Support » Plugins » Nach update von cookie notice funktioniert der Cookie Banner nicht mehr

  • Gelöst josyapril

    (@josyapril)


    Hallo an Alle und noch ein frohes neues Jahr 2021! Zuerst einmal, ich habe extrem wenig Ahnung von der Bearbeitung geschweige denn von der Erstellung einer Website. Ich hatte diese vor einem Jahr erstellen lassen und habe mit dieser seit gestern ein Problem. Der Cookie Banner (über cookie notice) funktioniert nicht mehr- also er wird bei meine Website einfach nicht mehr angezeigt. Ich hatte nur den normalen Banner bei dem man cookies erlauben kann oder nicht und wollte dies im Plugin cookie notice ändern. Dazu hatte ich ein Häkchen in den Einstellungen bei „Zustimmung ablehnen“ gesetzt. Danach hatte ich noch ein upload von cookie notice durchgeführt, ich habe jetzt die Version 1.3.2. Seit diesem Update öffnet sich der Banner beim Öffnen meiner Website nicht mehr. Erst ging er noch im Firefox Browser, aber seit heute funktioniert er dort auch nicht mehr. Ich bin recht verzweifelt, da ich so gar nicht weiß, wie ich das wieder reparieren kann. Ich hoffe jemand von Euch kann mir einen guten Tipp geben. Soll ich das Plugin evtl. mal deaktivieren und dann wieder aktivieren? Oder kann ich damit noch mehr Schaden auf meiner Website anrichten?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    kann ich nicht bestätigen. Die Cookie-Meldung wird bei mir angezeigt.
    Hast du dann auch mal den Browsercache geleert und/oder einen anderen Browser zum Testen genutzt und/oder das im Inkognito-Modus z. B. von Chrome getestet? (bei Chrome oben die drei senkrechten Punkte und dann „Neues Inkognito-Fenster“)
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Hallo Hans-Gerd,
    vielen lieben Dank für deine Antwort!
    Es hat tatsächlich geklappt, nachdem ich die Browsercaches geleert habe. Hatte ich anfangs auch erst mal kurz angedacht, dass es das sein könnte, dann aber ausgeschlossen, da das Banner ja erst noch in firefox funktionierte und erst einen Tag später nicht mehr zu sehen war.
    Dank deiner prompten Hilfe funktioniert nun wieder alles!
    Viele Grüße
    Petra

    freut mich 🙂

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