Teste die für dein Problem relevanten Punkte nacheinander durch.

    Punkte 2, 6, 7

    Hallo @monacofranze
    Wenn ich das richtig sehe, funktioniert es jetzt wieder.
    Insofern wäre es nett, wenn du für Mitleser kurz beschreibst, wie du das Problem lösen konntest und das Thema als gelöst markierst.

    Thread-Starter monacofranze

    (@monacofranze)

    Sorry. Ja das Plugin Download Manager
    hat das „Nicht ausklappen“ des mobilen Menüs verhindert. Warum das Plugin mit dem theme nicht sauber funktioniert, kann ich leider nicht sagen.
    Jetzt funktioniert es wieder.
    Vielen lieben Dank euch allen.

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Das Thema „Mobiles Menu wird nur kurz angezeigt“ ist für neue Antworten geschlossen.