MySQL Verbindung kann nicht aufgebaut werden, – automatische Installation

  • fraujohann

    (@fraujohann)


    vor 2 Wochen

    Hallo zusammen

    Ich bin ein absoluter Anfänger in Sachen WordPress und mache es mir immer so einfach wie möglich. So nutze ich die automatische Installation für WordPress von meinem Host Hoststar. Seit Wochen versuche ich nun schon eine neue Webseite zu erstellen, aber es zeigt mir immer die Meldung „MySQL Verbindung kann nicht aufgebaut werden“ .. Natürlich habe ich schon den Support mehrmals kontaktiert. Ich bekomme lediglich kurze, knappe Antworten, mit welchen ich nichts anfangen kann und dass ich WordPress manuell installieren muss. Auf meine Frage wo das Problem liegt, oder wie lange das noch dauert kann mir niemand etwas sagen. Liegt das beim Hosting, oder bei MySQL? Kennt jemand anderes noch dieses Problem (siehe Screenshots?) Ich weiss tatsächlich nicht, ob ich mir so eine manuelle Installation zutraue, – kann ich diese irgendwie umgehen? Sorry für die dummen Fragen, aber ich warte nun echt schon Wochen, bis es wieder funktioniert. Heute gerade wieder mit der automatischen Installation bei Hoststar versucht, ohne Erfolg. Danke für Eure Antworten.

    • Dieses Thema wurde geändert vor 2 Wochen von fraujohann.
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  • bscu

    (@bscu)

    vor 2 Wochen

    Wenn du bei google „WordPress manuell installieren“ eingibst, bekommst du endlos viele Anleitungen, etwas anderes können wir dir auch nicht schreiben.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 2 Wochen

    Wenn Du einen Installations-Dienst deines Hosters verwendest, dann muss dessen Support Fragen dazu beantworten können. Die haben dazu hier auch eine Anleitung: https://www.hoststar.ch/de/support/wordpress/wordpress-via-dashboard-installieren

    Wenn Du damit nicht klar kommst oder von deren Seite keine ausreichende Hilfe vorhanden ist, hast Du 2 Möglichkeiten:

    • Installiere WordPress manuell in deinem Hostingbereich. Bei der Anleitung hier https://www.oliverpfeil.de/wordpress/wordpress-installieren wird es für dich ab Schritt 4 denke ich interessant. Bei Fragen wie Du den FTP-Zugang oder eine Datenbank in deinem Hosting anlegen und nutzen kannst, musst Du dich jedoch auch wieder an den Support deines Hosters wenden.
    • Oder such dir einen anderen Hoster. Es gibt sehr viele die WordPress gut unterstützen und auch bei der Einrichtung behilflich sind. Wir empfehlen hier im Forum keinen Hoster. Hier sind eher allgemeine Empfehlungen von wordpress.org: https://wordpress.org/hosting/ – es gibt aber auch noch sehr viele andere: https://www.google.com/search?q=wordpress+hopsting
    Thread-Starter fraujohann

    (@fraujohann)

    vor 2 Wochen

    Hallo @threadi

    Danke vielmal für Deine ausführliche Antwort. Ich finde auch, dass man mir doch immerhin sagen müsste, wann die automatische Installation wieder funktioniert, denn ich zahle ja schliesslich auch dafür. Man hält sich aber sehr bedeckt mit der Aussage: ​Wegen MySQL-Updates gibt es momentan ein Problem bei der automatischen WordPress-Installation. Unser Entwickler-Team arbeitet bereits an einer Lösung und können nicht sagen, wie lange dies noch andauert. Leider ist das nun schon über Wochen (!) seit ich die Domain gekauft habe so. Anhand dieser Aussage kann ich ja davon ausgehen, dass das Problem bei Hosting-Anbieter und nicht bei MySQL ist, oder?

    Man hat mir nur noch Folgendes dazugeschrieben:

    Bis dahin musst du WordPress manuell installieren: 1. Unter „Hosting → Datenbanken“ eine neue Datenbank mit User anlegen. 2. WordPress herunterladen: https://wordpress.org/latest.zip Zip lokal entpacken (wichtig!) und per FTP nach Public_html hochladen. 3. Domain im Browser öffnen, dann startet der WP-Installer. Mehr dazu hier: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/before-install/howto-install/ 4. Nach dem Upload ins Hauptverzeichnis kannst du die Installation über deine Domain oder deinedomain.ch/wp-admin/install.php starten.

    Stellt sich mir hier auch die Frage, wo finde ich dieses Hauptverzeichnis? Und ist diese Seite dann im Hosting auch aufgeführt? Oder muss ich das dann alles wieder neu Installieren, wenns dann wieder funktioniert? Ich habe grundsätzlich enormen Respekt vor so einer Selbstinstallation. Etwas geht immer kaputt, wenn ich etwas in Sachen IT bastle.. Haha.
    ​

    • Diese Antwort wurde vor 2 Wochen von fraujohann geändert.
    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 2 Wochen

    Anhand dieser Aussage kann ich ja davon ausgehen, dass das Problem bei Hosting-Anbieter und nicht bei MySQL ist, oder?

    Genauer gesagt scheint es ein MySQL-Problem zu sein was durch die von deinem Hoster genutzte Technik entstanden zu sein scheint und daher durch diesen auch gelöst werden muss.

    wo finde ich dieses Hauptverzeichnis?

    Damit ist das Verzeichnis gemeint was Du per FTP erreichst. Auch hier würde ich dir empfehlen dich an den Support deines Hosters zu wenden, da die Struktur der per FTP erreichbaren Verzeichnisse durchaus unterschiedlich bei Hostern sein kann.

    Thread-Starter fraujohann

    (@fraujohann)

    vor 1 Woche, 6 Tage

    Hallo @threadi

    Ja, so wie ich das verstanden habe liegt das Problem beim Hosting-Anbieter per se. Kanns ja aus meiner Sicht auch nicht sein, denn man zahlt ja auch dafür, nicht gerade wenig, um ehrlich zu sein und es funktioniert tatsächlich seit Wochen (!) nicht. Ich hab denen nun ein Mail gesendet, dass sie mir sagen sollen, wie lange das noch andauert. Ganz ehrlich, traue ich mir die manuelle Installation einfach doch irgendwie nicht zu.

    1000 Dank für Deine Hilfe und einen schönen Tag!

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