Support » Installation » PHP 5.6 auf PHP 8.1 Seite nicht mehr erreichbar!!

  • Hallo, ich bin Webdesigner und kein WordPress-Fachmann. Die obige Seite meiner Kunden ist nach der Umstellung von PHP 5.6 auf PHP 8.1 nicht mehr erreichbar, so als sei sie gar nicht vorhanden. Es erscheint eine Werbeseite von meinem Provider IONOS. Selbst, wenn alle Plugins deaktiviert sind tut sich nichts. Mit anderen Themes ist das gleiche Problem.

    Wer kann mir bitte freundlicherweise helfen? Ich bin ziemlich verzweifelt! Einige Plugins lassen sich schon nicht mehr aktualisieren, da sie unter PHP 5.6. nicht mehr funktionieren.

    wp-core
    
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    author: Brainstorm Force
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    author: Brainstorm Force
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    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (1) Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (3) 1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1
    BPS MU Tools: version: 8.0, author: AITpro
    WP STAGING Optimizer: version: 1.5.1, author: René Hermenau wp-plugins-active (17) Autoptimize: version: 3.1.5, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Backup Duplicator & Migration - WP STAGING: version: 2.12.0, author: WP-STAGING, WPStagingBackup, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Child Theme Configurator: version: 2.6.0, author: Lilaea Media, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ditty: version: 3.0.34, author: Metaphor Creations, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    DSGVO All in one for WP: version: 4.3, author: Michael Leithold, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.6.8, author: Elementor.com (latest version: 3.11.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor Pro: version: 3.7.5, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Envato Elements: version: 2.0.11, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Extras for Elementor: version: 2.2.51, author: Namogo, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Jetpack: version: 11.8.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Maintenance: version: 4.07, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Menu - Ordering - Reservations: version: 2.3.6, author: GloriaFood, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    PHP Compatibility Checker: version: 1.5.2, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Self-Hosted Google Fonts: version: 1.0.1, author: asadkn, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    ShortPixel Image Optimizer: version: 5.2.0, author: ShortPixel - Convert WebP/AVIF & Optimize Images, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 2.22.25.26, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO: version: 20.1, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (1) WP Fastest Cache: version: 1.1.1, author: Emre Vona, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
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    gd_formats: GIF, JPEG, PNG
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    php_version: 5.6.40 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
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    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/30/d208363485/htdocs/KOKOSUSHI/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/30/d208363485/htdocs/KOKOSUSHI/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
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    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
    wp-content: writable
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    themes: writable
    mu-plugins: writable jetpack site_id: 202827264
    ssl_cert: No
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    full_sync: {"started":"Tue, 21 Feb 2023 13:46:29 +0000","finished":"Tue, 21 Feb 2023 13:46:30 +0000","progress":{"options":{"finished":true},"functions":{"finished":true},"constants":{"finished":true},"users":{"total":"1","sent":1,"finished":true,"last_sent":"1"},"network_options":{"finished":true}},"config":{"options":true,"functions":true,"constants":true,"users":[1],"network_options":true}}
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    full_sync_lag: 0 seconds
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    idc_error_option: false
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    cxn_tests: All Pass.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Hallo,
    wenn so eine alte PHP-Version verwendet wird (End of Live war 31.12.2018) und es entsprechende Probleme gibt, dann ist es vermutlich am besten, wenn du die Website sicherst und dann z. B. auf eine lokale Version migrierst. Ich verwende dafür Laragon, einfacher dürfte aber LocalWP für dich sein. Hier eine entsprechende Anleitung dazu.

    Hilfreich könnte auch die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Auch wenn du das schon getestet hast: Grundsätzlich solltest du aber klar kommen, wenn du alle Plugins deaktivierst. Wie das funktioniert, kannst du auch in dem folgenden Beitrag aus der FAQ nachlesen.

    Jetpack ist übrigens unter datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten problematisch. Das Plugin solltest du löschen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Die obige Seite meiner Kunden ist nach der Umstellung von PHP 5.6 auf PHP 8.1 nicht mehr erreichbar, so als sei sie gar nicht vorhanden. Es erscheint eine Werbeseite von meinem Provider IONOS.

    Solche Aufträge werden gesammelt abgearbeitet, wodurch es zu Wartezeiten kommen kann, in denen eine Platzhalterseite angezeigt wird.

    Während der Suche nach Fehlern sollten Cache- und Optimierungsplugin wie z.B. Autoptimize vorübergehend deaktiviert werden, weil sie eine zusätzliche mögliche Fehlerquelle darstellen und Änderungen an den Webseiten durch Zwischenspeicherung nicht sichtbar werden.

    Zu den übrigen Punkten (Jetpack/Datenschutz, Frage nach einem Error-Log) hat dir Hans-Gerd schon Tipps gegeben. Wenn wir mehr Informationen zur Fehlerursache haben, können wir sicher besser helfen.

    Thread-Starter andreasketelhut

    (@andreasketelhut)

    Zuerst einmal vielen Dank Hans-Gerd und vielen Dank Bego für Eure schnelle Reaktion. Ich habe zuerst Jetpack komplett gelöscht. Danke für Euren Rat. Ich warte jetzt erst mal wie vorgeschlagen ab. Die Seite ist zwar nach wie vor nicht erreichbar, aber vielleicht liegt es ja tatsächlich an den Wartezeiten. Die debug.log liegt auf meinem lokalen Rechner. Könnte ich die Euch hier im Falle eines Falles bedenkenlos hochladen? Den Inhalt kapiere ich nicht.

    Viele Grüße und danke für Eure Hilfe. Ich melde mich hier wieder.

    Könnte ich die Euch hier im Falle eines Falles bedenkenlos hochladen?

    Klar, aber bitte nicht alles, so eine Log-Datei kann verdammt lang sein. 😉

    Wenn du die letzten Zeilen mit Error-Meldungen postest, sollte das reichen.

    Thread-Starter andreasketelhut

    (@andreasketelhut)

    Hallo, leider tut sich immer noch nichts. Die Seite ist nicht erreichbar. Anbei die log-Datei. Das Plugin Elementor ist veraltet, ich weiß. Wenn ich es jedoch aktualisiere, dann ist die Seite zerschossen, da es PHP 5.6 nicht akzeptiert. (Habe sie aus einer Sicherung wieder hergestellt) Wenn ich die Seite auf 8.1 aktualisiere komme ich aber nicht mehr ins Backend. Ein Teufelskreislauf.

    Anbei der Inhalt der log-Datei. Die Zeile kam ungefähr 200 Mal.

    [21-Feb-2023 15:40:33 UTC] PHP Deprecated: Die Funktion _register_skins ist seit Version 3.1.0 veraltet! Verwende stattdessen Elementor\Widget_Base::register_skins(). in /homepages/30/d208363485/htdocs/KOKOSUSHI/wp-includes/functions.php on line 5384
    [

    Hallo,
    wie gesagt: Ich würde dir empfehlen, die Website z. B. lokal zu migrieren und das dann in aller Ruhe zu testen.
    Mehr fällt mir dazu gerade nicht ein.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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