Support » Plugins » Plugin Installation nicht möglich – Ordner existiert bereits

  • Hallo,
    ich habe das Theme Ocean WP installiert.
    Wenn ich das Plugin Ocean Extra installieren möchte, kommt die Meldung, dass die Installation nicht möglich ist, da der Ordner bereits existiert.
    Habe versucht den Anweisungen im Forum zu folgen und unter „installierte Plugins“ den Ordner zu löschen. Dort ist er aber nicht aufgeführt.
    Die Seite /wp-admin/plugins wird nicht angezeigt.
    Wie muss ich vorgehen?
    Danke für die Hilfe.
    Grüße,
    Steffi

    • Dieses Thema wurde geändert vor 2 Jahren, 9 Monaten von steffiu.
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  • Hallo,
    du kannst per FTP auf den Ordner \wp-content\plugins zugreifen und dir ansehen, ob der Ordner zu Ocean Extra da existiert. Falls ja, löschst du den Ordner.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Die Seite /wp-admin/plugins wird nicht angezeigt.

    Da hast du dich auch im Dickicht der Dateien und Verzeichnisse verlaufen.
    🌴🐯📂🌴

    Das Plugin-Verzeichnis ist ein Unterverzeichnis von wp-content. Schau mal, ob ein Verzeichnis wp-content/plugins/ocean-extra vorhanden ist.

    Nachtrag: verflixt, Hans-Gerd war schneller.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 9 Monaten von Bego Mario Garde. Grund: Nachtrag
    Thread-Starter steffiu

    (@steffiu)

    Danke für die beiden Antworten.
    Bitte 1mal für ganz Dumme (Anfänger) wie mich:
    Wenn ich im Menü auf Plugins > installierte Plugins gehe, dann ist da kein Ocean-extra aufgeführt.

    Du sollst nicht im Admin-Bereich nachsehen, sondern per FTP-Client im Verzeichnis wp-content/plugins nachsehen, ob es dort das Verzeichnis ocean-extra gibt.

    Die Dateien und Verzeichnis liegen auf deinem Webserver. Um an die Dateien zu kommen, musst du (wie @bscu schon geschrieben hat) ein FTP-Programm (z.B. FileZilla) verwenden.

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