Support » Allgemeine Fragen » onlineseite und testseite fehler

  • hallo beide Seiten laufen auf der gleichen WP version auf der gleichen PHP und alles ist identisch
    bei der hauptseite allerdings gibt es schwierigkeiten. ich kann das childtheme nicht anstellen, die Bilder werden im Frontend teilweise nicht angezeigt und ein Plugin läuft auf der aktuellen Seite nicht.
    hat jemand ne idee wie ich das fixen kann?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 11 Antworten - 1 bis 11 (von insgesamt 11)
  • Hallo,
    auf der genannten Seite werden mir alle Bilder gezeigt.
    Vielleicht einfach mal mit einem anderen Browser testen und/oder Browsercache löschen.
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Vergleiche doch mal bitte beide Berichte (von der Testseite und der Produktivseite) und prüfe, ob tatsächlich keine Unterschiede zu finden sind.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Ulrikebender

    (@ulrikebender)

    danke für den hinweis,aber das ist es nicht ich würde ja gern Bilder hier einstellen, ich weiss aber nicht wie.

    Hallo,
    siehe hier in der FAQ: Wie kann man hier Bilder in einen Forenbeitrag einfügen?
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Ulrikebender

    (@ulrikebender)

    himmel ist das kompliziert… ok dann ohne Bilder. der fehler mit den Bildern taucht erst auf wenn man die Produkte aufruft.

    Thread-Starter Ulrikebender

    (@ulrikebender)

    Ein oder mehrere empfohlene Module fehlen
    Leistung
    PHP-Module führen die meisten Aufgaben auf dem Server aus, die deine Website zum Laufen bringen. Alle Änderungen daran müssen von deinem Server-Administrator vorgenommen werden.

    Das WordPress-Hosting-Team führt eine Liste der empfohlenen und erforderlichen Module in dem Teamhandbuch (öffnet in neuem Tab) (engl.).

    Warnung Das optionale Modul imagick ist nicht installiert oder wurde deaktiviert.

    Thread-Starter Ulrikebender

    (@ulrikebender)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.7.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 5
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen
    wordpress_size: loading...
    uploads_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/uploads
    uploads_size: loading...
    themes_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/themes
    themes_size: loading...
    plugins_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/plugins
    plugins_size: loading...
    database_size: loading...
    total_size: loading...
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Atelier (atelier)
    version: 2.7.20
    author: Swift Ideas
    author_website: http://www.swiftideas.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, structured-post-formats, post-formats, automatic-feed-links, title-tag, custom-logo, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, swiftframework, widgets, menus, editor-style
    theme_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/themes/atelier
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Atelier Child: version: 1.0, author: Rieke, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    1&1 Product Subdomain: version: 1.0.1, author: 1&1
    
    ### wp-plugins-active (7) ###
    
    Germanized for WooCommerce: version: 3.4.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Meta Box: version: 5.4.1, author: MetaBox.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redux: version: 4.1.27, author: Redux.io + Dovy Paukstys, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Swift Framework: version: 2.7.29, author: Swift Ideas, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WF Cookie Consent: version: 1.1.4, author: wunderfarm, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 5.4.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-ShowHide not updatable: version: 99, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 52428800
    upload_max_filesize: 41943040
    max_effective_size: 40 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.262-icpu-066 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.20 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 384M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 41943040
    php_post_max_size: 52428800
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.33-log
    client_version: mysqlnd 7.4.20
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 384M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: true
    WP_DEBUG_DISPLAY: false
    WP_DEBUG_LOG: true
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    

    Hallo,
    wir können dir bei gekauften Themes (hier Atelier) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
    Einige Hinweise:

    • Bei timezone: +00:00 sollte Berlin stehen (siehe Einstellungen > Allgemein
    • du hast leider nicht abgewartet, bis die Größe der Ordner komplett eingelesen waren: wordpress_size: loading...

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Ulrikebender

    (@ulrikebender)

    wenn es am theme oder plugin läge würde die andere Seite ja auch nicht fkt. oder?

    Thread-Starter Ulrikebender

    (@ulrikebender)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.7.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: undefined
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 0
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 5
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/testshopblaueperlen
    wordpress_size: 65,97 MB (69173553 bytes)
    uploads_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/testshopblaueperlen/wp-content/uploads
    uploads_size: 1,28 GB (1369733276 bytes)
    themes_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/testshopblaueperlen/wp-content/themes
    themes_size: 19,76 MB (20721420 bytes)
    plugins_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/testshopblaueperlen/wp-content/plugins
    plugins_size: 80,33 MB (84231034 bytes)
    database_size: 49,02 MB (51405671 bytes)
    total_size: 1,49 GB (1595264954 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Atelier (atelier)
    version: 2.7.20
    author: Swift Ideas
    author_website: http://www.swiftideas.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, structured-post-formats, post-formats, automatic-feed-links, title-tag, custom-logo, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, swiftframework, widgets, menus, editor-style
    theme_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/testshopblaueperlen/wp-content/themes/atelier
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Atelier Child: version: 1.0, author: Rieke, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    1&1 Product Subdomain: version: 1.0.1, author: 1&1
    
    ### wp-plugins-active (8) ###
    
    Germanized for WooCommerce: version: 3.4.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Meta Box: version: 5.4.1, author: MetaBox.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redux: version: 4.1.27, author: Redux.io + Dovy Paukstys, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Swift Framework: version: 2.7.31, author: Swift Ideas, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    TranslatePress - Multilingual: version: 2.0.3, author: Cozmoslabs, Razvan Mocanu, Madalin Ungureanu, Cristophor Hurduban, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WF Cookie Consent: version: 1.1.4, author: wunderfarm, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 5.4.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-ShowHide not updatable: version: 99, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 52428800
    upload_max_filesize: 41943040
    max_effective_size: 40 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.262-icpu-066 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.20 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 384M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 41943040
    php_post_max_size: 52428800
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.5.60-0+deb7u1-log
    client_version: mysqlnd 7.4.20
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/testshopblaueperlen/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/testshopblaueperlen/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 384M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: true
    WP_DEBUG_DISPLAY: false
    WP_DEBUG_LOG: true
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    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
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    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    

    das ist die Testseite

    Thread-Starter Ulrikebender

    (@ulrikebender)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.7.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
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    default_comment_status: closed
    environment_type: production
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    ### wp-paths-sizes ###
    
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    wordpress_size: loading...
    uploads_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/uploads
    uploads_size: loading...
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    themes_size: loading...
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    ### wp-active-theme ###
    
    name: Atelier (atelier)
    version: 2.7.20
    author: Swift Ideas
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    theme_path: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/themes/atelier
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Atelier Child: version: 1.0, author: Rieke, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    1&1 Product Subdomain: version: 1.0.1, author: 1&1
    
    ### wp-plugins-active (7) ###
    
    Germanized for WooCommerce: version: 3.4.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Meta Box: version: 5.4.1, author: MetaBox.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redux: version: 4.1.27, author: Redux.io + Dovy Paukstys, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Swift Framework: version: 2.7.29, author: Swift Ideas, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WF Cookie Consent: version: 1.1.4, author: wunderfarm, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 5.4.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-ShowHide not updatable: version: 99, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 52428800
    upload_max_filesize: 41943040
    max_effective_size: 40 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.262-icpu-066 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.20 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
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    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
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    pretty_permalinks: true
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    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.33-log
    client_version: mysqlnd 7.4.20
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
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    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/39/d579666502/htdocs/websites/blaueperlen/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 384M
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    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
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    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    

    und das die blaueperlen

    Hallo,
    da du das Thema in einem anderen Thread mit einer geänderten Fragestellung fortgesetzt hast, schließe ich dieses Thema.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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