• Gelöst kgstadtmitte

    (@kgstadtmitte)


    Hallo Zusammen,

    nach dem letzten Update zu WordPress 6.4.1 können wir nicht mehr auf unsere Webseite zugreifen. Sobald man die Webseite öffnen möchte, wird man Automatisch zum WP-Login geleitet. Ich habe schon mit Ionos, wo unsere Webseite gehostet wird, telefoniert, die können mir aber auch nicht weiterhelfen, da es sich hier nicht um deren Aufgabengebiet handelt.

    Empfohlen wurde mir, mich mit unserem Webdesigner in Verbindung zu setzen. Jetzt ist das Problem, als kleiner Verein kümmere ich mich laienhaft um die Webseite, bzgl. Gestaltung und Aktualisierung. Somit haben wir keinen Webdesigner. Mit html kenne ich mich auch nur sehr anfängerhaft aus.

    Vielleicht kann mir hier jemand Schritt für Schritt erklären, wie ich diesen Fehler beheben kann.

    Vielen Dank im voraus.

    Sebastian von der KGStadtmitte

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    wenn ich das richtig sehe, kannst du dich aber noch im Backend anmelden. Hilfreich wäre daher der Website-Bericht: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    Bevor du irgendetwas unternimmst, solltest du erst eine Sicherung erstellen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter kgstadtmitte

    (@kgstadtmitte)

    Hallo Herr Gerhards,

    vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Wie mache ich denn am besten diese Sicherung?

    ` wp-core
    
    version: 6.4.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 3
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /homepages/22/d34618342/htdocs/joomla
    wordpress_size: 105,65 MB (110785734 bytes)
    uploads_path: /homepages/22/d34618342/htdocs/joomla/wp-content/uploads
    uploads_size: 344,32 MB (361040960 bytes)
    themes_path: /homepages/22/d34618342/htdocs/joomla/wp-content/themes
    themes_size: 28,73 MB (30130502 bytes)
    plugins_path: /homepages/22/d34618342/htdocs/joomla/wp-content/plugins
    plugins_size: 90,82 MB (95231168 bytes)
    database_size: 42,50 MB (44564480 bytes)
    total_size: 612,02 MB (641752844 bytes) wp-active-theme name: OceanWP (oceanwp)
    version: 3.5.1
    author: OceanWP
    author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
    theme_path: /homepages/22/d34618342/htdocs/joomla/wp-content/themes/oceanwp
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (2) Techism: version: 3.0.2, author: Rajeeb, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (8) Converter for Media: version: 5.11.2, author: matt plugins, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Custom Login Page Styler for WordPress: version: 6.2.5, author: Zia Imtiaz, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.17.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Extra: version: 2.2.1, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    pdf.world DE - PDF blätterbar einfügen: version: 1.2, author: pdfdotworld, Franz Habegger, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Real Cookie Banner (Free): version: 4.0.0, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.2.21, author: David Anderson, Ruhani Rabin, Team Updraft, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Fastest Cache: version: 1.2.1, author: Emre Vona, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (1) LightStart - Maintenance Mode, Coming Soon and Landing Page Builder: version: 2.6.8, author: Themeisle, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: 1
    post_max_size: 64M
    upload_max_filesize: 64M
    max_effective_size: 64 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.3.0
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.53.3 wp-server server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-092 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.1.25 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 50000
    memory_limit: -1
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 64M
    php_post_max_size: 64M
    curl_version: 7.74.0 OpenSSL/1.1.1w
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    current: 2023-11-09T17:17:15+00:00
    utc-time: Thursday, 09-Nov-23 17:17:15 UTC
    server-time: 2023-11-09T17:17:13+00:00 wp-database extension: mysqli
    server_version: 5.7.41-log
    client_version: mysqlnd 8.1.25
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/22/d34618342/htdocs/joomla/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/22/d34618342/htdocs/joomla/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: -1
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable

    Hallo,
    zunächst solltest du eines der folgenden Plugins zur Datensicherung installieren: UpdraftPlus oder BackWPup. Führe bitte anschließend eine Sicherung durch.

    Du hast an sich zwei Cache-Plugins aktiviert: WP Fastest Cache und WP Optimize. Das könnte schon eine Ursache sein. Lösche bei beiden Plugins den Cache, deaktiviere dann z. B. WP Optimize. Teste anschließend, ob das Problem behoben ist.
    Wenn nicht, deaktiviere auch WP Fastest Cache und teste dann nochmals, ob das Problem behoben ist.

    Wenn das dann auch nicht der Fall sein sollte: Deaktiviere zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Nachtrag: Übrigens verwenden wir hier, wie in Open-Source-Communities üblich, das respektvoll gemeinte „du“.

    Thread-Starter kgstadtmitte

    (@kgstadtmitte)

    Hervorragend, lieber Hans-Gerd,

    ich bedanke mich für deine Hilfe. Der Übeltäter war doch tatsächlich das „Custom Login Page Styler for WordPress“ Plugin. Genau dorthin wurde ich beim Aufrufen der Webseite immer hin geleitet.

    Kennst du ein kostenloses Alternativ Plugin hierfür?

    Viele Grüße Sebastian

    Hallo,
    freut mich, dass du das Problem lokalisieren konntest.
    Ich verwende solche Plugins nicht, habe aber gerade bei einer kurzen Recherche das Plugin Custom Login Page Customizer gefunden, das wohl ähnliche Optionen bietet und vor ein paar Tagen noch aktualisiert worden ist.

    Kannst du das Thema dann bitte als gelöst markieren, wenn das Problem damit für dich behoben ist:
    Gelöst
    Die Option findest du rechts in der Sidebar. Danke.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter kgstadtmitte

    (@kgstadtmitte)

    Hallo,

    Alles klar. Ich bedanke mich. Freut mich, dass mir doch so schnell geholfen werden konnte.

    Bis demnächst mal.

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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