• Hallo!

    Nachdem ich das Woocommerce-plugin upgedated habe,
    erscheint diese Fehlermeldung im Browser. Keinen Zugriff mehr auf
    die Website bzw. zum Dashboard.

    Bitte um dringende Hilfe!!
    Danke

    —-

    Hello,

    after upgraded the woocommerce-plugin, no access to dashboard or website anymore. Only the error: Please Install and Activate Woocommerce Plugin in the browser.
    can I go back to the older version and how get I access to my dashboard?

    thanks a lot for your help!

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  • Schau doch mal im Kundenmenü deines Webhosts, welche PHP-Version verwendet wird. Üblicherweise gibt es da ein Menü PHP, in dem man die Version einstellen kann. Empfohlen wird PHP 5.6 oder höher.

    Übrigens: für dringende Hilfe solltest du einen Dienstleister beauftragen. Wir bieten hier unentgeltlich und freiwillig Unterstützung an – wie es unsere Zeit zulässt.

    Thread-Starter connihahn

    (@connihahn)

    hallo,
    vielen dank für die antwort. es wird die php-version 5.6 verwendet.
    kann ich mir denn irgendwie zugriff auf mein dashboard verschaffen bzw. muss ich files auf dem ftp ändern?

    Du hast folgende Möglichkeiten:

    1) Plugin deinstallieren (d. h. mit einem FTP-Client löschen).

    2) Beim Support des Plugins nachfragen:

    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce

    3) Die WooCemmerce-Community um Hilfe bitten:

    http://wooexperten.de/community

    4) Wie Bego geschrieben hat, einen Dienstleister beauftragen, insbesondere, wenn es dringend ist.

    Thread-Starter connihahn

    (@connihahn)

    vielen dank für eure tipps.
    der woocommerce-support konnte mir weiterhelfen.

    habe den plugin-ordner auf dem ftp-server vorübergehend umbenannt.
    dann hatte ich wieder zugang zum dashboard. von dort aktivierte ich nach u nach wieder die verwendeten plugins.

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