Support » Themes » Neu erstellte Benutzer können sich nicht anmelden

  • Und zwar möchte ich neue Benutzer anlegen, die sich dann auf der Website anmelden können.
    Das klappt nicht.


    Der neue User bekommt auf seine E-Mail-Adresse einen Link, wo er sich anmelden kann.
    Wenn ich mich dann da mit den Zugangsdaten anmelde, komme ich auf die Homepage:


    Und wenn ich mich anmelde, ist es egal ob ich die E-Mail oder den Benutzernamen verwende, es kommt immer die Meldung: „Kein Benutzer mit dieser E-Mail-Adresse gefunden“

    Ich habe die Einstellungen auch mit einem bestehenden Benutzer verglichen und die sind 1:1 gleich:

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Monat, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Formatierung korrigiert

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 3 Antworten - 1 bis 3 (von insgesamt 3)
  • Hallo,
    gibt es denn diese neuen Benutzer im Backend unter Benutzer > alle Benutzer?

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter truhland003

    (@truhland003)

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    Hallo @truhland003

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