Support » Allgemeine Fragen » Plugins nach Update deaktiviert, lassen sich nicht mehr aktivieren

  • Gelöst so stefa

    (@so-stefa)


    Hallo,
    ich habe gestern meine Plugins und die WordPress-Version aktualisiert.
    Auf meiner Seite ist noch ein Woocommerce Shop in DE und EN (WPML)
    Danach war die Seite erst mal ganz verschwunden.
    Ich habe die einzelnen Plugins via FTP deaktiviert (umbenannt), immer noch nichts.
    Mein Host ließ dann eine Datenbankreparatur drüberlaufen, dann ging es wieder teilweise.

    Was nicht mehr funktioniert:
    • Plugins zu aktivieren. Einige Plugins sind noch deaktiviert und lassen sich nicht mehr aktivieren -> Es erscheint bei jedem eine weiße Seite. Hier eine Browserzeile vom Aktivieren:
    https://www.so-pattern.com/wp-admin/plugins.php?action=activate&plugin=jetpack-lite%2Fjetpack-lite.php&plugin_status=all&paged=1&s&_wpnonce=8bfae00e74

    • Es fehlen mir momentan die
    WPML Media Translations | Woocommerce Multilingual sowie Jetpack und Jetpack Light

    Auf der englischen Seite funktionieren die Verlinkungen von den Produktbildern zu den Produktseiten nicht mehr.

    Was könnte das sein?

    Tausend Dank für eure Hilfe!

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  • Als Neuling mal eine generelle Frage. Ist es richtig, dass auf Fragen nicht oder erst nach Wochen geantwortet wird? ++ Die Kommunikation scheint mir auf den ersten Blick sehr mau.

    @wintermude
    Ob du auf deine Frage eine Antwort erhältst, liegt vor allem daran, wie genau du dein Problem beschreibst und ob du ausreichend Informationen zu deiner WordPress-Installation lieferst. Wir haben dazu in unseren FAQ eine Liste mit Angaben zusammengestellt. Leider halten sich sehr wenig Anwender daran und gehen anscheinend davon aus, dass wir entweder selber recherchieren oder sonst irgendwie über telepathische Fähigkeiten verfügen.

    Denk bitte auch daran, dass dieses Forum nicht die Support-Hotline einer Firma ist. Die Antworten kommen von einigen wenigen Anwendern, die in ihrer Freizeit kostenlos Fragen beantworten – nicht selten von Webagenturen oder Freelancern, die mit den Antworten dann Geld verdienen.

    Ich weiß nicht zu jeder Frage auf der Welt eine Antwort oder habe auch Tage, an denen ich keine Zeit oder schlicht keine Lust habe zu antworten. Vor allem, wenn Anwender „dringend“ um „schnelle Hilfe“ bitten und sich dann über „maue Kommunikation“ beschweren, selbst aber zu faul sind, in Google nach offensichtlichen Lösungen zu suchen. Wir freuen uns aber sehr, dass du uns künftig bei den Antworten unterstützen möchtest.

    Thread-Starter so stefa

    (@so-stefa)

    Guten Morgen in die Runde!
    @bego: Sorry, ich dachte, dass die WordPress-Version angezeigt wird mit. Bei der Kommentarerstellung wurde sie zumindest abgefragt. Da alles nach dem Update passiert ist, wäre es überall die neueste Version.

    Ich habe mittlerweile weitergeforscht und festgestellt, dass ein Plugin der Übeltäter war (ngg public uplaod). Hier wurde der Support zeitgleich mit meinem Update eingestellt, ich habe das Plugin dann nicht nur deaktiviert (da passierte noch nichts), sondern gelöscht. Seitdem funktioniert das Plugin-Aktivieren wieder.

    Das Problem mit den Produktlinks auf meiner englischen Seite scheint tiefgreifender zu sein, da forschen wir noch weiter.

    Schönen Tag euch beiden!

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Es erscheint bei jedem eine weiße Seite.

    Eine weiße Seite steht meist für einen PHP-Fehler, der nicht angezeigt wird, weil die Servereinstellungen das Anzeigen des Fehlers verbieten, da dieser wichtige Informationen (z.b. den genauen Installationspfad) ausgeben würden. Dann hilft der Debug-Modus, um den Fehler trotzdem zu bekommen:
    https://marketpress.de/2014/wp-debug-log-fehlermeldungen-in-wordpress-ausgeben/

    Bei der englischen Site ist einiges im Argen. Schon die Startseite zeigt mir einen 404. Zudem alle Produktkategorien und Produkt-Schlagwörter. Wurde der Slug vielleicht angepasst und die Rewrite Rules nicht neu geschrieben (durch Aufrufen der Permalinks-Einstellungen z.B.)?

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter so stefa

    (@so-stefa)

    Danke Torsten für die Anregungen!

    Da haben wir gleich noch ein paar Forschungsansätze …

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