Plugins nicht erreichbar nach Neuinstallation (1und1)

Gelöst sahok
(@sahok)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Hallo liebe Community,

folgendes Problem:
Nach einer Neuinstallation hab ich keinen Zugriff auf die Plugins. Damit kann ich auch WordPress nicht nutzen.

Im Detail:
Gehostet wurde bei 1und1. WP-Ordner hochgeladen per ftp, Datenbankdaten übertragen usw….
Die Seite funktioniert – augenscheinlich. Ich wollte das erst Plugin installieren bzw erstmal „Hello Dolly“ deinstallieren. Hier kam eine Fehlermeldung, dass es nicht möglich ist, da WordPress die ftp-Daten benötigt. Weiterhin erschien ein Formular, in dem man die Daten eintragen konnte. Habe die Daten dann eingetragen (ftp und ftps). Ergebnis: nichts. Konnte weiterhin keine Plugins installieren oder deinstallieren.

Nach etwas Recherche hat es vielleicht etwas mit Dateiberechtigungen zu tun. Habe also die Berechtigungen für den WP-Content-Ordner mit meinem ftp-Client auf 777 gesetzt (Schreib-, Lese- und Änderungsberechtigungen). Und siehe da: keine Frage nach den ftp-Daten und ich konnte zumindest „Hello Dolly“ deinstallieren.

ABER: EIne Installation von Plugins ist weiterhin nicht möglich. Ich bekomme folgende Fehlermeldung auf der „Plugin hinzufügen§ Seite: „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Das könnte an WordPress.org oder der Konfiguration dieses Servers liegen. Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich an den Support.“

Nun bin ich leider ratlos… und würde mich freuen, wenn mir jemand bei dem Problem helfen kann.
Ich will einfach nur die Plugins normal benutzen können…
Schonmal Danke im vorraus

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Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

War mir jetzt neu, das mit der FTP-Abfrage, hatte ich noch nie gehabt. Aber lies mal dort:
http://forum.wpde.org/allgemeines/126339-ftp-daten-abfrage-ist-das-neu.html#post546814

Und noch ein kleiner Hinweis: Niemals die Rechte auf 777 setzen, das verschafft Hackern unter Umständen leichten Zugang.

Thread-Starter sahok
(@sahok)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Hallo Angelika,

die FTP-Abfrage war mir auch komplett neu. Deinen Hinweis im anderen Thema habe ich umgesetzt (FTP-Daten in die wp-config.php eintragen). Leider ohne Erfolg.

Ich habe jetzt mal probiert, ein plugin manuell hochzuladen. Diese Option war ja noch möglich, zumindest im Dashboard.

Dann kommt allerdings eine neue Fehlermeldung: „Es fehlt ein temporärer Ordner“

Ich glaube nun, dass es etwas mit Rechtestruktur von 1und1 zu tun hat. WordPress kann nicht alle Ordner und Dateien installieren, weil es nicht die Berechtigungen bekommt. Ähnliches Problem wird hier beschrieben, allerdings auf Hosteurope und Upgrade bezogen. http://www.shift8.de/wordpress-update-hosteurope/

Mein Problem bezieht sich aber auf die Plugins. Testweise hab ich einfach einen temp-Ordner erstellt im plugin-Ordner und content-Ordner. Ohne Erfolg.
Daher meine Frage, weiß jemand, wo und wie man den temporären Ordner für die Plugins erstellen muss? Und ob man auch noch die wp-config anpassen muss?

Ich habe im Übrigen auch schon bei 1und1 angerufen. Dort wurden keine Fehler festgestellt. Eine WordPress-Installation dürfte kein Problem sein. Nunja…

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Läuft das unter Apache? Falls ja -> FASTcgi oder apache modul? (letzteres würde das erklären, da gibt es öfters ein wwwrun Problem).

https://hilfe-center.1und1.de/hosting/1und1-hosting-c10085285/skript–und-programmiersprachen-c10082634/php-c10082686/bedienung-c10082739/wie-ist-php-in-meinem-paket-konfiguriert-a10782438.html
Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten
Hast du das denn auch in die wp-config.php eingetragen und den Ordner tmp genannt?
```
define(‘WP_TEMP_DIR’, ABSPATH . ‘wp-content/tmp’);
```
http://blogtricks.de/wordpress-temporaerer-ordner-fehlt/
Thread-Starter sahok
(@sahok)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Hallo Angelika,

ich glaube, weder noch. Der Tarif des Kunden heißt „Dual Basic Windows“. Läuft also auf Windows. falls das etwas miteinander zu tun hat.

Hab die php-info-Anfrage mal gemacht:
http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/screenshotew62psqg8l.jpg

Apache ist da nicht zu finden….

Thread-Starter sahok
(@sahok)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

moment, den letzte Post nicht gesehen. Einen Moment, mach ich gleich mal

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Falls das nicht helfen sollte, habe noch etwas gefunden (mit Windows Servern kenne ich mich absolut nicht aus – hatte zum Glück noch nie damit zu tun):

https://blog.schelian.de/2015/05/wordpress-blog-auf-windows-server-plugins-und-themes-aktualisierungen-schlagen-fehl/

und

http://www.sascha-dittmann.de/2015/05/wordpress-auf-microsoft-azure-plugin-aktualisierung-fehlgeschlagen/

Da müsste dann wohl der Hoster ran, wäre aber vielleicht die richtige Fährte.

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Falls das nicht helfen sollte, ich habe noch folgendes gefunden:

https://blog.schelian.de/2015/05/wordpress-blog-auf-windows-server-plugins-und-themes-aktualisierungen-schlagen-fehl/

und

http://www.sascha-dittmann.de/2015/05/wordpress-auf-microsoft-azure-plugin-aktualisierung-fehlgeschlagen/

Dann müsste der Hoster ran, aber wäre vielleicht die richtige Fährte.

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Falls das nicht helfen sollte, ich habe noch folgendes gefunden:

Link1 und

Link2

Dann müsste der Hoster ran, aber wäre vielleicht die richtige Fährte.

Thread-Starter sahok
(@sahok)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

So, aktueller Stand:

tmp-ordner erzeugt und in der config eingetragen. Ergebnislos.
Es kommt weiterhin die Fehlermeldung: „Es fehlt ein temporärer Ordner“

Ich probier jetzt deinen letzten Hinweis.

Danke schonmal für die Betreuung 🙂

Thread-Starter sahok
(@sahok)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

So, habe jetzt noch eine .user.ini Datei erstellt mit dem Inhalt: wincache.reroute_enabled=0

Ohne Erfolg.

Auf den Windows-Server komme ich natürlich nicht.

Ich rufe jetzt nochmal bei 1und1 an und zieh denen die Ohren lang, weil sie mir versichert haben, dass es mit dem Tarif geht…

To be continued…

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Mit Windows-servern hatte ich zum Glück noch nie etwas zu tun :D, kenne mich damit auch so gut wie gar nicht aus. Aber nach user.ini muss vermutlich der Server neu gestartet werden.

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Was ist denn das für ein Uralt-Tarif?
http://www.hosting-tarife.com/webspace-tarif-10014.html

Google mal danach:
1&1 „Dual Basic Windows“

das scheint der reinste Horror zu sein. Ich würde Tarif wechseln und gut ist 🙂

Thread-Starter sahok
(@sahok)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

So….

Nachdem ich nun ein zweites mal angerufen habe, ist das Problem gelöst! Diesmal hatte ich auch ein etwas Kompetenteren dran, oder es lag daran, dass ich nicht aufgehört habe zu bohren

Auf Windows-Servern läuft WordPress nicht einwandfrei. Es läuft schon, bis auf Zitat “ die Plugins eben nicht“. Na toll, was soll ich damit ohne Plugins?

Andere CMS-Syste wie Drupal, Typo3 oder Joomla laufen übrigens auch nicht. Also quasi ALLE CMS-Systeme!

Es steht nun also der Umzug auf Linux an.

Vielleicht hilft es ja einen anderen User, der sich einen Arbeitstag sparen will 😉

Vielen Dank trotzdem für den Support hier, Angelika!

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 8 Jahren, 7 Monaten

Gerne, die Antwort mit dem Wechsel hatte ich dir über deinem Post übrigens auch gegeben :D.

Auf Windows-Servern läuft WordPress nicht einwandfrei. Es läuft schon, bis auf Zitat “ die Plugins eben nicht“.

Klasse! Kommt ins Phrasenschwein 😀

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