Support » Allgemeine Fragen » PHP FATAL ERROR, Plugins können nicht aktualisiert werden

  • Gelöst 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)


    Hallo, wenn ich versuche ein Plugin zu aktualisieren erhalte ich folgende Meldung: „Aktualisierung fehlgeschlagen: -1“ bzw. „Aktualisierung fehlgeschlagen: Internal Server Error“.

    Ich bin was Programmierung betrifft, bin ich ein absoluter Anfänger.

    Ich habe via FileZilla FTP-Client im Hauptverzeichnis.maintenancegelöscht und dann die Webseite neu geladen – das hat leider nichts gebracht. Daraufhin habe ich den Webhoster gebeten, mir die Fehlermeldung zu senden.

    
    Got error 'PHP message: PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined
    
    function trailingslashit() in
    
    /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-includes/class-wp-textdomain-registry.php:103\nStack
    
    trace:\n#0
    
    /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-includes/l10n.php(784):
    
    WP_Textdomain_Registry->set('default', 'de_DE', '/www/htdocs/w01...')\n#1
    
    /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-includes/load.php(1401):
    
    load_textdomain('default', '/www/htdocs/w01...', 'de_DE')\n#2
    
    /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-includes/load.php(278):
    
    wp_load_translations_early()\n#3
    
    /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-settings.php(74):
    
    wp_maintenance()\n#4
    
    /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-config.php(90):
    
    require_once('/www/htdocs/w01...')\n#5
    
    /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.d
    
     e/wp-load.php(50): require_once(...', referer:https://versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-admin/post.php?post=5529&action=edit

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten - 1 bis 15 (von insgesamt 41)
  • Hallo,
    der Website-Bericht wäre hilfreich, wen du dich noch im Dahsboard anmelden kannst:

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    Seiten-Cache wird erkannt, indem nach einem aktiven Seiten-Cache-Plugin gesucht wird, drei Anfragen an die Homepage gestellt werden und nach einem oder mehreren der folgenden HTTP-Client-Cache-Antwort-Header gesucht wird:cache-control, expires, age, last-modified, etag, x-cache-enabled, x-cache-disabled, x-srcache-store-status, x-srcache-fetch-status.

    • Die mittlere Antwortzeit des Servers betrug 777 Millisekunden. Sie sollte unter dem empfohlenen Schwellenwert von 600 Millisekunden liegen.
    • Es wurden keine Client-Cache-Antwort-Header erkannt.
    • Es wurde kein Seiten-Cache-Plugin erkannt.
    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    wp-core
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
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    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 3
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de
    wordpress_size: 1,15 GB (1239301467 bytes)
    uploads_path: /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-content/uploads
    uploads_size: 463,23 MB (485728869 bytes)
    themes_path: /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-content/themes
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    plugins_size: 205,41 MB (215389573 bytes)
    database_size: 46,85 MB (49127071 bytes)
    total_size: 1,88 GB (2021822766 bytes) wp-active-theme name: Astra (astra)
    version: 4.0.2
    author: Brainstorm Force
    author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, widgets, menus
    theme_path: /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-content/themes/astra
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (3) Twenty Nineteen: version: 2.4, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 2.1, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (29) Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced): version: 5.6.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Antispam Bee: version: 2.11.2, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Astra Bulk Edit: version: 1.2.6, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Astra Customizer Reset: version: 1.0.6, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Astra Pro: version: 4.0.1, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Astra Widgets: version: 1.2.12, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Conditional Fields for Contact Form 7: version: 2.3.4, author: Jules Colle, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.7.4, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    CookieYes | GDPR Cookie Consent: version: 3.0.8, author: CookieYes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom Adobe Fonts (Typekit): version: 1.0.18, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom Fonts: version: 1.3.7, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Customizer Search: version: 1.1.6, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Disable & Remove Google Fonts: version: 1.5.2, author: Fonts Plugin (latest version: 1.5.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Disable Google Fonts: version: 2.0, author: Milan Dinić, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.11.1, author: Elementor.com (latest version: 3.11.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 5.5.4, author: WPDeveloper (latest version: 5.6.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Flamingo: version: 2.3, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Head, Footer and Post Injections: version: 3.2.5, author: Stefano Lissa, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Import / Export Customizer Settings: version: 1.0.7, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    OMGF: version: 5.5.5, author: Daan from Daan.dev (latest version: 5.5.5.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Really Simple CAPTCHA: version: 2.1, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    SI Captcha Anti-Spam: version: 3.0.3, author: fastsecure, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Sidebar Manager: version: 1.1.7, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Simple Custom CSS: version: 4.0.6, author: John Regan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Starter Templates: version: 3.1.25, author: Brainstorm Force (latest version: 3.1.27), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.24, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson (latest version: 1.23.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-Members: version: 3.4.6, author: Chad Butler, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 20.1, author: Team Yoast (latest version: 20.2.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-inactive (14) Akismet Anti-Spam: version: 5.0.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.43, author: Benjamin A. Bornschein, Borlabs, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Bounce Handler Mailpoet: version: 1.3.21, author: Tikweb, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor Pro: version: 3.7.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Enable jQuery Migrate Helper: version: 1.3.0, author: The WordPress Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ivory Search: version: 5.5, author: Ivory Search, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    MailPoet: version: 4.7.0, author: MailPoet (latest version: 4.8.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ninja Popups: version: 3.9.6, author: ArsCode, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Popup Maker: version: 1.18.0, author: Popup Maker (latest version: 1.18.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Profit Tab: version: 1.2, author: profittab.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Revolution Slider: version: 5.0.9, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Soci_Traffic: version: 1.7.2.2.30, author: Andreas Stahnke, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Under Construction: version: 1.21, author: Noah Kagan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Maintenance: version: 6.1.2, author: Florent Maillefaud, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
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    file_uploads: File uploads is turned off
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    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.50 wp-server server_architecture: Linux 5.4.0-131-generic x86_64
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    time_limit: 30
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    htaccess_extra_rules: true wp-database extension: mysqli
    server_version: 10.5.19-MariaDB-1:10.5.19+maria~ubu2004-log
    client_version: mysqlnd 8.0.28
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 500 wp-constants WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /www/htdocs/w0108c93/versicherungsmakler-joerg-meibusch-prenzlau.de/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Geh bitte mal auf Dashboard > Aktualisierungen und aktualisiere WordPress erneut. Funktioniert dann das Update der Plugins?

    (trailingslashit() ist eine Funktion des WordPress-Core. Wenn die nicht verfügbar ist, könnte es daran liegen, dass beim letzten Update nicht alle WordPress-Dateien korrekt übertragen wurden.)

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Kann es sein, dass dein webspace voll ist? Wieviel Speicher bietet dein hostingpaket?

    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    Antwort auf Bitte von Bego Mario Garde:
    ich habe WordPress 6.1.1 noch einmal neu installiert und bekam folgende Meldung:

    Herunterladen der Aktualisierung von https://downloads.wordpress.org/release/de_DE/wordpress-6.1.1.zip …

    Die Echtheit von wordpress-6.1.1.zip konnte nicht verifiziert werden, da keine Signatur gefunden wurde.

    Entpacken der aktualisierten Version …

    Überprüfung der entpackten Dateien …

    Vorbereitung für die Installation der neuesten Version …

    Anschalten des Wartungsmodus …

    Kopieren der erforderlichen Dateien …

    Abschalten des Wartungsmodus …

    Die Datenbank wird aktualisiert …

    Einige Übersetzungen benötigen eine Aktualisierung. Warte noch ein paar Sekunden ab, während diese ebenfalls aktualisiert werden. -1

    Wenn ich versuche die Übersetzungen zu aktualisieren erscheint folgendes:

    Übersetzungen aktualisieren-1

    Hallo,
    schau doch mal bitte in den folgenden Thread, da haben wir einige Dinge angesprochen, die das Problem lösen könnten.

    Hilfreich könnte die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Schau mal bitte in die error.log beim Hoster, ob da Einträge sind und ob das Problem zu einem bestimmten Zeitpunkt entstanden ist.

    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren (falls das möglich ist). Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-Two aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Website weiter mit allen Infos und Plugins sehen, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 1 Monat von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Link ergänzt
    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    Antwort auf Frage von Michi91: (ich hoffe ich habe die Frage richtig verstanden) der Memerory Speichplatz ist auf 256MB eingestellt und kann maximal auf 512MB erhöht werden.

    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    sorry wegen der Schreibfehler, dass sollte eigentlich Memory Speicherplatz heißen

    ich hoffe ich habe die Frage richtig verstanden

    leider nein, gemeint war der Webspace, also wie viel Speicher dir für die Website, etc. vom Hoster zur Verfügung steht.

    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    Antwort auf Frage von Michi91: ich nutze derzeit etwa 28% des zur Verfügung stehenden Speichers für die Webseite

    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    ich habe gerade versucht die wp-content Datei herunterzuladen, dabei 17403 fehlgeschlagene Übertragungen und 2218 erfolgreiche Übertragungen angezeigt

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Poste bitte mal den Inhalt der wp-config.php. In der Antwort kannst du bitte die Zeilen mit Zugangsdaten zur Datenbank und nachfolgenden Sicherheitsschlüsseln löschen.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Es gibt keine „wp-content-Datei“. wp-content ist ein Verzeichnis mit deinen selbst installierten Themes, Plugins, Mediendateien und Übersetzungs-Dateien. Fehlgeschlagene Übertragungen heißt, dass mit der Verbindung zum Server etwas nicht so richtig funktioniert.

    Thread-Starter 01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    Ist diese Datei gemeint? SQL Angaben und Secret Keys habe ich entfernt.

    <?php
    
    /* The base configuration for WordPress*/
    /* The wp-config.php creation script uses this file during the */
    /* installation. You don't have to use the web site, you can */
    /* copy this file to "wp-config.php" and fill in the values. */
    /* This file contains the following configurations: */
    /* MySQL settings */
    /* Secret keys */
    /* Database table prefix */
    /* ABSPATH */
    /* @link https://codex.wordpress.org/Editing_wp-config.php<br /> */
    /* @package WordPress<br /> */
    /* MySQL settings - You can get this info from your web host **/
    /* The name of the database for WordPress */
    
    /* WordPress Database Table prefix.<br /> */
    /* You can have multiple installations in one database if you give each */
    /* a unique prefix. Only numbers, letters, and underscores please!<br />*/
    $table_prefix = '***_';
    define( 'WP_POST_REVISIONS', 10 );
    /* For developers: WordPress debugging mode.<br />* */
    /* Change this to true to enable the display of notices during development. */
    /* It is strongly recommended that plugin and theme developers use WP_DEBUG */
    /* in their development environments.<br />* */
    /* For information on other constants that can be used for debugging, */
    /* visit the Codex.<br />* */
    /* @link https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress<br />*/
    define('WP_DEBUG', false);
    
    /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
    /** Absolute path to the WordPress directory. */
    if ( !defined('ABSPATH') )
    define('ABSPATH', dirname(<strong>FILE</strong>) . '/');
    
    /** Sets up WordPress vars and included files. */
    require_once(ABSPATH . 'wp-settings.php');</p>
    

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