Open Builder lädt nicht

  • maja90

    (@maja90)


    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Hallo,

    ich bin völlig aufgeschmissen.
    Habe heute ein Backup gemacht, nur leider nachdem ich Plugins aktualisiert habe.
    Jedenfalls hat sich die Webseite leicht zerschlagen.
    Soweit so gut, sind Kleinigkeiten.
    Nur kann ich jetzt, wenn ich die Seite bearbeiten möchte den open builder nicht öffnen. Es kommen animiert 3 Punkte, dass es lädt, mehr passiert aber nicht.
    Kann mit bitte bitte jemand helfen?

    Liebe Grüße
    Maja

    • Dieses Thema wurde vor 4 Jahren, 12 Monaten von maja90 geändert.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 10 Antworten – 1 bis 10 (von insgesamt 10)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Hallo,
    wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch ansehen und dir sicher besser helfen.
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Mit dem Plugin WP Rollback kannst du die Version der Plugins zurücksetzen, um die Website erst einmal wieder instanzusetzen. Danach kannst du sie dann ein neues Backup machen und die Plugins einzeln wieder aktualisieren, zwischendurch immer testen ob die Website weiterhin intakt ist.

    Alternativ kannst du auch das Plugin Health Check nutzen und die Plugins über den „Problembehandlungsmodus“ (unter Werkzeuge > Website-Zustand) vorübergend deaktivieren. Dann aktivierst du zuerst deinen Page Builder, dann nach und nach die anderen Plugins. Ziel soll sein herauszufinden, bei welchem Plugin deine Website dann nicht mehr läuft.

    Thread-Starter maja90

    (@maja90)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    ### wp-core ###

version: 5.7.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /www/htdocs/w01ae585/majakurtyka.com
wordpress_size: 47,42 MB (49725540 bytes)
uploads_path: /www/htdocs/w01ae585/majakurtyka.com/wp-content/uploads
uploads_size: 4,49 GB (4818796524 bytes)
themes_path: /www/htdocs/w01ae585/majakurtyka.com/wp-content/themes
themes_size: 25,49 MB (26723007 bytes)
plugins_path: /www/htdocs/w01ae585/majakurtyka.com/wp-content/plugins
plugins_size: 73,06 MB (76610827 bytes)
database_size: 11,40 MB (11951049 bytes)
total_size: 4,64 GB (4983806947 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Mono (mono)
version: 2.6.6
author: Flothemes
author_website: https://flothemes.com
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, post-formats, widgets, post-thumbnails, menus, html5, title-tag, automatic-feed-links, custom-background, woocommerce
theme_path: /www/htdocs/w01ae585/majakurtyka.com/wp-content/themes/mono
auto_update: Deaktiviert

### wp-themes-inactive (4) ###

Twenty Nineteen: version: 1.7, author: WordPress-Team (latest version: 2.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Seventeen: version: 2.4, author: WordPress-Team (latest version: 2.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team (latest version: 1.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: WordPress-Team (latest version: 1.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-active (7) ###

Antispam Bee: version: 2.9.4, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
BackWPup: version: 3.9.0, author: Inpsyde GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 5.2.2, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Flex Block: version: 4.4.3, author: Flothemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Flo Forms: version: 1.0.39, author: Flothemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Flothemes Theme Updater: version: 2.3, author: Flosites | George M., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Smart Slider 3: version: 3.5.0.9, author: Nextend, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (3) ###

Akismet Anti-Spam: version: 4.1.10, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Really Simple SSL: version: 5.0.2, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Mail SMTP: version: 2.9.0, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1687
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 200M
upload_max_filesize: 200M
max_effective_size: 200 MB
max_file_uploads: 20
imagick_limits: 
	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB
	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.84467440737E+19
	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 31 GB
	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 16 GB
	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 4
gd_version: 2.2.5
ghostscript_version: 9.26

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.15.0-143-generic x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.4.19 64bit
php_sapi: fpm-fcgi
max_input_variables: 10000
time_limit: 30
memory_limit: 256M
admin_memory_limit: 512M
max_input_time: 60
upload_max_filesize: 200M
php_post_max_size: 200M
curl_version: 7.58.0 OpenSSL/1.1.1
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 5.7.34-nmm1-log
client_version: mysqlnd 7.4.19

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /www/htdocs/w01ae585/majakurtyka.com/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /www/htdocs/w01ae585/majakurtyka.com/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable

    Zunächst mal vielen Dank für deine schnelle Hilfe.
    Ursprünglich wollte ich die SSL Verschlüsselung machen. Totales Chaos und keine Ahnung.

    Viele Grüße
    Maja

    • Diese Antwort wurde vor 4 Jahren, 12 Monaten von Hans-Gerd Gerhards geändert. Grund: Bitte den Code immer als "Code" formatieren
    Thread-Starter maja90

    (@maja90)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Wo aktiviere ich denn den Page Builder? Vielleicht habe ich daran was verstellt ?
    Vielen Dank für eure Hilfe!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Ursprünglich wollte ich die SSL Verschlüsselung machen.

    Das setzt voraus, dass bei deinem Webhoster ein SSL-Zertifikat eingerichtet wurde. Im Moment bekommt jeder Besucher einen Hinweis, dass die Website nicht sicher ist, weil das Zertifikat fehlt.

    Bitte schau auch mal in den Einstellungen > Allgemein: du hast eine URL mit und eine ohne https angegeben, das muss aber einheitlich sein (da du noch kein SSL-Zertifikat hast, http). Es ist gut möglich, dass deine Probleme damit zusammenhängen.

    Das Plugin Really Simple SSL ist meiner Meinung nach eine Krücke, um eine Verschlüsselung irgendwie hinzubiegen. Dabei bietet WordPress (ohne Verwendung des Plugins) bereits einen Button, mit dem du auf https umstellen kannst – SSL-Zertifikat vorausgesetzt!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Wo aktiviere ich denn den Page Builder?

    Das scheint ein Bestandteil deines Themes zu sein.

    Ich kenne das Theme nicht und es steht mir auch für einen Support nicht kostenlos zur Verfügung. Bei Fragen zu dem Theme (du wärst heute bereits die Zweite) solltest du dich an den Entwickler wenden.

    Thread-Starter maja90

    (@maja90)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Mit dem Plugin habe ich es probiert. Hat aber nicht funktioniert und habe es anschließend wieder rückgängig gemacht, oder zumindest versucht.
    Kannst du mir sagen wo ich den Page Builder aktivieren?

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Hallo,

    Totales Chaos und keine Ahnung.

    ganz ruhig – das kann man in der Regel alles lösen 😉
    Auf deiner Seite gibt es Mixed Content.
    Du kannst Deine Seite mal auf der folgenden Webseite prüfen und erhältst dann einige Fehler. Noch mehr Fehler sieht man über die Developer Console (bei Chrome mit Shortcut für die Developer Console (STRG+SHIFT+J))
    Diese Fehler lassen sich z. B. über das Plugin „Better Search and Replace“ korrigieren. Vorher aber bitte auf jeden Fall eine Sicherung der Datenbank erstellen.
    Vielleicht hilft dir auch der Beitrag dazu von mir.
    Allerdings konnte ich ein Plugin „Open Builder“ nicht im Bericht finden. Vermutlich ist das im Lieferumfang des verwendeten Themes „Mono“ enthalten. Da uns das Theme nicht zur Verfügung steht, solltest du dich an die Entwickler wenden.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter maja90

    (@maja90)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Mhmm, also wenn ich unter Einstellungen>Allgemein gehe, haben beim mir beide URLS http.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 4 Jahren, 12 Monaten

    Dann ist das wahrscheinlich in der wp-config.php falsch eingetragen.

Ansicht von 10 Antworten – 1 bis 10 (von insgesamt 10)

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