Plugin-Update: cURL Error 28
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Hallo,
seit einer Woche habe ich das Problem, dass ich Plugins nicht updaten kann. Erst waren es 4 Plugins, bei denen das Update scheiterte, dann hat nach X versuchen das eine mal funktioniert.
Bei den Anderen (wie zuvor auch bei dem einen) erhalte ich die Fehlermeldung:
Aktualisierung fehlgeschlagen: Download fehlgeschlagen. cURL error 28: Operation timed out after 300000 milliseconds with 4423350 out of 8408393 bytes received
Ich habe natürlich auch schon das Internet nach Hilfe durchforstet, aber da bezieht sich der Fehler meist darauf, dass 0 bytes heruntergeladen werden konnten. Anscheinend kann der Server ja aber was herunterladen. Ich habe am Server auch einen Speedtest vorgenommen und der ist völlig in Ordnung. Am Server selbst habe ich sonst zuvor nichts geändert.
Vielen dank für eure Hilfe und Ideen.
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Geh mal bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis alles geladen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (also mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen. So erfahren wir ein bisschen mehr über deine Website und können den Fehler besser einschätzen.
Danke für deine Hilfe, unten der Bericht. BTW habe ich auch ausprobiert alle anderen Plugins zu deaktivieren, aber auch das half leider nicht weiter.
### wp-core ### version: 5.4.1 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: +00:00 permalink: /%postname%/ https_status: true user_registration: 0 default_comment_status: open multisite: false user_count: 1 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs wordpress_size: 53,20 MB (55783583 bytes) uploads_path: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs/wp-content/uploads uploads_size: 113,31 MB (118810624 bytes) themes_path: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs/wp-content/themes themes_size: 25,17 MB (26390548 bytes) plugins_path: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs/wp-content/plugins plugins_size: 207,52 MB (217604182 bytes) database_size: 13,33 MB (13975552 bytes) total_size: 412,53 MB (432564489 bytes) ### wp-dropins (1) ### maintenance.php: true ### wp-active-theme ### name: Hello Elementor (hello-elementor) version: 2.3.0 author: Elementor Team author_website: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash parent_theme: none theme_features: post-thumbnails, menus, automatic-feed-links, title-tag, html5, custom-logo, editor-style, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider theme_path: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs/wp-content/themes/hello-elementor ### wp-themes-inactive (7) ### Ascend: version: 1.4.5, author: Kadence Themes Astra: version: 2.4.5, author: Brainstorm Force Twenty Nineteen: version: 1.5, author: WordPress-Team Twenty Seventeen: version: 2.3, author: WordPress-Team Twenty Sixteen: version: 2.1, author: WordPress-Team Twenty Twenty: version: 1.3, author: WordPress-Team Urja Solar Energy: version: 0.4.1, author: Luzuk ### wp-plugins-active (20) ### Advanced Custom Fields PRO: version: 5.8.11, author: Elliot Condon Classic Editor: version: 1.5, author: WordPress Contributors Contact Form 7: version: 5.1.9, author: Takayuki Miyoshi Custom Post Type UI: version: 1.7.4, author: WebDevStudios Dashicons + Custom Post Types: version: 1.0.2, author: Hal Gatewood Elementor: version: 2.9.11, author: Elementor.com Elementor Pro: version: 2.9.5, author: Elementor.com Element Pack: version: 5.0.1, author: BdThemes Facebook for WooCommerce: version: 1.11.4, author: Facebook FileBird: version: 3.8.1, author: Ninja Team Google Ads for WooCommerce: version: 1.0.4, author: Kliken Jetpack by WordPress.com: version: 8.5, author: Automattic (latest version: 8.6.1) Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.13.0, author: WPChef Mailchimp for WooCommerce: version: 2.4.0, author: Mailchimp Slider Revolution: version: 6.2.10, author: ThemePunch UberMenu 3 - The Ultimate WordPress Mega Menu: version: 3.6.1, author: Chris Mavricos, SevenSpark WooCommerce: version: 4.1.1, author: Automattic (latest version: 4.2.0) WooCommerce Services: version: 1.23.0, author: Automattic wpDataTables: version: 2.8.1, author: TMS-Plugins (latest version: 2.8.3) Yoast SEO: version: 14.2, author: Team Yoast ### wp-plugins-inactive (4) ### Akismet Anti-Spam: version: 4.1.6, author: Automattic NinjaScanner: version: 2.0.6, author: The Ninja Technologies Network WP DSGVO Tools (GDPR): version: 3.1.9, author: legalweb WP Super Cache: version: 1.7.1, author: Automattic ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1687 imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 2 gd_version: bundled (2.1.0 compatible) ghostscript_version: 9.26 ### wp-server ### server_architecture: Linux 4.15.0-45-generic x86_64 httpd_software: Apache php_version: 7.3.18 64bit php_sapi: fpm-fcgi max_input_variables: 1000 time_limit: 600 memory_limit: 512M max_input_time: 450 upload_max_size: 64M php_post_max_size: 64M curl_version: 7.58.0 OpenSSL/1.1.1 suhosin: false imagick_availability: true htaccess_extra_rules: false ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 10.1.44-MariaDB-0ubuntu0.18.04.1 client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs/wp-content/plugins WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_LOCAL_DEV: undefined DB_CHARSET: utf8 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable ### jetpack ### site_id: 178093480 ssl_cert: No time_diff: undefined version_option: 8.5:1590702422 old_version: 8.2.2:1582231053 public: Public master_user: #1 m4yb34 (email@web.org) current_user: #1 m4yb34 (email@web.org) tokens_set: Blog User blog_token: LB$tHwn0ddkYcGSmd11X)eJwd03v$wd@ user_token: !y)J0r5@poj1gf0Lg^k7J%7^rO&orIx# version: 8.5 jp_plugin_dir: /var/www/vhosts/websitesandbox.de/httpdocs/wp-content/plugins/jetpack/ plan: free HTTP_HOST: websitesandbox.de SERVER_PORT: 443 HTTPS: on HTTP_X_REAL_IP: 31.17.254.234 REMOTE_ADDR: 31.17.254.234 protect_header: {"trusted_header":"REMOTE_ADDR","segments":1,"reverse":false} full_sync: {"started":"Thu, 28 May 2020 21:48:41 +0000","finished":"Thu, 28 May 2020 21:49:48 +0000","progress":{"options":{"finished":true},"functions":{"finished":true},"constants":{"finished":true},"users":{"total":"1","sent":1,"finished":true,"last_sent":"1"}},"config":{"options":true,"functions":true,"constants":true,"users":[1]}} sync_size: undefined sync_lag: 0 seconds full_sync_size: undefined full_sync_lag: 0 seconds idc_urls: {"home":"https:\/\/websitesandbox.de","siteurl":"https:\/\/websitesandbox.de","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""} idc_error_option: false idc_optin: true cxn_tests: All Pass.
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 6 Monaten von m4yb34.
Hm, nein, die „üblichen Verdächtigen“ (zu geringer Arbeitsspeicher, zu kurze Ausführungszeiten) scheinen hier nicht zuzutreffen und ich sehe auch kein Plugin, dass den Fehler erklären könnte, zumal du ja schon probiert hast sie zu deaktivieren. Du könntest die Zeitzone in Einstellungen > Allgemein mal auf Berlin setzen, nicht benötigte Themes und Plugins entfernen, aber das hat alles mit dem Problem nichts zu tun.
Du könntest das Plugin Query Monitor installieren und schauen, ob damit irgendwelche zusätzlichen Fehlermeldungen ausgegeben werden. Aber ansonsten würde ich vorschlagen, dass du den Support deines Webhosts ansprichst.
Ich habe genau das gleiche Problem mit der gleichen Fehlermeldung seit dem Update auf 5.4.2–de_DE. Meist klappt das Update der Plugins erst nach einigen Versuchen. Besonders wenn mehrere Plugins gleichzeitig ein Update anbieten. Bei einigen klappt es auf Anhieb, bei anderen braucht es mehrere Versuche.
Diese Fehlermeldungen waren vorher nie ein Thema bei mir.
- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 5 Monaten von bviadmin.
cURL ist ein Programm auf deinem Webserver, mit dem Webseiten abgerufen und Dateien heruntergeladen werden können. Fehler-Code 28 wird auf der Webseite des Entwicklers beschrieben als
Operation timeout. The specified time-out period was reached according to the conditions.
Laienhaft ausgedrückt konnte der Vorgang (des Downloads) in einer vorgegebenen Zeit nicht ausgeführt werden. Das kann darn liegen, dass die Gegenseite nicht antwortet (z.B. bei einem Serverausfall) oder die vorgegebene Zeit zu knapp bemessen ist (Skriptlaufzeit gemäß PHP-Konfiguration des Webservers).
Es ist eher unwahrscheinlich, dass der Fehler mit dem Update zu tun hat. Du kannst aber das Update unter Dashboard > Aktualisierungen erneut durchführen um auszuschließen, dass bei der letzten Aktualisierung Dateien nicht korrekt übertragen wurden. Wobei die Aktualisierung auch über cURL läuft, weshalb ein manuelles Update vielleicht sinnvoller ist.
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