Plötzlich „Unauthorized“ im Checkout – lässt sich nicht abschließen

  • abrafax75

    (@abrafax75)


    vor 10 Monaten

    Hallo, seit einiger Zeit steht ziemlich weit oben im Checkout jetzt in roter Schrift das Wort „Unauthorized„, (nach Gutscheine). Wenn der Kunde alles ausgefüllt und bestätigt hat, wird die Bestellung nach Klick auf „Jetzt kaufen“ nicht abgeschlossen, sondern kehrt zum gleichen Bildschirm zurück. Es können also keine Bestellungen mehr getätigt werden! Ich nehme an, dass es mit der Meldung „Unauthorized“ zusammenhängt. ich nutze das Flatsome-Theme für WooCommerce. Eine Aktualisierung brachte nichts. Wer hat einen Tipp zur Lösung des Problems?

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 9 Monaten, 3 Wochen

    Ein Link zur Webseite wäre evtl. hilfreich. So könnte man vermutlich an der Ausgabe im Frontend erkennen von welchem Plugin diese Meldung stammt.

    Alternativ kannst Du nur versuchen alle Plugins außer WooCommerce mal zu deaktivieren. Wenn es dann weg ist, lag es an einem der Plugins.

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