Support » Allgemeine Fragen » Neue Bilder in der Mediathek erscheinen „GRAU“

  • Gelöst m2online

    (@m2online)


    Hallo, mein Problem ist das sich neu hochgeladene Bilder in der Mediathek nur „GRAU“ darstellen. Wenn ich in der Mediathek auf „Bild bearbeiten“ gehe, bekomme ich eine korrekte Ansicht des Bildes. Anschließend ist die Darstellung in der Mediathek allerdings wieder „Grau“. Ich hoffe ich kann mich verständlich ausdrücken. Ich bin absoluter WordPress-Anfänger und bitte um Nachsicht wenn nicht gleich alles verstanden oder meinerseits ausführlich und korrekt genug angegeben wird. Ich habe Anfang der Woche – auch mit Hilfe des Forums – die WordPress-Instalation per FTP-Zugang erneuert. Das Dashboard war „zerschossen“ und alle Admins hatten keinen Zugriff mehr. Das ist zum Glück behoben und wir haben wieder die Möglichkeit Änderungen durchzuführen.
    Mir ist jedoch aufgefallen, das der upload-pfad noch in den alten (gecrashten) WordPress-Ordner führt. Ich habe jedoch keine Ahnung wie ich den Pfad neu zuweisen kann. Ich bin für jede Hilfe dankbar.
    Vielen Dank schon mal im voraus
    maik

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  • Hallo,
    zum Skalieren verwendet WordPress die Grafikbibliothek ImageMagick. Dabei wird das Bild pixelweise eingelesen. Die Pixel müssen in den Speicher eingelesen werden. Dann kann der zugewiesene Arbeitsspeicher (PHP-Wert memory_limit) zu gering sein und die Skalierung deshalb mittendrin abgebrochen werden. Typisches Indiz sind graue Kästchen, die statt der Thunbnails in der Mediathek angezeigt werden.

    Daher solltest du versuchen, den Wert für memory_limit zu erhöhen.

    Möglicherweise kannst du mehr Arbeitsspeicher zuweisen (hängt vom Vertrag und Hoster ab):
    Trag doch bitte mal mit einem geeigneten Code-Editor (z.B. VS Code oder Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgende Zeile ein:
    define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '512M' );
    Vorher aber bitte die Datei lokal sichern.

    Jetpack ist übrigens unter datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten problematisch. Das Plugin solltest du löschen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter m2online

    (@m2online)

    Hallo Hans-Gerd, vielen Dank für die schnelle Hilfe. Leider hat die Änderung in der „wp-config.php“ nicht geholfen. Wie oder wo kann ich den memory_limit erhöhen?
    Viele Grüße
    maik

    Hallo,
    schau mal bitte in den Kundenbereich des Hosters (Stichwort php.ini) bzw. nimm mit dem Hoster Kontakt auf.
    Und wie gesagt: Jetpack solltest du löschen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter m2online

    (@m2online)

    Vielen Dank, für Deine schnelle Hilfe. Dann werde ich mich mal mit DF in Verbindung setzen.
    Viele Grüße
    maik

    Wir freuen uns über eine Rückmeldung.

    Thread-Starter m2online

    (@m2online)

    Hallo, laut DF ist memory_limit ausreichend und eine Erhöhung ginge auch nur mit einem Tarifwechsel (der liegt nicht in meiner Entscheidung, daher vorerst keine Option). Von DF kam der Rat den Debug Modus zu aktivieren und dort nach Fehlern zu suchen. Wenn ich den Debug Modus wie hier im Forum beschrieben aktiviere, muss die Zeile „define( ‚WC_GZD_ENCRYPTION_KEY‘, …“ auch entfernt werden?

    Hallo,

    Wenn ich den Debug Modus wie hier im Forum beschrieben aktiviere, muss die Zeile „define( ‚WC_GZD_ENCRYPTION_KEY‘, …“ auch entfernt werden?

    nein. Das ist eine Konstante, die im Zusammenhang mit Germanized for WooCommerce verwendet wird.

    Einen entsprechenden Beitrag, wie man das auch mit Verwendung eines Plugins macht, findest du in einem Beitrag von mir.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter m2online

    (@m2online)

    Hallo, das Problem ist gelöst. Manchmal ist die Lösung soooooo nah und einfach, das man nicht drauf kommt …
    Es lag an der Einstellung / Medien. Dort ist der Pfad für die Medien ja definiert und dort wies der Pfad noch in den alten WordPress-Ordner.
    Trotzallem vielen Dank für die schnelle Hilfestellung und großen Lob an ALLE die hier im Forum den Hilfesuchenden unterstützen.
    Viele Grüße
    maik

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

    Hey, kurz und knapp, genau der selbe Fehler. @m2online wie hast du den Pfad geändert?

    Gruß Tobi 🙂

    Hallo @hippi02
    abgesehen davon, dass @m2online bereits beschrieben hat, wie er das Problem gelöst hat, solltest du ein neues Thema beginnen und deine Frage nicht an ein sogar gelöstes Thema anhängen.
    Außerdem wäre es sehr ungewöhnlich, wenn du eine exakt identische WordPress-Instanz hättest.

    Lies bitte auch zunächst unseren Beitrag aus der FAQ: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Thema geschlossen.

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