Support » WooCommerce » Password recoveery FUNKTIONIERT NICHT! (LOOP)

  • bei mir funktionier die passwort reset funktion nicht richtig. also wenn man auf pass reset klickt, bekommt man eine mail mit einem reset link. wenn man auf den link klickt kommt man wieder zurück auf die „mein konto“ seite.

    also es ist wie ein loop- man kommt immer wieder auf die „mein konto “ seite!

    kann jemand helfen?

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 4 Monaten von jelkomme.
Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Hallo,
    hast du das auch mal in einem anderen Browser getestet (Stichwort „Browsercache“)?
    Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch ansehen und dir sicher besser helfen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller jelkomme

    (@tobilotta)

    der shop st noch nicht offiziell online. deshalb habe ich keine adresse raus gegeben. es ginge aber um diese seite: https://www.tobilotta.ch/mein-konto/

    habe es in versch. browser versucht und auch browser cache geleert usw. das anmelde plugin wurde deaktiviert und das problem besteh nach wie vor. es geht erst, wenn ich woocommerce deaktiviere.

    Hallo,
    jetzt bin ich doch etwas irritiert:

    • Welches „Anmelde-Plugin“ hast du denn aktiviert?
    • Und wieso kommst Du jetzt doch in das Dashboard, obwohl dein Passwort nicht funktioniert?

    Es ist schon sehr wichtig, dass du uns hier alle Infos präsentierst, die für die Problemlösung wichtig sind.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller jelkomme

    (@tobilotta)

    .

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 4 Monaten von jelkomme.

    Wenn du meine Antwort von eben liest, dann steht da:

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    ein Screenshot bringt da rein gar nichts.
    Und wenn du dir deine Frage zu Beginn des Themas ansiehst, steht von den Infos bezogen auf die Anmeldung von Kunden beim Shop erst mal rein gar nichts – du hast da lediglich die Kategorie „woocommerce“ angegeben.
    Bezogen auf woocommerce wendest du dich besser an die Entwickler

    „Herr Doktor, ich habe so starkes Bauchweh.
    Ich schicke Ihnen mal rasch ein Foto von meinem Baunabel …“

    😜

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Das Thema „Password recoveery FUNKTIONIERT NICHT! (LOOP)“ ist für neue Antworten geschlossen.