• Gelöst neelix1201

    (@neelix1201)


    Hallo, wenn ich eine neue Seite erstellen will, erscheint eine Fehlermeldung:

    DerEditor hat einen unerwarteten Fehler festgestellt.

    Die Webseite funktioniert aber nach wie vor. Was könnte die Ursache sein und wie kann ich das beheben

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • In dem angehefteten Beitrag wird beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
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    Thread-Starter neelix1201

    (@neelix1201)

    ` wp-core
    
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    author: OceanWP
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    theme_path: /var/www/vhosts/f-brunner.ch/modellcontainer.f-brunner.ch/wp-content/themes/oceanwp
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    Elementor Pro: version: 3.21.1, author: Elementor.com, Auto-updates enabled
    Ocean Extra: version: 2.2.7, author: OceanWP, Auto-updates enabled
    Temporary Login: version: 1.1.0, author: Elementor.com, Auto-updates disabled wp-media image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
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    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-68 Q16 x86_64 2024-01-12 https://imagemagick.org
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    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
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    ghostscript_version: unknown wp-server server_architecture: Linux 3.10.0-1160.108.1.el7.x86_64 x86_64
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    suhosin: false
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    htaccess_extra_rules: false
    current: 2024-04-28T13:47:48+00:00
    utc-time: Sunday, 28-Apr-24 13:47:48 UTC
    server-time: 2024-04-28T13:47:46+00:00 wp-database extension: mysqli
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    WP_SITEURL: undefined
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    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/f-brunner.ch/modellcontainer.f-brunner.ch/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
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    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
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    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable

    Hallo,
    hilfreich könnte die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Schau bitte auch in die error-log beim Hoster.

    PHP 7.4 sowie noch ältere Versionen werden von offizieller Stelle nicht mehr mit Sicherheits-Updates versorgt. Es ist aber durchaus denkbar, dass Provider Sicherheits-Patches einspielen, da müsstest bzw. solltest du unbedingt nachfragen, für den Fall, dass dir eine PHP-Umstellung derzeit noch nicht möglich ist.
    Grundsätzlich empfehlen wir aber, das Webhosting-Paket auf eine aktuelle PHP-Version (derzeit mindestens 8.1.x) umzustellen. Siehe auch hier: https://www.php.net/supported-versions.php

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter neelix1201

    (@neelix1201)

    Hallo Gerd, wie immer eine gute Analyse und Lösungsvorschlag. Vielen Dank. Ich habe immer Respekt wenn ich auf die config Seiten zugreifen muss und befürchte, dass ich mehr Schaden anrichte als nötig. Ich habe das Problem aber inzwischen mit dem Support von Elementor halbwegs lösen können, man vermutet ein Konflikt mit dem OceanWP Theme. Jetzt kann ich wieder neue Seiten erstellen aber die Konfiguration dieser erst nach dem Erstellen vornehmen. Die Fehlermeldung erscheint immer noch aber verschwindet dann wieder. Besten Dank für Deine Hilfe resp. Tipps ich habe sie mir ausgedruckt und werde diese nachvollziehen wenn mich das Problem inskünftig wieder nervt.

    Du kannst den Fall als erledigt abschliessen.

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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