Plugin installieren im Backend verschwunden

Anonymous User 20501632
(@anonymized-20501632)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Liebe alle,

ich bin leider noch nicht sehr erfahren und habe versucht das ganze Forum zu durchsuchen und alle Hinweise die ich gefunden habe bereits erfolglos ausprobiert.

Im Backend kann ich plötzlich – nachdem alles wochenlang funktioniert hat – keine Plugins mehr installieren. Die Funktion wird schlicht nicht mehr angezeigt. Hat vielleicht jemand eine Idee und kann mir helfen?

Tausend Dank!

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)

Moderator

(@hage)

Hallo,
wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch ansehen und dir sicher besser helfen. Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Ersteller

Anonymous User 20501632

(@anonymized-20501632)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Hallo Hans-Gerd,

vielen Dank! Das ist der Bericht:


### wp-core ###

version: 6.0
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 0
default_comment_status: undefined
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de
wordpress_size: 75,72 MB (79399141 bytes)
uploads_path: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de/wp-content/uploads
uploads_size: 320,28 MB (335842899 bytes)
themes_path: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de/wp-content/themes
themes_size: 11,49 MB (12042980 bytes)
plugins_path: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de/wp-content/plugins
plugins_size: 85,88 MB (90048823 bytes)
database_size: 17,13 MB (17956864 bytes)
total_size: 510,49 MB (535290707 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Eisai (eisai)
version: 1.0.9
author: Ivan Fonin
author_website: https://webminimalism.com/wordpress-themes/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, custom-background, automatic-feed-links, title-tag, html5, post-thumbnails, custom-logo, align-wide, customize-selective-refresh-widgets, responsive-embeds, widgets, menus, editor-style
theme_path: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de/wp-content/themes/eisai

### wp-themes-inactive (3) ###

Twenty Twenty: version: 1.9, author: WordPress-Team (latest version: 2.0)
Twenty Twenty-One: version: 1.5, author: WordPress-Team (latest version: 1.6)
Twenty Twenty-Two: version: 1.0, author: WordPress-Team (latest version: 1.2)

### wp-plugins-active (11) ###

Asgaros Forum: version: 2.0.0, author: Thomas Belser
Forminator: version: 1.16.2, author: WPMU DEV
GA Google Analytics: version: 20220517, author: Jeff Starr
GDPR Cookie Compliance: version: 4.8.7, author: Moove Agency (latest version: 4.8.8)
MaxButtons: version: 9.2, author: Max Foundry
Modern Events Calendar Lite: version: 6.5.5, author: Webnus
Polylang: version: 3.2.4, author: WP SYNTEX (latest version: 3.2.5)
ShiftNav - Responsive Mobile Menu: version: 1.7.1, author: Chris Mavricos, SevenSpark
Title Remover: version: 1.2.1, author: WPGurus
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.2.5, author: David Anderson, Ruhani Rabin, Team Updraft (latest version: 3.2.6)
WP Author, Date and Meta Remover: version: 1.0.6, author: Johnnie J. O'Dell Jr.

### wp-plugins-inactive (2) ###

Akismet Anti-Spam: version: 4.2.4, author: Automattic
ConvertKit: version: 1.9.7.6, author: ConvertKit (latest version: 1.9.7.9)

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 64M
upload_max_filesize: 64M
max_effective_size: 64 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
ghostscript_version: 9.27

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-083 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.2.34 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 5000
time_limit: 50000
memory_limit: -1
max_input_time: -1
upload_max_filesize: 64M
php_post_max_size: 64M
curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 10.5.15-MariaDB-1:10.5.15+maria~bullseye-log
client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 3591daad22de08524295e1bd073aceeff11e6579 $
max_allowed_packet: 67108864
max_connections: 3000

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: -1
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable

### pll_options ###

browser: 0
rewrite: 1
hide_default: 1
force_lang: 1
redirect_lang: 0
media_support: 0
sync: 0
post_types: 0
taxonomies: 0
domains: 0
version: 3.2.4
default_lang: de
shiftnav: de => 24 | en => 24 | pl => 24
primary: de => 3 | en => 43 | pl => 44
navbar: de => 24 | en => 24 | pl => 24
social: de => 45 | en => 45 | pl => 45
previous_version: 3.2.3

### pll_language_de ###

term_id: 28
name: Deutsch
slug: de
term_group: 0
term_taxonomy_id: 28
count: 61
tl_term_id: 29
tl_term_taxonomy_id: 29
tl_count: 21
locale: de_DE
is_rtl: 0
w3c: de-DE
facebook: de_DE
home_url: https://broellin.de/
search_url: https://broellin.de/
mo_id: 266
page_on_front: 9
page_for_posts: 0
flag_code: 0
flag_url: 0
custom_flag_url: 0

### pll_language_en ###

term_id: 32
name: English
slug: en
term_group: 0
term_taxonomy_id: 32
count: 2
tl_term_id: 33
tl_term_taxonomy_id: 33
tl_count: 1
locale: en_GB
is_rtl: 0
w3c: en-GB
facebook: en_GB
home_url: https://broellin.de/en/292-2/
search_url: https://broellin.de/en/
mo_id: 267
page_on_front: 292
page_for_posts: 0
flag_code: 0
flag_url: 0
custom_flag_url: 0

### pll_language_pl ###

term_id: 37
name: Polski
slug: pl
term_group: 0
term_taxonomy_id: 37
count: 2
tl_term_id: 38
tl_term_taxonomy_id: 38
tl_count: 1
locale: pl_PL
is_rtl: 0
w3c: pl-PL
facebook: pl_PL
home_url: https://broellin.de/pl/294-2/
search_url: https://broellin.de/pl/
mo_id: 268
page_on_front: 294
page_for_posts: 0
flag_code: 0
flag_url: 0
custom_flag_url: 0

### pll_warnings ###

wpml: 
	modern-events-calendar-lite: /homepages/42/d13402750/htdocs/broellin.de/wp-content/plugins/modern-events-calendar-lite/wpml-config.xml

Moderator

Bego Mario Garde

(@pixolin)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Mögliche Gründe:

falsche Benutzerrechte (nicht als Admin angemeldet)
Sicherheits-Plugin installiert, dessen Einstellungen die Installation weiterer Plugins verbietet
Eintrag define( 'DISALLOW_FILE_MODS', true ); in der wp-config.php (wird häufig mit define( 'DISALLOW_FILE_EDIT', true ); verwechselt, mit dem der Plugin- und Theme-Editor im Backend deaktiviert werden kann).

~~Ohne Website-Bericht lässt sich das nicht weiter beurteilen – siehe Hinweis von Hans-Gerd.~~
Der Website-Bericht steckte noch in der Moderations-Warteschleife. Den Punkt „Sicherheits-Plugin“ können wir schonmal ausschließen.

Diese Antwort wurde geändert vor 1 Monat, 2 Wochen von Bego Mario Garde.

Thread-Ersteller

Anonymous User 20501632

(@anonymized-20501632)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Hallo, danke für die Nachricht!

Ich bin als Admin angemeldet und beide Einträge in der wp-config.php die du erwähnt hast sind nicht vorhanden.
Sollte ich die Zeile einfügen?

Ich wundere mich einfach, da ich nicht weiss was ich wo verändert haben soll, dass das nicht mehr funktioniert.

Moderator

Bego Mario Garde

(@pixolin)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Sollte ich die Zeile einfügen?

Hast du meine Antwort aufmerksam gelesen? 🙂
Ich hatte „Mögliche Gründe“ für das Problem aufgeführt. Wieso willst du eine mögliche Fehlerursache nachträglich einfügen?

Kannst du Plugins deaktivieren?
Probier mal aus, was sich ändert, wenn du vorübergehend alle Plugins deaktivierst.

Thread-Ersteller

Anonymous User 20501632

(@anonymized-20501632)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Deaktivieren kann die die Plugins aber es ändert leider auch nichts.

Ich hatte deine Antwort natürlich aufmerksam gelesen und hatte das so verstanden, dass die eine Variante so im Code stehen müsste und es der Fehler wäre, wenn die andere Variante darin stünde.

Moderator

Bego Mario Garde

(@pixolin)

vor 1 Monat, 2 Wochen

define( 'DISALLOW_FILE_EDIT', true ); kann man in der wp-config.php hinzufügen, um damit den Plugin- und Theme-Editor im Backend zu deaktivieren.

Kannst du einen anderen Admin anlegen? Kann der dann Plugins hinzufügen?

Moderator

Hans-Gerd Gerhards

(@hage)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Hallo,
im Bericht ist mir aufgefallen, dass PHP 7.2.34 aktiviert ist. Im Kundenbereich des Hosters solltest du die PHP-Version auf PHP 7.4.x umstellen.

Evtl. ist es auch hilfreich, wenn du die Plugins deaktivierst. Da du keinen Zugriff auf das Dashboard hast, musst du dazu andere Möglichkeiten nutzen: Wie deaktiviert man alle Plugins ohne Adminzugang?.

Die Aktivierung des Plugins GA Google Analytics ist datenschutzrechtlich ein Problem. Wenn es nur um Statistiken geht, würde ich dir empfehlen, datenschutzrechtlich unbedenkliche Plugins wie Statify oder Koko Analytics zu verwenden. Das hat aber natürlich nichts mit dem Ausgangsproblem zu tun.

Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Ersteller

Anonymous User 20501632

(@anonymized-20501632)

vor 1 Monat, 2 Wochen

Vielen Dank,

ich werde nachfragen denn ich habe keinen Zugriff auf den Hoster.
Ich hoffe, dass es dann wieder funktioniert …

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