Support » Themes » Newsup: Konflikt Back- und Frontend

  • Gelöst punzel1203

    (@punzel1203)


    Änderungen, die ich im Backend des Themes Newsup Pro vornehme, sind im Frontend nicht sichtbar. Cache wurde nach jeder Änderung geleert, Firewalls und andere auf den Browser bezogene Sicherheitsprogramme wurden zeitweilig deaktiviert. Theme zur Sicherheit noch einmal gelöscht und neu installiert. Die verwendete Version ist die aktuellste (3.9.7).

    Und trotzdem konnte ich keine Veränderungen erzielen.
    Mit der Softwarefirma habe ich über deren Support-Plattform Kontakt aufgenommen. Warte aber noch immer auf eine Antwort.
    Das Theme ist vom Layout her ideal für mich geeignet. Aber ich muss auch Änderungen daran vornehmen können.
    Es kann sein, dass ich nicht der Erste mit diesem Problem bin. Aber in diesem Forum konnte ich direkt dazu nichts finden. Mit Googles-Hilfe kam ich auch nicht weiter.

    • Dieses Thema wurde geändert vor 4 Wochen von punzel1203.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    sorry, aber wir können dir bei gekauften Themes (hier Newsup Pro) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Da bleibt in der Tat leider nur der Kontakt zum Entwickler. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
    Im Support-Forum der frei erhältlichen Version im WordPress-Repository konnte ich auf den ersten Blick keine Anfrage in der Art entdecken.
    Deaktiviere doch mal das Cache-Plugin und schau mal, ob es dann funktioniert.

    Thread-Ersteller punzel1203

    (@punzel1203)

    Danke für die Antwort.
    Es gibt Newsup auch als Free-Version. Und da gibt es, wie ich erst nach dem Kauf der Pro-Version feststellte, die gleichen Probleme.
    Cache-Plugin hatte ich schon deaktiviert. Null Ergebnis.

    https://de.wordpress.org/themes/newsup/

    • Diese Antwort wurde geändert vor 4 Wochen von punzel1203.
    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    Dazu hatte ich aber genau etwas geschrieben:

    Im Support-Forum der frei erhältlichen Version im WordPress-Repository konnte ich auf den ersten Blick keine Anfrage in der Art entdecken.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Änderungen, die ich im Backend des Themes Newsup Pro vornehme, sind im Frontend nicht sichtbar.

    … ist auch schlecht reproduzierbar. Welche Änderungen wurden vorgenommen? Wo? Wie sollte es aussehen? Woe macht sich der Fehler bemerkbar?

    Was du als Fehler beschreibst, kann auch ein Anwendungsfehler oder ein Missberständnis in der Konfiguration sein. Aber auch ein Fehler im Theme ist möglich, nur lässt sich der anhand von dieser sehr knappen Fehlerbeschreibung nicht nachvollziehen.

    Thread-Ersteller punzel1203

    (@punzel1203)

    Habe Verzeichnis im FTP-Server und die Datenbank komplett gelöscht und alles neu installiert.
    Jetzt funktioniert die Seite schon besser.

    Da wir auch „jetzt funktioniert die Seite schon besser“ nicht nachvollziehen können, ich aber annehme, dass sich damit deine Frage geklärt hat, setze ich den Status des Threads auf „gelöst“.

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