Support » Installation » Plugins nicht erreichbar nach Neuinstallation (1und1)

  • Gelöst sahok

    (@sahok)


    Hallo liebe Community,

    folgendes Problem:
    Nach einer Neuinstallation hab ich keinen Zugriff auf die Plugins. Damit kann ich auch WordPress nicht nutzen.

    Im Detail:
    Gehostet wurde bei 1und1. WP-Ordner hochgeladen per ftp, Datenbankdaten übertragen usw….
    Die Seite funktioniert – augenscheinlich. Ich wollte das erst Plugin installieren bzw erstmal „Hello Dolly“ deinstallieren. Hier kam eine Fehlermeldung, dass es nicht möglich ist, da WordPress die ftp-Daten benötigt. Weiterhin erschien ein Formular, in dem man die Daten eintragen konnte. Habe die Daten dann eingetragen (ftp und ftps). Ergebnis: nichts. Konnte weiterhin keine Plugins installieren oder deinstallieren.

    Nach etwas Recherche hat es vielleicht etwas mit Dateiberechtigungen zu tun. Habe also die Berechtigungen für den WP-Content-Ordner mit meinem ftp-Client auf 777 gesetzt (Schreib-, Lese- und Änderungsberechtigungen). Und siehe da: keine Frage nach den ftp-Daten und ich konnte zumindest „Hello Dolly“ deinstallieren.

    ABER: EIne Installation von Plugins ist weiterhin nicht möglich. Ich bekomme folgende Fehlermeldung auf der „Plugin hinzufügen§ Seite: „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Das könnte an WordPress.org oder der Konfiguration dieses Servers liegen. Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich an den Support.“

    Nun bin ich leider ratlos… und würde mich freuen, wenn mir jemand bei dem Problem helfen kann.
    Ich will einfach nur die Plugins normal benutzen können…
    Schonmal Danke im vorraus

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  • Naja zwei Jährchen alt…

    Mein Kunde will etwas, mit dem er einfach umgehen kann. Daher werden wir um ein CMS System nicht umherkommen. Der Tarifwechsel dürfte somit fix sein! 🙂

    Problem war, dass 1und1 mir erst versichert hat, dass es möglich ist. Eigentlich müsste man denen den einen Arbeitstag in Rechnung stellen….

    Aber es ist ja möglihc, bis auf die Plugins eben … 😀

    Schönes WE

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