Support » Allgemeine Fragen » Nach wie vor kein Einloggen möglich

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Neues PW per Mail schicken zu lassen > Es kommt keine Mail an!!

    Richtigen User angegeben?
    Hatte der User die gewünschte E-Mail-Adresse zugewiesen?

    PW per PHPAdmin neu gesetzt

    Wie bist du da vorgegangen?

    Plugin-Verzeichnis umbenannt > gleiches Ergebnis

    Wieso sollte eine Deaktvierung der Plugins dein Passwort ändern?

    Theme-Verzeichnis umbenannt > Fehlermeldung aus der functions-php des letzten Themes

    Was für eine Fehlermeldung bekommst du?

    Site-URLs in der wp-config.php eingetragen > gleiches Ergebnis

    Wofür? Ich dachte, es geht um dein Passwort? Willst du die Website jetzt umziehen?

    Alle Cache- und Cookie-Daten in Firefox/Edge gelöscht > gleiches Ergebnis

    Das war eine gute Idee.

    .htaccess gelöscht > gleiches Ergebnis

    Herrjeh, wofür denn das jetzt?

    Jetzt bin ich am Ende – mit meinen Nerven und meinem Latein.

    Verständlich. Und jetzt?

    Beschreib doch nochmal, wie du beim Zurücksetzen des Passworts vorgegangen bist.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Ich vermute eine Blockerung durch Wordfence als mögliche Ursache:
    https://www.wordfence.com/help/blocking/blocked-or-locked-out/#if-you-locked-yourself-out

    Dort stehen verschiedene Lösungswege, z. B. ein Umbenennen des Ordners Wordfence (hast du gemacht) aber gleichzeitig muss auch Cache von Plugins etc. geleert werden.

    Eventuell hilft es, wenn du die Tabellen von Wordfence exportierst und anschließend löschst, um eventuell vorhandene blockierende Einträge zu entfernen, plus vorheriges! Umbenennen des WordFence-Ordners, plus Caches (von Plugins etc.) leeren. Nun noch ggf. das Passwort erneut setzen (PHPmyAdmin), Caches und vor allem Cookies! in Browsern leeren.

    Falls alles nicht nützt, hast du hoffentlich noch ein Backup von einer Zeit, in der das Anmelden noch funktioniert.

    Viel Erfolg!

    Thread-Starter marinorama

    (@marinorama)

    @la-geek Ich habe ein altes Backup eingespielt und dann das Wordfence-Verzeichnis umbenannt und nochmal den Browser-Cache gelöscht – dann bin ich reingekommen. Puh! Aber was meintest Du mit „Cache von Plugins“ löschen und „Tabellen von Wordfence exportieren“ und wie geht das?

    @pixolin Es war ja kein PW-Problem (nach dem Ändern gab es keine Fehlermeldung!), sondern ein Loop der Login-Seite während mir gleichzeitig Wordfence mitteilte, dass sich Admin (=ich) eingeloggt hätte!

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Aber was meintest Du mit „Cache von Plugins“ löschen

    wird unter dem Link beschrieben, den ich gepostet hatte.

    und „Tabellen von Wordfence exportieren“ und wie geht das?

    über PHPmyAdmin, aber das brauchst du ja jetzt nicht mehr.

    Kannst du bitte den Thread auf gelöst setzen?

    Thread-Starter marinorama

    (@marinorama)

    @la-geek Ach ja: Das FTP-Backup ging erst auch nicht. Es funktionierte erst, nachdem ich auf dem Server die PHP-Version von 7.4 auf 7.2 zurückgesetzt hatte! Keine Ahnung, ob da auch ein Problem drin lag…

    Thread-Starter marinorama

    (@marinorama)

    Ist also erstmal gelöst…

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