• Auf meinem Handy wird ein Menüpunkt, der Untermenüpunkte hat, ausgegraut und die Seite des Obermenüs wird nicht aufgerufen. Dies scheint vor allem Android Handys zu betreffen.
    Was kann ich tun?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Anonymous User 22040435

    (@anonymized-22040435)

    Was kann ich tun?

    1.) FAQ lesen und beachten: https://de.wordpress.org/support/forum/faq/

    Deine Seite nutzt google-Analytics, lädt google-Fonts und setzt Cookies ohne Einwilligung des Besuchers. Damit verstößt du gegen die DSGVO, was nicht ganz ungefährlich ist.

    Hallo,
    du verwendest Elementor als Pagebuilder und das Theme OceanWP. Vermutlich gibt es ein Problem mit den Einstellungen bei Elementor. Da ich allerdings Elementor nicht verwende, kann ich dir da nicht weiter helfen.

    Ergänzend zu den Anmerkungen von @bscu und @youngtimer:

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter michaelaengel

    (@michaelaengel)

    Hallo Hans-Gerd,

    danke für deine Rückmeldung. Ich füge den Bericht unten ein.

    @bscu und @youngtimer: Danke auch für eure Antworten. Ich bin absoluter Neuling und lerne quasi täglich dazu. Daher bin ich sehr dankbar für den Tipp mit der DSGVO, das war mir nicht bewusst, aber ich werde mich schnellstmöglich darum kümmern.

    Gruß Michaela

    ` wp-core<br><br>version: 6.6.1<br>site_language: de_DE<br>user_language: de_DE<br>timezone: +00:00<br>permalink: /%postname%/<br>https_status: true<br>multisite: false<br>user_registration: 0<br>blog_public: 1<br>default_comment_status: undefined<br>environment_type: production<br>user_count: 1<br>dotorg_communication: true wp-paths-sizes<br><br>wordpress_path: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel<br>wordpress_size: loading…<br>uploads_path: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel/wp-content/uploads<br>uploads_size: loading…<br>themes_path: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel/wp-content/themes<br>themes_size: loading…<br>plugins_path: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel/wp-content/plugins<br>plugins_size: loading…<br>fonts_path: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel/wp-content/uploads/fonts<br>fonts_size: loading…<br>database_size: loading…<br>total_size: loading… wp-active-theme<br><br>name: OceanWP (oceanwp)<br>version: 3.5.9<br>author: OceanWP<br>author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/<br>parent_theme: none<br>theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets<br>theme_path: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel/wp-content/themes/oceanwp<br>auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (6)<br><br>Bard: version: 2.215, author: WP Royal, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Customify: version: 0.4.5, author: WPCustomify, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Jax Lite: version: 1.4.6, author: Theme in Progress., Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Twenty Ten: version: 4.2, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Twenty Twenty-Four: version: 1.2, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Twenty Twenty-Three: version: 1.5, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-mu-plugins (1)<br><br>1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1 wp-plugins-active (20)<br><br>Advanced Editor Tools: version: 5.9.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Antispam Bee: version: 2.11.6, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Broken Link Checker: version: 2.3.0, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Contact Form 7: version: 5.9.8, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Elementor: version: 3.23.4, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Formidable Forms: version: 6.11.2, author: Strategy11 Form Builder Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 9.0.0, author: MonsterInsights, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>IONOS Assistant: version: 8.5.10, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>IONOS Journey: version: 1.0.1, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>IONOS Performance: version: 2.0.3, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Kadence Blocks – Gutenberg Blocks for Page Builder Features: version: 3.2.50, author: Kadence WP, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.26.12, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Ocean Extra: version: 2.3.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Real Cookie Banner (Free): version: 4.7.13, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Site Reviews: version: 7.0.16, author: Paul Ryley, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Statify: version: 1.8.4, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>Template Kit Import: version: 1.0.16, author: Envato, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>The Events Calendar: version: 6.6.0.2, author: The Events Calendar, Automatische Aktualisierungen aktiviert<br>UpdraftPlus - 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    <pre class="wp-block-code"><code>` wp-core

    version: 6.6.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
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    name: OceanWP (oceanwp)
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    auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (6)

    Bard: version: 2.215, author: WP Royal, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Customify: version: 0.4.5, author: WPCustomify, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Jax Lite: version: 1.4.6, author: Theme in Progress., Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Twenty Ten: version: 4.2, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
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    Twenty Twenty-Three: version: 1.5, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-mu-plugins (1)

    1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1 wp-plugins-active (20)

    Advanced Editor Tools: version: 5.9.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Antispam Bee: version: 2.11.6, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Broken Link Checker: version: 2.3.0, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Contact Form 7: version: 5.9.8, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.23.4, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Formidable Forms: version: 6.11.2, author: Strategy11 Form Builder Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 9.0.0, author: MonsterInsights, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Assistant: version: 8.5.10, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Journey: version: 1.0.1, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Performance: version: 2.0.3, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Kadence Blocks – Gutenberg Blocks for Page Builder Features: version: 3.2.50, author: Kadence WP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.26.12, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Extra: version: 2.3.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Real Cookie Banner (Free): version: 4.7.13, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Site Reviews: version: 7.0.16, author: Paul Ryley, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Statify: version: 1.8.4, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Template Kit Import: version: 1.0.16, author: Envato, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    The Events Calendar: version: 6.6.0.2, author: The Events Calendar, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.24.4, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.8.9.6, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
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    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: 1
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    server_architecture: Linux 4.4.400-icpu-099 x86_64
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    php_version: 8.2.21 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
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    extension: mysqli
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    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/22/d909072424/htdocs/clickandbuilds/MichaelaEngel/wp-content/plugins
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    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: not writable
    mu-plugins: writable kadence-blocks

    version: 3.2.50
    last_updated: 1722089004
    previous_version: 3.2.49
    pro_active: No
    deactivated_blocks: Keine
    block_defaults: Nein
    block_visibility: Nein
    custom_colors: No
    recaptcha_key: No
    maps_key: No
    mailerlite_key: No
    cloud_connect: No wpforms

    version: 1.8.9.6
    lite: April 27, 2022 um 9:10 am Uhr
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: 1
    total_submissions: 13

    Die übergeordneten Menüpunkte haben nur die Funktion, das Drop-down-Menü (Untermenü) zu öffnen. Es ist dort zwar jeweils ein Link hinterlegt, aber die Funktion als Link zu „reagieren“, ist nicht zugewiesen. Wäre das so, würde das Untermenü nicht aufklappen bzw. beides zusammen wäre in gewissem Maße kontraproduktiv.

    Rechts neben dem Hauptmenüpunkt ist noch ein Icon (Plus-Zeichen), beim Klick darauf wird auch das Untermenü geöffnet. Such in den Einstellungen für das mobile Menü ob du die Funktionen entsprechend zuordnen kannst: Klick auf Link öffnet neue Seite, Klick auf Icon öffnet Untermenü.

    Oder du löst das ganz anders, falls das machbar ist. Du erstellst für das mobile Menü ein eigenes Menü. Den jeweiligen Hauptmenüpunkt benennst du sinnvoll und hinterlegst als Link dieses Zeichen #, damit wird das Untermenü aufgeklappt. Den aktuellen/jetzigen Hauptmenüpunkt fügst du stattdessen als Untermenüpunkt hinzu.

    Hinsichtlich DSGVO und Schriften sowie Skripte kann dir eine Website von mir sicher weiterhelfen.

    Thread-Starter michaelaengel

    (@michaelaengel)

    Danke für die Informationen, @la-geek Das mit dem eigenen Menü für das mobile Menü klingt nach einem guten Plan, dem ich auf jeden Fall nachgehen werde.
    Inzwischen habe ich übrigens herausgefunden, dass durch längeres Gedrückthalten des übergeordneten Menüs die Seite „im neuen Tab geöffnet“ werden kann. Immerhin.

    Auch die Infos zur DSGVO sind SEHR hilfreich. DANKE dafür 🙂

    Inzwischen habe ich übrigens herausgefunden, dass durch längeres Gedrückthalten des übergeordneten Menüs die Seite „im neuen Tab geöffnet“ werden kann. Immerhin.

    Ich hatte es mit den Developer-Tools getestet, dort konnte ich das Problem nachvollziehen, per Smartphone war mir das zusätzlich zu aufwändig. Es hilft nicht wirklich viel, dass es bei längerem Drücken funktioniert, wer weiß das schon :).

    Auch die Infos zur DSGVO sind SEHR hilfreich. DANKE dafür 🙂

    Gerne 🙂

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