Plugins lassen sich nicht mehr updaten – Fehlermeldung

  • Gelöst herrpausa

    (@herrpausa)


    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Hallo zusammen,
    seit einiger Zeit lassen sich in meinem WordPress keine Plugins mehr aktualisieren. Die Installation bricht mit folgender Fehlermeldung ab:
    „Aktualisierung fehlgeschlagen: Verzeichnis konnte nicht angelegt werden…./wp-content/upgrade/coming-soon-6.15.7-de_de

    WordPress 6.2.2
    PHP 7.3.14 (ich weiß, es ist veraltet, ging aber bisher einwandfrei)

    Am Server ist nicht geändert worden, lediglich WordPress habe ich regelmäßig aktualisiert.

    Hat jemand eine Idee?

Ansicht von 13 Antworten – 1 bis 13 (von insgesamt 13)
  • Anonymous User 20597857

    (@anonymized-20597857)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Bitte https://de.wordpress.org/support/forum/faq/ beachten und v.a. einen Websitebericht bringen.

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    PHP 7.3.14 (ich weiß, es ist veraltet, ging aber bisher einwandfrei)

    Dass es ging, ist unerheblich. Diese Version wird nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt und gehört daher aktualisiert. 😉 Vielleicht hast du auch Plugins installiert, die nach einem Update mit deiner PHP-Version Probleme haben.

    Thread-Starter herrpausa

    (@herrpausa)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Ich hoffe, es hat diesmal geklappt mit dem Screenshot. Ist ja leider nicht so ganz einfach hier. Glaube aber ehrlich gesagt nicht, dass das weiterhilft.

    Hab nach meiner Anfrage noch ein weiteres WordPress auf diesem Server (mit den selben Einstellungen) aktualisiert und da funktioniert es.

    Update von PHP steht auf der Agenda. Kann ich leider nicht selbst machen. MySQL ist hingegen um einiges komplizierter. Da verzichte ich lieber auf Performance. Ist hier eh nicht so wichtig.

    Thread-Starter herrpausa

    (@herrpausa)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Hat nicht geklappt mit dem Bild. Hier der Link: http://posners.de/dirk/misc/Screenshot%202023-07-05%20090722.png

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Hallo,
    der Website-Bericht fehlt allerdings leider immer noch: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    Lies doch bitte mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Wie kann man hier Bilder in einen Forenbeitrag einfügen?

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter herrpausa

    (@herrpausa)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Hallo Hans-Gerd,
    danke für Deinen Hinweis. Das habe ich tatsächlich noch nicht gewusst. Bericht im Anschluss. Habe die absoluten Pfade natürlich unkenntlich gemacht.
    Das Bild habe ich, wie im empfohlenen Thread beschrieben, eingefügt. Leider wurde es nicht angezeigt. Vielleicht hängt es am fehlenden TLS.

    wp-core

version: 6.2.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: undefined
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: closed
environment_type: production
user_count: 8
dotorg_communication: true

wp-paths-sizes

wordpress_path: /usr/local/httpd/vhtdocs/....
wordpress_size: 88,73 MB (93044597 bytes)
uploads_path: /usr/local/httpd/vhtdocs/..../wp-content/uploads
uploads_size: 2,08 GB (2228547807 bytes)
themes_path: /usr/local/httpd/vhtdocs/..../wp-content/themes
themes_size: 27,30 MB (28628756 bytes)
plugins_path: /usr/local/httpd/vhtdocs/..../wp-content/plugins
plugins_size: 162,50 MB (170394136 bytes)
database_size: 14,70 MB (15415980 bytes)
total_size: 2,36 GB (2536031276 bytes)

wp-active-theme

name: WordPress Child Theme Atomion (wordpress-theme-atomion-child)
version: 1.0
author: MarketPress
author_website: https://marketpress.de
parent_theme: WordPress Theme Atomion (wordpress-theme-atomion)
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, woocommerce, html5, align-wide, align-full, custom-background, customize-selective-refresh-widgets, custom-logo, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, menus, widgets
theme_path: /usr/local/httpd/vhtdocs/..../wp-content/themes/wordpress-theme-atomion-child
auto_update: Deaktiviert

wp-parent-theme

name: WordPress Theme Atomion (wordpress-theme-atomion)
version: 1.3.10 (latest version: 1.3.12)
author: marketpress.de
author_website: https://marketpress.de/
theme_path: /usr/local/httpd/vhtdocs/..../wp-content/themes/wordpress-theme-atomion
auto_update: Deaktiviert

wp-themes-inactive (3)

Storefront Child Theme: version: 1.0.0, author: Stuart Duff, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Storefront-P: version: 1.0, author: Dirk Posner, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Storefront: version: 4.2.0, author: Automattic (latest version: 4.3.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-mu-plugins (1)

WP Migrate DB Compatibility: version: 1.2, author: Delicious Brains

wp-plugins-active (18)

Additional Variation Images Gallery for WooCommerce: version: 1.3.13, author: Emran Ahmed (latest version: 1.3.19), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Aio Automation for WooCommerce: version: 1.1.0, author: Sebastian Achtert, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Atomion Demo Importer: version: 1.1, author: MarketPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Atomion WooCommerce Blocks: version: 1.0.12, author: MarketPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
BackWPup: version: 4.0.0, author: Inpsyde GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Coming Soon Page, Maintenance Mode, Landing Pages & WordPress Website Builder by SeedProd: version: 6.15.7, author: SeedProd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.4.8, author: Hu-manity.co (latest version: 2.4.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
CSS Hero: version: 3.3, author: The CSS Hero Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Customizer for WooCommerce: version: 2.7.7, author: SkyVerge, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Database Backup for WordPress: version: 2.5.2, author: Delicious Brains, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
German Market: version: 3.23, author: MarketPress (latest version: 3.24), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Lightbox with PhotoSwipe: version: 5.0.35, author: Arno Welzel (latest version: 5.0.40), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PayPal PLUS for WooCommerce: version: 2.2.1, author: Inpsyde GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Variation Swatches for WooCommerce: version: 2.0.20, author: Emran Ahmed (latest version: 2.0.23), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce: version: 7.7.0, author: Automattic (latest version: 7.8.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Colors: version: 1.0.7, author: WooThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Woo Total Sales: version: 3.1.4, author: Sh Shanker, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Migrate Lite: version: 2.6.5, author: WP Engine (latest version: 2.6.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-plugins-inactive (13)

Akismet Anti-Spam: version: 5.1, author: Automattic (latest version: 5.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
eRecht24 Safe Sharing: version: 2.0.24, author: eRecht24.de, Jan-Peter Lambeck & 3UU, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.12.2, author: vendidero (latest version: 3.13.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.3.7, author: vendidero (latest version: 1.3.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PayPal for WooCommerce: version: 1.5.7, author: Angell EYE, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: version: 3.5.2, author: WP Overnight (latest version: 3.5.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PublishPress Blocks: version: 3.1.4.2, author: PublishPress (latest version: 3.1.4.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Storefront Homepage Extra Sections: version: 1.0.2, author: WPDevHQ, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Blocks: version: 10.1.0, author: Automattic (latest version: 10.5.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Corona Taxes: version: 1.0.0, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce PayPal Checkout Gateway: version: 2.1.3, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Shipping & Tax: version: 2.2.4, author: WooCommerce (latest version: 2.2.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WordPress Database Backup: version: 2.3.3, author: Austin Matzko, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 100M
upload_max_filesize: 100M
max_effective_size: 100 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, BMP
ghostscript_version: unknown

wp-server

server_architecture: unknown
httpd_software: Apache
php_version: 7.3.14 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 1000
time_limit: 1000
memory_limit: 128M
admin_memory_limit: 256M
max_input_time: 1000
upload_max_filesize: 100M
php_post_max_size: 100M
curl_version: 7.38.0 GnuTLS/3.3.30
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: false

wp-database

extension: mysqli
server_version: 5.6.21
client_version: 5.5.43
max_allowed_packet: 4194304
max_connections: 151

wp-constants

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /usr/local/httpd/vhtdocs/..../wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /usr/local/httpd/vhtdocs/..../wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 128M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG: true
WP_DEBUG_DISPLAY: false
WP_DEBUG_LOG: true
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

wp-filesystem

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable

    Quota habe ich auch noch mal überprüft. Daran liegt es ebenfalls nicht.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Zu gekauften Themes (Atomion) und Child-Themes können wir nicht weiterhelfen, weil sie uns für kostenlosen Support nicht zur Verfügung stehen. Hast du probiert, ob du Plugins installieren kannst, wenn du ein Standard-Theme („Twenty …“) aktivierst?

    Die inaktiven Themes und Plugins solltest du, wenn du sie nicht kurzfristig wieder aktivieren möchtest, löschen. Sie stellen ein unnötiges potentielles Sicherheitsrisiko dar.

    Die verwendete PHP-Version wird nicht mehr mit Sicherheits-Updates versorgt und macht damit deine Website ebenfalls unsicher.

    Der zur Verfügung gestellte Arbeitsspeicher (RAM, nicht Festplatte) ist mit Blick auf die vielen aktiven Plugins sehr knapp. Probier mal, ob du Aktualisierungen vornehmen kannst, wenn du alle Plugins vorübergehend deaktvierst.

    Ansonsten sieht der Website-Bericht eher unkritisch aus.

    Interessant wäre ein Blick in deine wp-config.php. Du kannst sie hier gerne teilen, solltest aber in der Antwort die Zeilen mit den Zugangsdaten zur Datenbank, Sicherheitsschlüsseln und Tabellen-Präfix entfernen. Wir möchten nicht, dass vertrauliche Zugangsdaten hier veröffentlicht werden.

    Thread-Starter herrpausa

    (@herrpausa)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Mist, jetzt habe ich’s komplett abgeschossen. Muss jetzt erst mal ein Backup installieren. Dauert ein bisschen. Kann man ggf. die automatische Reparaturfunktion von WordPress manuell aktivieren?

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    total_size: 2,36 GB

    Vielleicht auch Webspace voll?

    Thread-Starter herrpausa

    (@herrpausa)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    @bscu

    Gute Idee, habe ich aber schon geprüft. Die Quota kann ich selbst bearbeiten. Das passt.
    Schauen wir mal, was nach dem Backup passiert. Werde vielleicht erst mal ein älteres versuchen.

    Thread-Starter herrpausa

    (@herrpausa)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    Problem gelöst. Seite läuft wieder. Es lag am Ende doch daran, dass ich nicht richtig geguckt habe. Zu doof also. Die Quota war erreicht, d. h. es konnten keine Dateien mehr gespeichert werden.

    Vielen Dank an alle, die mir geistigen Beistand gegeben haben.

    bscu

    (@bscu)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    @herrpausa
    Würdest du bitte noch diesen Thread als gelöst markieren. Danke.

    Thread-Starter herrpausa

    (@herrpausa)

    vor 1 Jahr, 2 Monaten

    gelöst

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