Nach Paypal-Installation ‚fatal error‘ im Customizer

  • Gelöst markuswms

    (@markuswms)


    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Nach der Fertigstellung der PayPal-Installation erhalte ich nach dem Start des Customizer folgende Fehlermeldung:

    Fatal error: Out of memory (allocated 260837376 bytes) (tried to allocate 2884288 bytes) in /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-includes/class-wp-scripts.php on line 637

    Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website. Prüfe bitte den Posteingang deines Website-Administrators auf Anweisungen. Wenn du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an die Support-Foren.

    Ergänzung: Wenn ich bei einer Seite auf ‚bearbeiten‘ gehe, kommt eine ähnliche Fehlermeldung:

    Schwerwiegender Fehler : Nicht genügend Speicher (260046848 Bytes belegt) (es wurden 2105344 Bytes belegt) in /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-includes/class-wp-scripts.php in Zeile 473

    Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website. Bitte prüfen Sie den Posteingang Ihres Website-Administrators auf Anweisungen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Foren .

    Erfahre mehr über die Problembehandlung in WordPress.

    Mein Zustandsbericht:

    ` wp-core

    version: 6.9
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /var/home/drechsel-kunst.shop/www
    wordpress_size: 822,32 MB (862260416 bytes)
    uploads_path: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content/uploads
    uploads_size: 259,54 MB (272152284 bytes)
    themes_path: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content/themes
    themes_size: 31,13 MB (32637352 bytes)
    plugins_path: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content/plugins
    plugins_size: 383,63 MB (402266314 bytes)
    fonts_path: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: 2,43 MB (2544452 bytes)
    database_size: 18,67 MB (19578880 bytes)
    total_size: 1,48 GB (1591439698 bytes) wp-active-theme

    name: Astra (astra)
    version: 4.11.18
    author: Brainstorm Force
    author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, responsive-embeds, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, infinite-scroll, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, widgets, menus
    theme_path: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content/themes/astra
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (1)

    Twenty Twenty-Five: version: 1.4, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (1)

    WooCommerce Analytics - Proxy Speed Module: version: 1.0.0, author: WooCommerce wp-plugins-active (17)

    Elementor: version: 3.34.0, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 6.5.4, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Image Optimizer - Compress, Resize and Optimize Images: version: 1.6.9, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Jetpack: version: 15.3.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    MailPoet: version: 5.17.4, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Packlink PRO Shipping: version: 3.6.1, author: Packlink Shipping S.L., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Pinterest for WooCommerce: version: 1.4.23, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Starter Templates: version: 4.4.44, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    SureRank SEO: version: 1.6.1, author: SureRank, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ultimate Addons for Elementor Lite: version: 2.7.1, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Under Construction: version: 4.03, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.25.9, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 10.4.3, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce PayPal Payments: version: 3.3.1, author: PayPal, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Tax: version: 3.3.0, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooPayments: version: 10.3.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPForms Lite: version: 1.9.8.7, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: 1
    post_max_size: 32M
    upload_max_filesize: 32M
    max_effective_size: 32 MB
    max_file_uploads: 20
    image_format_transforms: image/heic → image/jpeg, image/heif → image/jpeg, image/heic-sequence → image/jpeg, image/heif-sequence → image/jpeg
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: 10.05.1 wp-server

    server_architecture: Linux 5.10.0-30-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.2.30 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 300
    memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 32M
    php_post_max_size: 32M
    curl_version: 8.14.1 GnuTLS/3.8.9
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    static_robotstxt_file: false
    current: 2025-12-26T16:07:17+00:00
    utc-time: Friday, 26-Dec-25 16:07:17 UTC
    server-time: 2025-12-26T17:07:13+01:00 wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 8.4.7
    client_version: mysqlnd 8.2.30
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 755 wp-constants

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: writable
    mu-plugins: writable jetpack

    site_id: 250987018
    ssl_cert: No
    time_diff: undefined
    version_option: 15.3.1:1766762292
    old_version: 15.3.1:1766762292
    public: Public
    master_user: #1 MarkusS
    is_offline_mode: off
    is_offline_mode_constant: off
    current_user: #1 MarkusS
    tokens_set: Blog User
    blog_token: %9QUOm5r@5Pu3hk@FT0XNC(Tq()oC5
    user_token: PFMOCF%5LwqcY&hwvcq$yg(yrFDwZDWt
    version: 15.3.1
    jp_plugin_dir: /var/home/drechsel-kunst.shop/www/wp-content/plugins/jetpack/
    plan: free
    protect_header: ""
    full_sync: {"start_action_processed":false,"cancelled_action_processed":true,"started":"Fri, 26 Dec 2025 15:17:55 +0000","finished":"Fri, 26 Dec 2025 15:18:12 +0000","progress":{"options":{"finished":true},"functions":{"finished":true},"constants":{"finished":true}},"config":{"options":true,"functions":true,"constants":true,"users":[1],"network_options":true},"context":null}
    sync_size: undefined
    sync_lag: 0 seconds
    full_sync_size: undefined
    full_sync_lag: 0 seconds
    idc_urls: {"home":"https:\/\/drechsel-kunst.shop","siteurl":"https:\/\/drechsel-kunst.shop","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""}
    idc_error_option: false
    idc_optin: true
    cxn_tests: All Pass. wpforms

    version: 1.9.8.7
    lite: 22. Dezember 2025 um 17:40 Uhr
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: 1
    total_submissions: undefined
    • Dieses Thema wurde vor 1 Monat, 2 Wochen von markuswms geändert.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 19)
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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Du hast nicht PayPal eingerichtet sondern offenbar das WordPress-Plugin „WooCommerce PayPal Payments“. Es ist merkwürdig, dass dieses so eine Folge hat. Die Meldung bedeutet entweder, dass im Customizer zu viele Daten in den Speicher geladen werden sollen oder, dass es im Customizer eine Dauerschleife gibt.

    Ersteres bezieht sich auf die PHP-Einstellung „memory_limit“ die bei dir auf 256MB gesetzt ist. Eigentlich ein normaler Wert, aber manchmal braucht man mehr. Ich würde daher zunächst empfehlen mal zu versuchen das memory_limit höher zu sehen. Das geht i.d.R. durch Einstellungen in deinem Hosting. Wende dich dazu an den Support deines Hosters. Ich würde empfehlen es hier erstmal mit dem Wert 512MB zu versuchen.

    Thread-Starter markuswms

    (@markuswms)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Vielen Dank für die Nachricht.
    Habe in der Php.ini den memory_limit auf 512M gesetzt. Die Fehlermeldung bleibt!
    Was kann ich tun?

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Hallo,
    wie bereits @threadi geschrieben hat: Am besten wendest du dich an den Hoster.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Habe in der Php.ini den memory_limit auf 512M gesetzt.

    Vielleicht greift die Anweisung nicht.

    Kontrolliere den Webseitenbericht, ob dort 512 MB bei memory_limit stehen.

    Thread-Starter markuswms

    (@markuswms)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Doch, sie greift. Im Webseitenbericht steht:
    PHP-Arbeitsspeichergrenze (memory_limit) 512M

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Dann sollten die Zahlen in der Fehlermeldung etwas anders sein.
    Die Fragen sind
    1. Kannst du noch weiter erhöhen?
    2. Wer frist so viel Speicher?

    Zu 2.
    Irgend ein Plugin wird wohl der Schuldige sein, aber das herauszufinden, dürfte mit den Board-Mitteln von WordPress kaum möglich sein. Man könnte die Plugins deaktiveren und jedes Plugin einzeln aktivieren und sich den Speicherverbrauch anzeigen lassen. Aber dazu müsste man in einer PHP-Datei die Ausgabe implementieren. Aber ob das wirklich zielführend ist, kann ich nicht mit Sicherheit sagen.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Hilfreich könnte die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Im Debug-Log würde auch nur das gleiche stehen 🙂

    Und welches Plugin schuldig ist, steht oben ja auch: „WooCommerce PayPal Payments“. Wenn du das deaktivierst ist der Fehler weg?

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    @threadi

    Und welches Plugin schuldig ist, steht oben ja auch

    Naja, bei dem Plugin fällt es auf, aber es kann ja sein, dass ein anderes Plugin den Speicher frist und das Problem dann bei dem besagtem Plugin hochkommt.

    Thread-Starter markuswms

    (@markuswms)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Also eine weitere Speicherrerhöhung auf 1024M bringt nichts.
    Das Deaktivieren von WooCommerce PayPal Payments schon, dann ist der Fehler ist weg. Ich teste jetzt mal, ob alle anderen Funktionen fehlerfrei sind.

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Also eine weitere Speicherrerhöhung auf 1024M bringt nichts.

    Mit einem Gigabyte kommt immer noch die Fehlermeldung?
    Weiterer Versuch: deinstalliere das Plugin und installiere es neu.

    Thread-Starter markuswms

    (@markuswms)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Erneute Installation des Plugins bringt auch keine Änderung, weil WordPress sich alles merkt. Das Plugin mußte ich nicht einmal aktivieren.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Wie mit Daten eines Plugins umgegangen wird, legt das Plugin selbst fest. Idealerweise sollten Plugins beim Deinstallieren hinter sich aufräumen. Leider leben wir in keiner perfekten Welt, weshalb das nicht jedes Plugin macht. WordPress kann das nicht für dich übernehmen, da es nicht weiß welche Daten das Plugin nutzt die aufgeräumt werden müssten.

    Beachte auch, dass du das Plugin nicht nur deaktivierst und wieder aktivierst. Du müsstest es deaktivieren, dann deinstallieren, dann installieren und dann aktivieren – nur so wäre ein komplette Neuinstallation des Plugins erfolgt.

    Wenn auch das nicht greift, würde mich interessieren, wo genau das Fehler im Customizer auftritt? Wenn du im Backend auf Design > Customizer gehst oder nur, wenn du ausgehend vom Frontend eine bestimmte Seite im Customizer aufrufst?

    Deaktiviere (nicht deinstalliere) testweise mal alle Plugins außer das von dir genutzte PayPal-Plugin und WooCommerce. Tritt das Problem dann auch noch auf?

    Thread-Starter markuswms

    (@markuswms)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Zu Deinen Fragen:
    Natürlich habe ich das Plugin zuerst deaktiviert und anschließend gelöscht. Wie das geschieht, darauf habe ich keinen Einfluß. Nach dem erneuten Installieren war es komischer Weise sofort aktiv, ohne dass ich etwas dazu beigetragen habe. Bei der ersten Installation mußte ich erst einen komplizierten Prozess durchlaufen, um eine Verbindung zu PayPal herzustellen.

    Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die meisten Plugins jede Menge Leichen auf der Datenbank zurücklassen.

    Habe den Übeltäter jetzt gefunden: das Plugin Jetpack scheint der Übeltäter zu sein. Wenn ich es deaktiviere, tauchen keine Fehler mehr auf. Läßt sich das Problem noch lösen oder muß ich auf Jetpack verzichten?

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Auf Jetpack solltest du sowieso besser verzichten, da es in diversen Modulen nicht datenschutzkonform (DSGVO) ist.

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