Support » Allgemeine Fragen » Plugin Installationen nicht möglich

  • Hallo Liebe Community,

    ich kann seit einigen Wochen keine Plugins mehr installieren auf der genannten Seite. Es kommt immer wieder bei der Plugin Installation die Meldung „Installation fehlgeschlagen“. Wenn ich das WordPress Update erneut installieren möchte dann hängt es bei der letzten Meldung „-1“ und es geht nicht weiter. Und die Seite wird dann für einige Zeit Offline.

    Vielen Dank im Voraus.

    Viele Grüß

    Edi

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • Hallo,
    hilfreich wäre der Website-Bericht: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Nachtrag:
    Wichtig wäre auch, was du genau gemacht hast, bevor der Fehler aufgetreten ist.

    In der developer console (Aufruf mit f12 bei Chrome) gibt es einen Fehler. Da scheint etwas nicht richtig eingebunden worden zu sein.

    Hilfreich könnte auch die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Thread-Starter d7media

    (@d7media)

    Vielen Dank für die schnelle Reaktion. Hier ist das Bericht:

    wp-core
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress
    wordpress_size: 318,87 MB (334358213 bytes)
    uploads_path: /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: 212,11 MB (222415869 bytes)
    themes_path: /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-content/themes
    themes_size: 37,72 MB (39549631 bytes)
    plugins_path: /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-content/plugins
    plugins_size: 139,79 MB (146584425 bytes)
    database_size: 100,16 MB (105021440 bytes)
    total_size: 808,65 MB (847929578 bytes) wp-active-theme name: Astra (astra)
    version: 4.0.2
    author: Brainstorm Force
    author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, widgets, menus
    theme_path: /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-content/themes/astra
    auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (1) Twenty Twenty-One: version: 1.7, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-mu-plugins (1) WordPress automation by Installatron: author: (undefined), version: (undefined) wp-plugins-active (14) CookieYes | GDPR Cookie Consent: version: 3.0.8, author: CookieYes, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.11.1, author: Elementor.com (latest version: 3.11.5), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor Header & Footer Builder: version: 1.6.13, author: Brainstorm Force, Nikhil Chavan, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 5.5.4, author: WPDeveloper (latest version: 5.6.2), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    GMX Assistant: version: 7.0.2, author: GMX, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Imagify: version: 2.1.1, author: Imagify – Optimize Images & Convert WebP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    LightStart - Maintenance Mode, Coming Soon and Landing Page Builder: version: 2.6.3, author: Themeisle (latest version: 2.6.5), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Otter – Page Builder Blocks & Extensions for Gutenberg: version: 2.2.2, author: ThemeIsle (latest version: 2.2.3), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Starter Templates: version: 3.1.25, author: Brainstorm Force (latest version: 3.1.27), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Templately: version: 2.1.0, author: Templately, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.24, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson (latest version: 1.23.3), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Fastest Cache: version: 1.1.1, author: Emre Vona (latest version: 1.1.2), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.8.0.1, author: WPForms (latest version: 1.8.0.2), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO: version: 20.1, author: Team Yoast (latest version: 20.3), Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 64M
    upload_max_filesize: 64M
    max_effective_size: 64 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27 wp-server server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-088 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 50000
    memory_limit: -1
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 64M
    php_post_max_size: 64M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true wp-database extension: mysqli
    server_version: 10.6.10-MariaDB-1:10.6.10+maria~deb11-log
    client_version: mysqlnd 7.4.33
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: -1
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable wpforms version: 1.8.0.1
    lite: Feb 7, 2023 @ 9:53am
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: 2
    total_submissions: 16
    Thread-Starter d7media

    (@d7media)

    An sich habe ich nichts gemacht. Ich konnte auf einmal meine Plugins nicht updaten. Ich vermute es ist nach dem letzten WordPress Update passiert. Ich arbeite generell nicht in den Codes.

    Das hier kommt als Fehlermeldung nachdem ich versuche ein Plugin zu installieren:

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function trailingslashit() in /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-includes/class-wp-textdomain-registry.php:103 Stack trace: #0 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-includes/l10n.php(784): WP_Textdomain_Registry->set('default', 'de_DE', '/homepages/40/d...') #1 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-includes/load.php(1401): load_textdomain('default', '/homepages/40/d...', 'de_DE') #2 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-includes/load.php(278): wp_load_translations_early() #3 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-settings.php(74): wp_maintenance() #4 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-config.php(189): require_once('/homepages/40/d...') #5 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-load.php(50): require_once('/homepages/40/d...') #6 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-blog-header.php(13): require_once('/homepages/40/d...') #7 /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/index.php(17): require('/homepages/40/d...') in /homepages/40/d4297102175/htdocs/wordpress/wp-includes/class-wp-textdomain-registry.php on line 103

    Ich habe die Schritte oben befolgt. Es wird weiterhin die Seite lahmgelegt trotz Aktivierung.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Oh, das scheint ein Bug zu sein, der mit WordPress 6.1.2 (6.2 ?) behoben wird. Gefunden habe ich das dort

    https://stackoverflow.com/questions/74653740/call-to-undefined-function-trailingslashit-wordpress-php-fatal-error-when-tr

    siehe auch
    https://core.trac.wordpress.org/ticket/57218

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Was bis dahin sehr wahrscheinlich funktionieren sollte:
    Plugin herunterladen, dann über das Backend -> Plugins -> Installieren -> Plugin hochladen und die Nachfrage ob das noch installierte mit dem neuen überschrieben werden soll bejahen.

    Thread-Starter d7media

    (@d7media)

    Hallo, vielen Dank für die Antworten, jedoch hat das Update von WP den Fehler nicht behoben. Ich habe alles befolgt was ihr geschrieben habt. Ich bekomme es leider nicht weg. Was kann ich tun?lg

    01006bb00c6f0000

    (@01006bb00c6f0000)

    Hallo, ich hatte das gleiche Problem. Mir hat ein Hinweis von Bego Mario Garde geholfen, ich habe das Plugin Starter Templates deaktiviert. Danach konnte ich alle Plugins und Themes aktualisieren.

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • Das Thema „Plugin Installationen nicht möglich“ ist für neue Antworten geschlossen.