Nach WordPress Update: Fatal Error out of memory
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Liebe Gruppe, vorab bitte:
Ich bearbeite meine eigene Webseite mit WordPress (Theme Enfold) seit Jahren – kann mich aber nur im Menü von WP „Bewegen“. Ich habe noch nie Dateien selbst editiert oder programmiert. Bitte daher um Nachsicht 😉
Ich habe heute WP Updates auf 5.9 gemacht. hatte seit Monaten kein Update gemacht.
Homepage ist normal online.
Wenn ich als Admin auf WP gehe kommt – ohne dass eine Seite geöffnet wird- bei jeder Seite „Fatal error: Out of memory…..“
Mir ist aufgefallen dass die Datei die am Ende steht, bei jedem einloggen eine andere ist. (zuerst class metabox formatter; media-template.php; class.wp-scripts.php;…).
Ich habe einen WP Check gemacht (!!! 🙂 ) und im Bericht gesehen, dass bei PHP Infos memory_limit: 256M steht. Ich hab in einem Forum gelesen, dass das von Relevanz sein kann. Hab aber dann leider die Problemlösung nicht verstanden.
Kann mir bitte, bitte jemand helfen?
liebe Grüße UlrikeDie Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Hallo Ulrike,
vorab der Hinweis, dass wir bei Fragen zu gekauften Themes (hier: Enfold) und Plugins nicht helfen können, weil sie uns für kostenlosen Support nicht zur Verfügung stehen.
Ganz allgemein können wir aber festhalten, dass der dir zugewiesene Arbeitsspeicher des Webservers (hier geht es um RAM, nicht um den Festplattenplatz) für die Ausführung von WordPress, Theme und Plugins nicht ausreicht. Hier gibt es drei Möglichkeiten:
- Der Webhoster hat dir eigentlich mehr Arbeitsspeicher vertraglich zugesichert. In diesem Fall reicht es, wenn du im Kundenmenü des Webhosters die Einstellung anpasst. Viele Webhoster bieten heute 512MB oder mehr Arbeitsspeicher – das wäre das Doppelte von dem, was du bisher hast.
- Vielleicht ist dein aktueller Vertrag auf eine Obergrenze von 256MB begrenzt. In dem Fall sprich bitte den Support des Webhoster an, welche Optionen es gibt, mehr Arbeitsspeicher zugewiesen zu bekommen. Das kostet in vielen Fällen nur ein paar Euro im Jahr. Auch hier solltest du zunächst ein Memory Limit von 512MB anstreben.
- Wenn das alles nicht funktioniert, musst du prüfen, wo du Arbeitsspeicher einsparen kannst. Die einfachste (und preiswerteste) Lösung ist, auf Plugins zu verzichten, die du sowieso überflüssig findest. Das solltest du natürlich klug abwägen und wir helfen gerne bei der Auswahl, wenn du uns einen Website-Bericht (Werkzeuge > Website-Zustand > Tab Bericht > Button anklicken) zukommen lässt (hier in eine Antwort einfügen). Oft werden für ein uns dasselbe Problem drei Plugins verwendet, ohne wirklich einen Mehrwert zu bekommen.
Vielen lieben Dank für die ausführliche und für mich verständliche Antwort!
und sorry wegen Enfold,… – ich hab mir die Supportbedingungen vorher durchgelesen, aber bei Enfold nicht zu Ende gedacht… (Kopf raucht heute schon 😉 )
gglg UlrikeHallo,
wie Bego bereits geschrieben hat:
Wenn du den Bericht hier postest, können wir dir vielleicht noch Tipps zur Problemlösung geben. Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Viele Grüße
Hans-Gerd### wp-core ### version: 5.9 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: +02:00 permalink: /%postname%/ https_status: true multisite: false user_registration: 0 blog_public: 1 default_comment_status: closed environment_type: production user_count: 2 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /var/home/business-schamanismus.com/unternehmens-service wordpress_size: 355,28 MB (372535272 bytes) uploads_path: /var/home/business-schamanismus.com/unternehmens-service/wp-content/uploads uploads_size: 67,86 MB (71156375 bytes) themes_path: /var/home/business-schamanismus.com/unternehmens-service/wp-content/themes themes_size: 140,05 MB (146856607 bytes) plugins_path: /var/home/business-schamanismus.com/unternehmens-service/wp-content/plugins plugins_size: 46,68 MB (48951410 bytes) database_size: 10,66 MB (11175338 bytes) total_size: 620,53 MB (650675002 bytes) ### wp-active-theme ### name: Enfold (enfold) version: 4.7.6.4 author: Kriesi author_website: https://kriesi.at parent_theme: none theme_features: core-block-patterns, avia_exclude_bbPress, deactivate_tribe_events_calendar, avia_exclude_GFForms, avia_exclude_menu_exchange, avia_exclude_relevanssi, avia_exclude_WooCommerce, avia_exclude_wpml, avia_exclude_instagram_feed, avia_mega_menu, avia_improved_backend_style, avia_option_pages_toggles, avia_sidebar_manager, automatic-feed-links, nav_menus, menus, widgets, post-formats, avia-disable-default-shortcodes, avia_post_meta_compat, force-post-thumbnails-in-widget, post-thumbnails, widgets-block-editor, title-tag, editor-styles, editor-style, customize-selective-refresh-widgets, responsive-embeds, editor-color-palette, editor-font-sizes theme_path: /var/home/business-schamanismus.com/unternehmens-service/wp-content/themes/enfold auto_update: Deaktiviert ### wp-themes-inactive (4) ### Enfold: version: 3.7.1, author: Kriesi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Twenty Sixteen: version: 2.2, author: WordPress-Team (latest version: 2.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: WordPress-Team (latest version: 1.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert Twenty Twenty-Two: version: 1.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-plugins-active (10) ### Antispam Bee: version: 2.10.0, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Better Search Replace: version: 1.3.4, author: Delicious Brains, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.2.1, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Database Backup for WordPress: version: 2.5.1, author: Delicious Brains, Automatische Aktualisierungen aktiviert Display Widgets: version: 2.7, author: Strategy11, Automatische Aktualisierungen aktiviert Maintenance: version: 4.05, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Simple 301 Redirects: version: 2.0.6, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Simple Maintenance Mode: version: 1.05, author: Jeff Bullins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.1, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Yoast SEO: version: 18.0, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-plugins-inactive (1) ### Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1673 imagemagick_version: ImageMagick 6.8.9-9 Q16 x86_64 2019-12-29 http://www.imagemagick.org imagick_version: 3.5.1 file_uploads: File uploads is turned off post_max_size: 32M upload_max_filesize: 32M max_effective_size: 32 MB max_file_uploads: 20 imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 39 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 39 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 19 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1 imagemagick_file_formats: 3FR, AAI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DCM, DCR, DCX, DDS, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FITS, FTS, G3, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GV, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, ICO, ICON, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, JBG, JBIG, JNX, JPEG, JPG, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, PALM, PANGO, PATTERN, PCD, PCDS, PCL, PCX, PDB, PEF, PJPEG, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAW, RMF, RW2, SHTML, SR2, SRF, UBRL, WMV, X3F gd_version: bundled (2.1.0 compatible) gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP ghostscript_version: 9.26 ### wp-server ### server_architecture: Linux 4.9.0-12-amd64 x86_64 httpd_software: Apache php_version: 7.4.27 64bit php_sapi: cgi-fcgi max_input_variables: 1000 time_limit: 30 memory_limit: 256M max_input_time: -1 upload_max_filesize: 32M php_post_max_size: 32M curl_version: 7.38.0 GnuTLS/3.3.30 suhosin: false imagick_availability: true pretty_permalinks: true htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 5.7.37 client_version: 5.5.62 max_allowed_packet: 67108864 max_connections: 2000 ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /var/home/business-schamanismus.com/unternehmens-service/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /var/home/business-schamanismus.com/unternehmens-service/wp-content/plugins WP_MEMORY_LIMIT: 40M WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert DB_CHARSET: utf8 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable
- Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 10 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur Code
Hallo,
das Theme (Enfold) ist nicht auf dem neuesten Stand. Auf der nachfolgenden Webseite wird als aktuelle Version 4.8.9 angegeben. Du hast lt. Bericht die Version 4.7.6.4 aktiviert.
Das könnte ziemlich sicher schon eine Ursache für das Problem sein. Wenn ich das richtig sehe, war deine Version von 2020.
Normalerweise kannst du das Theme weiterhin aktualisieren. Vorher solltest du aber eine Sicherung machen.
Viele Grüße
Hans-GerdVielen lieben Dank! Ich mach das mal!! gglg
Leute – ihr seid SPITZE!
..das update von Enfold war jetzt zwar eine sportliche Challenge weil der Token lang nicht erkannt wurde, aaaaber: Enfold upgedatet und Problem gelöst!
Hans- Gerd Gerhards und Bego Mario Garde: groooooßes Danke und ganz viele liebe Grüße aus Österreich 🙂 😉
UlrikeHallo,
freut uns, dass das bei dir geklappt hat. 👍
Das Problem mit demdämlichenToken kenne ich. 😉
Wir hatten bis vor einigen Jahren auch auf zwei Instanzen Enfold als Theme aktiviert. Dann haben wir das Theme aber abgelöst durch das Theme Customizr und sind mittlerweile bei GeneratePress gelandet. GeneratePress ist top – aber das ist ein anderes Thema.
Viele Grüße
Hans-Gerd
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