nach Erstinstallation Probleme bei Plugins und Themes

Guten Abend,
nach der Einrichtung von WordPress beim Provider bplaced kann ich die Webseite im Backend (… /wp-admin) erreichen und einzelne Seiten anlegen.
Falls ich jedoch die Punkte „neues Themes hinzufügen“ oder „Plugins installieren“ anwähle, bekomme ich jeweils die Meldung „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Es scheint etwas bei WordPress.org oder mit dieser Serverkonfiguration nicht zu stimmen.“
Habe ich irgend einen Schritt vergessen oder was mache ich falsch?
Viele Grüße, Willi