• Gelöst Marco

    (@marco27)


    Hallo,

    ich habe hier eine Website die beim Hosting-Anbieter auf PHP 7.4. aktualisiert wurde. Im WordPress Backend wird diese Aktualisierung jedoch nicht angezeigt.

    Hat jemand eine Idee wie man das beheben kann?

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 19)
  • Hallo,
    wo genau wird das nicht angezeigt? – du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Da findest du unter Server alle Informationen u. a. zur genutzten PHP-Version.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Marco

    (@marco27)

    Hallo Hans-Gerd,

    mir wird bereits im Dashboard angezeigt, das die PHP aktualisiert werden muss. Im Health Check & Troubleshoot Plugin wird mir ebenfalls angezeigt, das die PHP aktualisiert werden muss.

    Gruß
    Marco

    Hallo,
    dann poste doch bitte mal den Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Dass der Webhoster mitteilt, PHP 7.4 auf dem Webserver installiert zu haben, bedeutet nicht unbedingt, dass das auch für deine Website so eingerichtet ist. Oft kannst du im Kundenmenü des Webhosters (machmal unter einen Menüpunkt wie „PHP-Experteneinstellungen“) die PHP-Version selber auswählen, die du gerne nutzen möchtest. Die Umstellung dauert anschließend oft noch ein paar Minuten.

    Thread-Starter Marco

    (@marco27)

    Anbei der Statusbericht. Ich kann dort nichts besonderes erkennen.

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: closed
    multisite: false
    user_count: 7
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /html/wordpress-online
    wordpress_size: 414,36 MB (434488176 bytes)
    uploads_path: /html/wordpress-online/wp-content/uploads
    uploads_size: 413,69 MB (433780871 bytes)
    themes_path: /html/wordpress-online/wp-content/themes
    themes_size: 29,65 MB (31085782 bytes)
    plugins_path: /html/wordpress-online/wp-content/plugins
    plugins_size: 157,60 MB (165259972 bytes)
    database_size: 65,66 MB (68851646 bytes)
    total_size: 1,06 GB (1133466447 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Avada (Avada)
    version: 7.6
    author: ThemeFusion
    author_website: https://themeforest.net/user/ThemeFusion
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, fusion-builder-options, widgets-block-editor, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-slider, wc-product-gallery-lightbox, post-formats, post-thumbnails, fusion-builder-demos, menus, align-wide, wp-block-styles, editor-styles, editor-font-sizes, widgets
    theme_path: /html/wordpress-online/wp-content/themes/Avada
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty-One: version: 1.4, author: WordPress-Team
    
    ### wp-plugins-active (20) ###
    
    All in One SEO: version: 4.1.5.3, author: All in One SEO Team
    Avada Builder: version: 3.6, author: ThemeFusion
    Avada Core: version: 5.6, author: ThemeFusion
    BBSpoiler: version: 2.01, author: Flector
    Contact Form 7: version: 5.5.3, author: Takayuki Miyoshi
    Custom 404 Pro: version: 3.4.0, author: Kunal Nagar
    Disable Comments: version: 2.3.2, author: WPDeveloper
    Ditty (formerly Ditty News Ticker): version: 3.0.4, author: Metaphor Creations
    Event Organiser: version: 3.10.8, author: Stephen Harris
    Event Organiser Posterboard: version: 3.0.1, author: Stephen Harris
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community
    Honeypot for Contact Form 7: version: 2.1, author: Nocean
    jQuery Updater: version: 3.6.0.1, author: Ramoonus
    LayerSlider: version: 7.0.7, author: Kreatura Media
    Loco Translate: version: 2.5.5, author: Tim Whitlock
    Page Builder by SiteOrigin: version: 2.15.3, author: SiteOrigin
    Redirection: version: 5.1.3, author: John Godley
    Social Feed Gallery: version: 3.3.4, author: QuadLayers
    Tockify Events Calendar: version: 2.2.3, author: Tockify Ltd
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.69, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    
    ### wp-plugins-inactive (3) ###
    
    Elementor: version: 3.5.3, author: Elementor.com
    MailPoet 3 (New): version: 3.51.1, author: MailPoet (latest version: 3.75.1)
    PHP Compatibility Checker: version: 1.5.2, author: WP Engine
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 5.4.0-45-generic x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.0.23
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 2000
    time_limit: 240
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 32M
    php_post_max_size: 32M
    curl_version: 7.46.0 OpenSSL/1.0.2n
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    server-headers: 
    	date: Thu, 30 Dec 2021 15:53:32 GMT
    	server: Apache
    	expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
    	cache-control: no-cache, must-revalidate, max-age=0
    	link: <https://www.ev-allianz-frankfurt.de/wp-json/>; rel="https://api.w.org/", <https://www.ev-allianz-frankfurt.de/wp-json/wp/v2/pages/18>; rel="alternate"; type="application/json", <https://www.ev-allianz-frankfurt.de/>; rel=shortlink
    	upgrade: h2,h2c
    	content-type: text/html; charset=UTF-8
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.25-28
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: b5c5906d452ec590732a93b051f3827e02749b83 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /html/wordpress-online/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /html/wordpress-online/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### aioseo (1) ###
    
    noindexed: Autor-Archive, Datumsarchive, Kategorien (category)
    
    • Diese Antwort wurde vor 3 Jahren, 11 Monaten von Marco geändert.
    • Diese Antwort wurde vor 3 Jahren, 11 Monaten von Marco geändert.
    • Diese Antwort wurde vor 3 Jahren, 11 Monaten von Bego Mario Garde geändert.
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Im Moment verwendest du offenbar PHP 7.0, was veraltet ist und aus Sicherheitsgründen nicht eingesetzt werden sollte.

    Geh ins Kundemenü deiner Website > PHP-Einstellungen und weise dort deiner Website die PHP-Version 7.4 zu.

    Demnächst, wenn du den Website-Bericht abrufst, warte bitte, bis die Anzeige oben abgeschlossen ist und ein Zustand angezeigt wird. Der Bericht ist sonst unvollständig („loading …“) – Hat sich erledigt, du hast den Bericht selber ausgetauscht.

    • Diese Antwort wurde vor 3 Jahren, 11 Monaten von Bego Mario Garde geändert.
    Thread-Starter Marco

    (@marco27)

    Hallo @pixolin,

    genau das wurde ja gemacht. PHP wurde auf 7.4. aktualisiert, aber laut WordPress läuft die Seite immer noch auf 7.0. Auch die Installation von 7.2. ändert nichts an der Situation.
    Edit: Ich habe mit die Config-Files angesehen und kann dort nichts außergewöhnliches erkennen.

    • Diese Antwort wurde vor 3 Jahren, 11 Monaten von Marco geändert.
    • Diese Antwort wurde vor 3 Jahren, 11 Monaten von Marco geändert.
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    WordPress nimmt selber keine Änderungen vor, sondern zeigt an, was du eingestelklt hast. Bitte wende dich an den Support des Webhosters.
    Wir können dir bei der Serverkonfiguration nicht weiterhelfen.

    Status des Thread auf „keine Support-Frage“ geändert.

    Thread-Starter Marco

    (@marco27)

    Hallo @pixolin,

    der Support des Webhosters teilt mit das sie keinen Einfluss darauf haben wie WordPress die PHP Version erkennt. Daher frage ich mich nun wo ich das anpassen kann. In der htaccess Datei? Die Artikel die ich im Intrnet finde verweisen alle auf den Webhoster.

    Bisher hatte ich mit der Aktualisierung von PHP keine Probleme (auch bei dem betreffenden Hoster) – PHP-Version im Kundencenter installiert- und diese wurde automatisch von WordPress erkannt. Nur bei dieser Seite scheint es ein Problem zu geben.

    Guten Start ins neue Jahr!

    Nochmal anders erklärt:
    WordPress erkennt genau die PHP-Version, die der Webserver aktuell zur Verfügung stellt. WordPress ist nicht in der Lage, sich eine beliebige PHP-Version auszusuchen, das entscheidet einzig und allein der Webserver oder dessen Konfiguration. Bei manchen Servern kann die PHP-Version im Kundenbereich eingestellt werden, bei anderen gibt es einen Eintrag in der Datei .htaccess oder in einer eventuell vorhanden php.ini. Daher bist du mit deiner Frage hier im falschen Forum. Und wenn dein Hoster das nicht weiß, solltest du über einen Wechsel nachdenken, denn dann haben die für ihren Job eindeutig zu wenig Ahnung.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    @marco27 Erstell doch bitte mal im Web-Stammverzeichnis (wo auch deine WordPress-Dateien liegen) eine Datei phpinfo.php mit folgendem Inhalt: <?php phpinfo();. Dann rufst du https://example.com/phpinfo.php (natürlich mit deiner Domain) auf. Du siehst dann, welche PHP-Version aktuell vom Server verwendet wird. Damit kannst du dann wieder beim Support des Webhosters anrufen und ihnen erklären, dass das mit WordPress nichts zu tun hat. Der Support soll bitte die Webseite aufrufen und erklären, wieso dort PHP 7.0 angezeigt wird.

    Thread-Starter Marco

    (@marco27)

    @pixolin

    Ich habe es ausprobiert, erhalte aber einen 404 Fehler und bleibe damit auf der WordPress-Seite. Und ja die Datei liegt im ftp-Stammverzeichnis der WordPress-Installation.

    Hallo @marco27
    wenn du das wie von @pixolin beschrieben durchführst, dürfte kein 404-Fehler erscheinen. Bitte prüfe noch mal, ob du das genannte Script auch wirklich im Stammordner und unter dem genannten Namen phpinfo.php erstellt hast.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Marco

    (@marco27)

    Ich habe mal einen Screenshot gemacht. Wenn ich das beschreibe gibt es vllt Missverständnisse.

    Screenshot

    Wenn ich die Seite so aufrufe erhalte ich die Meldung Seite nicht gefunden.

    Es ist ein Redirect-Plugin installiert, aber das habe ich deaktiviert.

    • Diese Antwort wurde vor 3 Jahren, 11 Monaten von Marco geändert.

    An den Screenshot komme ich nicht dran 🙁

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Das Thema „Php Version 7.4. wird von WordPress nicht erkannt“ ist für neue Antworten geschlossen.