• Gelöst janpl

    (@janpl)


    Hallo, meine site mit Texten und vor allem Bildergalerien zu meiner Kunst wurde von einem Bekannten mit WordPress gebaut und bei der Domain Factory gehostet. Bisher ist es mir immer gelungen die Updates auszuführen, die angeraten wurden. Der Bekannte ist leider nicht mehr ansprechbar, eventuell verstorben. Aktuell wird ein update der PHP Version 7.2.34 auf 8.3 dringend angeraten, tatsächlich laufen sämtliche Bildergalerien nicht mehr. Eine Anfrage bei der Domain Factory ergab, dass dort die PHP Version 8.3 eingestellt ist. Es gelingt mir aber nicht, dieses update auf meiner site überhaupt in Gang zu setzen.

    Wie kann ich vorgehen? Grüße von Jan

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 19)
  • Hast du die Möglichkeit PHP erst mal wieder auf Version 7.x umzustellen? Wenn ja, dann mache das, aktualisiere danach WordPress, alle Plugins und Themes. Dann wieder auf PHP 8.x umstellen und noch einmal prüfen, ob es nochmals Updates gibt.

    Aber vor alle dem: Erstelle ein Backup der Datenbank und aller Dateien.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Deine Website läuft derzeit mit PHP 7.2, nicht mit 8.3. Das ist Fakt. Du müsstest auch die von WordPress genutzte PHP-Version unter Werkzeuge > Website-Zustand sehen können. Die Auskunft von deinem Hoster scheint daher nicht zu stimmen. Das kann schonmal passieren. Der Weg wie man die PHP-Version bei diesem Hoster ändert hängt nämlich von verwendeten Paket ab. Je nachdem ist die Option woanders. Möglicherweise wird es auch über eine .user.ini Datei gesteuert, siehe der Abschnitt hier: https://www.df.eu/de/support/df-faq/webhosting/weitere-technische-faq/#accordion-29326 – ich würde daher empfehlen nochmals den Kontakt zu deren Support zu suchen.

    Bevor du jedoch auf PHP 8.3 umstellst, würde ich dir unbedingt empfehlen erst ein Backup zu erstellen. Auch das solltest du über deinen Hoster machen können – sprich deren Support auch dazu an. Alternativ gibt es in WordPress auch viele Backup-Plugins.

    Erst dann würde ich dir empfehlen Updates der Plugins und auch von WordPress selbst vorzunehmen. Achte darauf, ob es Plugins gibt für die es keinerlei Updates gibt. Hier besteht das Risiko, dass sie mit neueren PHP-Versionen nicht kompatibel sind und zu einem Fehler beim Aufruf der Seite führen. Die Plugins würde ich empfehlen erstmal zu deaktivieren und dann ggfs. nach einem passenden Ersatz zu suchen.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Vielleicht wurde ja inzwischen von @janpl wieder auf PHP 7.x umgestellt? Denn die Bildergalerien sind nun auch wieder sichtbar.

    Aber vor alle dem: Erstelle ein Backup der Datenbank und aller Dateien.

    Bevor du jedoch auf PHP 8.3 umstellst, würde ich dir unbedingt empfehlen erst ein Backup zu erstellen.

    Jo, ist wichtig (zum drittes Mal 😉 )

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Du verwendest die NextGen Gallery, die nicht mehr funktioniert, vermutlich weil die vorliegende Version nicht mit WordPress 6.8.3 kompatibel ist.

    Lade dir das Plugin dort herunter: https://de.wordpress.org/plugins/nextgen-gallery/
    Diese Zip-Datei dann über (WordPress-Backend/Dashboard) Plugins → Plugins hinzufügen → (Button) „Plugin hochladen“ auswählen und installieren. Die Nachfrage, ob die vorhandene Datei mit der neuen Datei überschrieben werden soll, bejahen.

    Übrigens: Auch wenn die Website nach diesem Plugin-Update wieder funktioniert, solltest du dringend ein PHP-Update vornehmen, lies dazu vielleicht einmal diesen Beitrag von mir.

    1. Liste aller nicht mehr offiziell unterstützten PHP-Versionen
    2. Offiziell unterstützte PHP-Versionen

    Bitte lies dir außerdem den oben angehefteten und gelb hinterlegten Beitrag
    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst
    durch und poste die darin erwähnten, benötigten Informationen:
     

    Das hilft uns bei weiteren Analysen.

    Da seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE kam, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind.

    Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder einem Feedback ergänzt werden.

    Lösung gefunden? In einem User-helfen-User-Forum wie diesem hier ist das Posten der Lösung für andere User immer hilfreich, danke.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Erstelle nächstes Mal keinen Themenbericht, wenn du den Thread fortführen willst, sondern antworte einfach ganz normal im Thread. Ich kopiere deinen Themenbericht nachfolgend:

    Leider ist das Problem noch nicht behoben. Es hat mehrere Wochen gedauert, bis es gelang ein Back-Up meiner site zu speichern, dazwischen war ich krank. Über die Aktualisierung des PHP-Version gibt es gegensätzliche Meinungen beim Hoster – bisher ist sie nicht gelungen. Der Rat von La Geek, die NextGen Gallery mit einem neuen PlugIn zu überschreiben, gelingt auch nicht: wenn ich die heruntergeladene ZIP Datei hochladen will, öffnen sich 7 Unterordner, die sich jeweils in weitere Unterordner öffnen – wo aber ist die hochlandbare Datei? Wäre für weitere Hilfe sehr dankbar. Grüße von Jan

    Ohne Interaktion funktioniert das nicht. Du hast folgende Fragen/Anregungen entweder nicht beantwortet oder nicht darauf reagiert:

    Hast du die Möglichkeit PHP erst mal wieder auf Version 7.x umzustellen?

    Bitte lies dir außerdem den oben angehefteten und gelb hinterlegten Beitrag
    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst
    durch und poste die darin erwähnten, benötigten Informationen

    Außerdem, das Folgende passiert ganz sicher nicht, wenn du den beschriebenen Upload-Vorgang ausgeführt hast (oder aber es läuft etwas grundlegend schief in deiner WordPress-Installation)

    wenn ich die heruntergeladene ZIP Datei hochladen will, öffnen sich 7 Unterordner, die sich jeweils in weitere Unterordner öffnen

    Beschriebener Upload-Vorgang:

    Lade dir das Plugin dort herunter: https://de.wordpress.org/plugins/nextgen-gallery/
    Diese Zip-Datei dann über (WordPress-Backend/Dashboard) Plugins → Plugins hinzufügen → (Button) „Plugin hochladen“ auswählen und installieren. Die Nachfrage, ob die vorhandene Datei mit der neuen Datei überschrieben werden soll, bejahen.

    Zur Sicherheit, dies ist der direkte Downloadlink der momentan aktuellen NextGen-Gallery-Version: https://downloads.wordpress.org/plugin/nextgen-gallery.3.59.12.zip

    Thread-Starter janpl

    (@janpl)

    Vielen Dank für alle Tips und Hinweise: ja, ich bin hier ganz neu und noch dabei, die Wege der Kommunikation zu verstehen.

    Ich habe herausgefunden, dass eine höhere Version von php als 7.4 zu einem kritischen Fehler führt. PHP ist also immer noch auf 7.4 eingestellt.

    Ich habe versucht die NextGen Gallery hochzuladen genau wie du es beschrieben hast, aber die zip Datei verwandelt sich im Download-Ordner in einen Datei Ordner mit vielen Unterordnern wie beschrieben.

    Wie finde ich heraus, bei welchem Plugin oder Theme es hakt?

    Ich kopiere hier den aktuellen Zustandsbericht aus meiner site hinein, Screenshot ließ sich nicht hochladen.

    Zustand der Website

    Der Test zum Website-Zustand zeigt Informationen zu deiner WordPress-Konfiguration und zu Elementen, die möglicherweise deine Aufmerksamkeit erfordern.1 kritisches Problem

    Kritische Probleme betreffen Elemente, die eine große Auswirkung auf die Leistung oder Sicherheit deiner Website haben können. Die Lösung dieser Probleme sollte priorisiert werden.Deine Website läuft mit einer veralteten Version von PHP (7.4.33), die keine Sicherheitsaktualisierungen mehr erhält. Sie sollte aktualisiert werden.

    Sicherheit: 4 empfohlene Verbesserungen

    Empfohlene Punkte werden als vorteilhaft für deine Website angesehen, auch wenn sie nicht so wichtig sind wie ein kritisches Problem. Sie können Verbesserungen in Bereichen wie Leistung, Benutzerfreundlichkeit und mehr beinhalten. Inaktive Plugins sollten entfernt werden. SicherheitInaktive Themes sollten entfernt werdenSicherheitYour site does not have Cookie ComplianceCookie NoticeSeiten-Cache wurde nicht erkannt, aber die Antwortzeit des Servers ist OK Leistung Bestandene Tests

    Thread-Starter janpl

    (@janpl)

    hier der erneute Versuch den Zustandsbericht zu posten
    ` wp-core

    version: 6.8.3
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +02:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage
    wordpress_size: 866,71 MB (908812930 bytes)
    uploads_path: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/uploads
    uploads_size: 115,84 MB (121466600 bytes)
    themes_path: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/themes
    themes_size: 26,23 MB (27508840 bytes)
    plugins_path: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/plugins
    plugins_size: 898,55 MB (942202621 bytes)
    fonts_path: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: directory not found
    database_size: 4,23 MB (4436825 bytes)
    total_size: 1,87 GB (2004427816 bytes) wp-active-theme

    name: Bunker (bunker)
    version: 1.0
    author: Aziq Hadi
    author_website: http://www.90four.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, automatic-feed-links, nav-menus, menus, widgets, widgets-block-editor
    theme_path: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/themes/bunker
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (7)

    draft portfolio: version: 1.6.5, author: Pixel Tribe (latest version: 1.7.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 1.4, author: WordPress-Team (latest version: 2.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Four: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.6, author: Das WordPress-Team (latest version: 2.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.2, author: Das WordPress-Team (latest version: 2.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (6)

    Classic Editor: version: 1.6.7, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.5.8, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    NextGEN Gallery: version: 3.59.12, author: Imagely, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    NextGen NivoSlider: version: 3.2.7, author: Aldert Vaandering, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.25.9, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Edit: version: 4.0.4, author: Josh Lobe, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-inactive (2)

    Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 9.10.0, author: MonsterInsights, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPForms Lite: version: 1.9.8.4, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1809
    imagemagick_version: ImageMagick 7.1.1-47 Q16-HDRI x86_64 22763 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.8.0
    file_uploads: 1
    post_max_size: 32M
    upload_max_filesize: 32M
    max_effective_size: 32 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 281 GB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 12288
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 141 GB
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    gd_version: 2.3.3
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27 wp-server

    server_architecture: Linux 4.18.0-553.54.1.lve.el8.x86_64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: litespeed
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 32M
    php_post_max_size: 32M
    curl_version: 8.14.1 OpenSSL/1.1.1w
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    static_robotstxt_file: false
    current: 2025-11-18T11:48:39+00:00
    utc-time: Tuesday, 18-Nov-25 11:48:39 UTC
    server-time: 2025-11-18T13:48:38+02:00 wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 10.6.23-MariaDB-cll-lve
    client_version: mysqlnd 7.4.33
    max_allowed_packet: 268435456
    max_connections: 250 wp-constants

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: does not exist
    Moderator threadi

    (@threadi)

    Bzgl. dem Website-Zustand bitte wie hier beschrieben vorgehen: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/#info

    Wenn du eine ZIP herunterlädst, darfst du sie bei dir am Computer nicht öffnen oder entpacken. Speichere sie einfach in den Downloads. Anschließend gehts du in dein WordPress Backend und gehst dort auf Plugins > Hinzufügen, klicke dort oben auf den Button „Hinzufügen“ und wähle dann die heruntergeladene ZIP-Datei aus deinem Download-Verzeichnis im Computer aus.

    Wenn du hierbei persönliche Unterstützung suchst, kannst du es zuerst beim Support deines Hosters probieren – manche sind so kulant und helfen aus. Ansonsten findest du z.B. hier Hilfe: https://jobs.wordpress.net – allerdings meist englisch – oder schau dich in deiner Region um, ob du jemanden, z.B. über ein Schwarzes Brett oder Anzeigen, findest, der dich hierbei unterstützen kann.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    @janpl

    Uploadprozess, siehe Video

    Nachtrag:
    Aber da du PHP auf die Version 7.4 zurückgesetzt hast, wieso hast du nicht auch das andere gemacht, was @bscu oben geschrieben hatte?

    Hast du die Möglichkeit PHP erst mal wieder auf Version 7.x umzustellen? Wenn ja, dann mache das, aktualisiere danach WordPress, alle Plugins und Themes. Dann wieder auf PHP 8.x umstellen und noch einmal prüfen, ob es nochmals Updates gibt.

    • Diese Antwort wurde vor 6 Monaten von La Geek geändert.
    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Noch ein Nachtrag:
    Ich vermute, du hast einen Mac? Dann lies mal dort:
    https://www.macuser.de/threads/zip-nicht-automatisch-entpacken.469258/

    Thread-Starter janpl

    (@janpl)

    Nochmals danke für eure Tips: ich habe vieles davon umsetzen können, vor allem ist es gelungen, die aktuelle NextGEN Gallery zu installieren und die ganzen Plugins und themes zu aktualisieren. Hat leider alles nichts gebracht. Im Ergebnis laufen die Bildergalerien immer noch nicht wieder. Ich bin vor allem dem Tip gefolgt, beim Hoster nochmals nachzuhaken. Ich habe mit jemandem Kontakt bekommen , der mir erklärt hat, wie ich die php-Version verändere und wie ich eine Debug.log-Datei erhalte, ich habe den Ordner eröffnet und die php-Version hochgesetzt und dann folgende Fehlermeldung erhalten:

    [21-Nov-2025 19:03:09 UTC] PHP Deprecated: Die aufgerufene Konstruktor-Methode für die Klasse WP_Widget in NGG_NivoSlider_Widget ist seit Version 4.3.0 veraltet! Verwende stattdessen __construct(). in /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-includes/functions.php on line 6121.

    [21-Nov-2025 19:05:37 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function create_function() in /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/plugins/nextgen-nivoslider/includes/ngg-nivoslider-main.php:14
    Stack trace: 0 /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-content/plugins/nextgen-nivoslider/ngg-nivoslider.php(34): NGG_NivoSlider->__construct() 1 /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-settings.php(545): include_once(‚/home/wm4kokt99…‘) 2 /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-config.php(88): require_once(‚/home/wm4kokt99…‘) 3 /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-load.php(50): require_once(‚/home/wm4kokt99…‘) 4 /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/wp-blog-header.php(13): require_once(‚/home/wm4kokt99…‘) 5 /home/wm4kokt99k5p/public_html/homepage/index.php(17): require(‚/home/wm4kokt99…‘) 6 {main}

    Leider bin ich auf eure Hilfe angewiesen, diese Fehlermeldung zu verstehen und umzusetzen. Aus den Tips des Mitarbeiters des Hosters werde ich nicht schlau.

    Der NextGen NivoSlider wurde das letzte Mal vor 12 Jahren aktualisiert, den musst du ersetzen.

    • Diese Antwort wurde vor 5 Monaten, 3 Wochen von bscu geändert.
    • Diese Antwort wurde vor 5 Monaten, 3 Wochen von bscu geändert.
    Moderator threadi

    (@threadi)

    Die Fehlermeldung bezieht sich auf das Plugin „NextGen NivoSlider“. Dieser ist laut der Meldung nicht mit der von dir eingesetzten PHP-Version kompatibel. Schaue ich mir das Plugin an, ist es vor 12 Jahren zuletzt aktualisiert worden: https://wordpress.org/plugins/nextgen-nivoslider/ – d.h. du kannst es mit der jetzt neuen PHP-Version nicht einsetzen.

    Lösungsweg:

    • Setze die PHP-Version wieder zurück auf die alte und entferne dann dieses Plugin. Anschließend kannst du die neue PHP-Version wieder aktivieren.
    • Finde einen Ersatz für diesen Slider. Du musst vermutlich auch alle Slider, die darüber verwaltet worden, komplett neu einrichten.

    Alternativ dazu kannst du dir auch jemanden suchen, der dieses uralte Plugin für dich an die neue PHP-Version anpasst. Das kann jedoch durchaus recht aufwendig werden und führt auch in Zukunft zu potentiellen weiteren Fehlern.

    Thread-Starter janpl

    (@janpl)

    Vielen Dank für diese wichtige Information! Was mir nicht klar ist: wo entferne ich den Nivo Slider: auf der admin – Ebene meiner site (backend) oder in der Dateiverwaltung meines Hosters? Und wie geht das?

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 19)

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