Support » Allgemeine Fragen » Nachricht mit Kontaktformular kommt nicht bei mir an

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  • Exisitiert die absendende E-Mail-Adresse wordpress@… ?
    Ich hatte neulich beobachtet, dass ein E-Mail-Provider als Spamschutz E-Mails von nicht existierenden Adressen ablehnt. Setz doch mal die info@…-Adresse ein und schau, ob sich da etwas ändert.

    Falls das nicht hilft, kannst du den E-Mail-Versand testen. Dazu gibt es das Plugin Check E-Mail. Unter Umständen macht es auch Sinn, den E-Mail-Versand auf SMTP umzustellen und die Zugangsdaten deines E-Mail-Providers zu nutzen.

    Thread-Starter selmagrafik

    (@selmagrafik)

    Hallo Bego, danke für deine Antwort.

    Ich habe die E-Mail geändert. Aber es ändert sich nichts.
    Ich habe auch „Storage for Contact Form 7“ installiert.
    Das funktioniert mit allem.
    Ich bekomme die Nachrichten.

    Aber wenn ich eine E-Mail bekomme, erscheint die Nachricht nicht.

    https://building-conzept.de/wp-content/uploads/2020/09/nachricht.jpg

    Deaktivier das Storage-Plugin doch mal und schau, ob es dann funktioniert.

    Thread-Starter selmagrafik

    (@selmagrafik)

    Nein, das storage plugin hat damit nichts zu tun.
    Das storage plugin habe ich erst nach diesem Problem installiert.

    Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen.

    Thread-Starter selmagrafik

    (@selmagrafik)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.5.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%category%/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app
    wordpress_size: 46,22 MB (48469027 bytes)
    uploads_path: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/uploads
    uploads_size: 78,31 MB (82117691 bytes)
    themes_path: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/themes
    themes_size: 27,80 MB (29152566 bytes)
    plugins_path: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins
    plugins_size: 115,63 MB (121242759 bytes)
    database_size: 13,72 MB (14385152 bytes)
    total_size: 281,68 MB (295367195 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Avada Child (Avada-Child-Theme)
    version: 1.0.0
    author: ThemeFusion
    author_website: https://theme-fusion.com
    parent_theme: Avada (Avada)
    theme_features: core-block-patterns, fusion-builder-options, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-slider, wc-product-gallery-lightbox, post-formats, post-thumbnails, fusion-builder-demos, menus, align-wide, wp-block-styles, editor-styles, dark-editor-style, editor-font-sizes, widgets
    theme_path: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/themes/Avada-Child-Theme
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: Avada (Avada)
    version: 7.0.2
    author: ThemeFusion
    author_website: https://themeforest.net/user/ThemeFusion
    theme_path: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/themes/Avada
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (3) ###
    
    Twenty Nineteen: version: 1.7, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Seventeen: version: 2.4, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (17) ###
    
    Advanced Custom Fields PRO: version: 5.9.1, author: Elliot Condon, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Avada Builder: version: 3.0.2, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Avada Core: version: 5.0.2, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Avada Custom Branding: version: 1.2, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.2.2, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7 Storage: version: 2.0.3, author: Kaspars Dambis, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Convert Plus: version: 3.5.12, author: Brainstorm Force (latest version: 3.5.13), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Honeypot for Contact Form 7: version: 1.14.1, author: Nocean, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    HubSpot All-In-One Marketing - Forms, Popups, Live Chat: version: 7.43.4, author: HubSpot, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    LayerSlider WP: version: 6.11.2, author: Kreatura Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.15.2, author: WPChef, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Slider Revolution: version: 6.2.23, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    The Events Calendar: version: 5.1.6, author: Modern Tribe, Inc., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Velvet Blues Update URLs: version: 3.2.9, author: VelvetBlues.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Super Cache: version: 1.7.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast Duplicate Post: version: 3.2.6, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 14.9, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.1.6, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-47 Q16 x86_64 2019-05-28 https://imagemagick.org
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 76M
    upload_max_filesize: 64M
    max_effective_size: 64 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 512 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc SunOS localhost 5.10 Generic_150401-49 i86pc
    httpd_software: Apache/2.4.43 (Unix)
    php_version: 7.3.22
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 64M
    php_post_max_size: 76M
    curl_version: 7.54.0 OpenSSL/1.0.2k
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.42-log
    client_version: 5.5.54
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web502/d0/89/510798589/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    

    Geht es um das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“? Da ist der Feldname nur mit message angegeben. Für den E-Mail-Versand darf dann als Platzhalter auch nur [message] verwendet werden.

    Thread-Starter selmagrafik

    (@selmagrafik)

    ?
    Ich möchte die Daten und die Nachricht auf meine E-Mail gesendet haben.

    Das Kontaktformular auf der Seite https://building-conzept.de/kontakt/ (um das geht es doch?) verwendet im Moment folgendes HTML:

    <textarea name="message"</strong> cols="40" rows="10" class="wpcf7-form-control wpcf7-textarea" aria-invalid="false" placeholder="Ihre Nachricht"></textarea>

    name="message" bedeutet, dass du im Kontaktformular ein Tag [textarea message] verwendest.

    Verwendest du jetzt in der E-Mail das Tag [your-message] findet das Plugin dazu im Formular kein passendes Fomularfeld (your-message und message sind unterschiedlich) und trägt in die E-Mail deshalb nur den Shortcode ein.

    Thread-Starter selmagrafik

    (@selmagrafik)

    Jooh

    du hast Recht. Das war es.

    Danke. Ich habe das wohl übersehen.

    Dann spricht ja nichts dagegen, dass wir den Thread als „gelöst“ markieren.

    Übrigens stimmte dann auch der Screenshot nicht.

    Thread-Starter selmagrafik

    (@selmagrafik)

    Ja vielen Dank

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