Support » Allgemeine Fragen » Post (Mail) ohne Layout

  • Hallo an alle, seit kurzem werden die Images nicht mehr in Mail (Post) angezeigt. Dh das ganze Layout fehlt. Habt ihr eine Idee wie das sein kann? Vielen Dank und Liebe Grüße von Österreich

    HTML Template wurde befüllt und hat auch immer funktioniert bis vor ein paar Wochen.

Ansicht von 15 Antworten - 16 bis 30 (von insgesamt 31)
  • Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    ich kann hier sicher nicht Log In Daten angeben (ich nehme an, dass Forum ist offiziell). Wir können gerne ein Online Meeting mit Screen Share machen.

    Es tut mir leid, wenn ich diese Optionen hätte hätte ich es schon geschickt:
    Ich habe folgendes bei Tools:

    Screenshot Einstellungen
    (zum Vergrößern anklicken)

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 6 Monaten von Bego Mario Garde. Grund: Bild-Link korrigiert
    Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8.1
    site_language: en_US
    user_language: en_US
    timezone: Europe/Vienna
    permalink: /%category%/%year%/%monthnum%/%day%/%post_id%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 555
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs
    wordpress_size: 43.72 MB (45840601 bytes)
    uploads_path: /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 1.72 MB (1804743 bytes)
    themes_path: /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content/themes
    themes_size: 49.29 MB (51679693 bytes)
    plugins_path: /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 124.77 MB (130826648 bytes)
    database_size: 41.39 MB (43401216 bytes)
    total_size: 260.88 MB (273552901 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Cyclone Blog (cyclone-blog)
    version: 1.1
    author: Cyclone Themes
    author_website: https://cyclonethemes.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, automatic-feed-links, title-tag, post-formats, post-thumbnails, menus, html5, customize-selective-refresh-widgets, custom-logo, widgets, editor-style
    theme_path: /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content/themes/cyclone-blog
    auto_update: Disabled
    
    ### wp-themes-inactive (7) ###
    
    Hotlock | Shared by VestaThemes.com: version: 1.2.3, author: AxiomThemes, Auto-updates disabled
    Twenty Fifteen: version: 2.1, author: the WordPress team (latest version: 3.0), Auto-updates disabled
    Twenty Nineteen: version: 1.0, author: the WordPress team (latest version: 2.1), Auto-updates disabled
    Twenty Seventeen: version: 1.8, author: the WordPress team (latest version: 2.8), Auto-updates disabled
    Twenty Sixteen: version: 1.6, author: the WordPress team (latest version: 2.5), Auto-updates disabled
    Twenty Twenty: version: 1.8, author: the WordPress team, Auto-updates disabled
    Twenty Twenty-One: version: 1.4, author: the WordPress team, Auto-updates disabled
    
    ### wp-plugins-active (8) ###
    
    Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors, Auto-updates disabled
    Font Organizer: version: 2.1.1, author: Hive, Auto-updates disabled
    miniOrange SSO using SAML 2.0: version: 11.4.0, author: miniOrange, Auto-updates enabled
    Subscribe2: version: 10.36, author: weMail, Auto-updates enabled
    WordPress Importer: version: 0.7, author: wordpressdotorg, Auto-updates enabled
    WP Better Emails: version: 0.4, author: Nicolas Lemoine, Auto-updates enabled
    WP Mail Logging: version: 1.9.9, author: Wysija, Auto-updates enabled
    WP Mail SMTP: version: 3.1.0, author: WPForms, Auto-updates enabled
    
    ### wp-plugins-inactive (9) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.2.1, author: Automattic, Auto-updates enabled
    All-in-One WP Migration: version: 7.48, author: ServMask (latest version: 7.49), Auto-updates enabled
    All in One SEO: version: 4.1.4.4, author: All in One SEO Team, Auto-updates enabled
    AWS for WordPress: version: 4.3.2, author: AWS Labs, WP Engine, Auto-updates enabled
    Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 8.1.0, author: MonsterInsights, Auto-updates enabled
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Auto-updates disabled
    Jetpack: version: 10.2, author: Automattic, Auto-updates enabled
    TaxoPress: version: 3.4.0, author: TaxoPress, Auto-updates enabled
    WP Offload SES Lite: version: 1.4.6, author: Delicious Brains, Auto-updates enabled
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Not available
    imagemagick_version: Not available
    imagick_version: Not available
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 40M
    upload_max_filesize: 40M
    max_effective_size: 40 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.0-1118-aws x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.0.31 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 300
    memory_limit: 128M
    admin_memory_limit: 256M
    max_input_time: 300
    upload_max_filesize: 40M
    php_post_max_size: 40M
    curl_version: 7.45.0 OpenSSL/1.0.2o
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.23
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: b5c5906d452ec590732a93b051f3827e02749b83 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: https://news.infonova.com/
    WP_SITEURL: https://news.infonova.com/
    WP_CONTENT_DIR: /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /opt/bitnami/apps/wordpress/htdocs/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### wp_mail_smtp ###
    
    version: 3.1.0
    license_key_type: lite
    debug: No debug notices found.
    db_tables: wp_wpmailsmtp_tasks_meta, wp_wpmailsmtp_debug_events
    
    
    Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    Gerade die Info bekommen, dass wir auch eine Pre Prod haben und es dort noch funktioniert (ist auf WordPress 5.8.1 noch nicht upgedated worden).

    Hallo,
    zum Bericht:

    • php_version: 7.0.31 64bit ist schon lange nicht mehr aktuell. Du solltest auf PHP 7.4.x umstellen
    • inaktive Themes und Plugins solltest du deinstallieren
    • warum wendest du dich mit dem Problem nicht direkt an die Entwickler des Plugins WP Better Emails? – Das Plugin ist allerdings zuletzt vor über einem Jahr upgedatet worden. Insofern kann es auch sein, dass das Plugin nicht weiter entwickelt wird. Trotzdem würde ich versuchen, die Frage im Support-Forum des Plugins zu stellen.

    Gerade die Info bekommen, dass wir auch eine Pre Prod haben und es dort noch funktioniert

    Welches Pre Prod genau? vom Plugin?
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    Vielen Dank für deine Antwort. ich versuche es im anderen Forum. Liebe Grüße Kristin

    Wenn das Problem dann behoben werden konnte, würden wir uns freuen, wenn du das für Mitleser hier kurz beschreibst. Danke.

    Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    Auf jeden Fall 🙂

    @hage

    php_version: 7.0.31 64bit ist schon lange nicht mehr aktuell. Du solltest auf PHP 7.4.x umstellen

    Dazu müsste ein neuer Bitnami-Stack aufgesetzt werden. Du kannst in Bitnami wohl nicht ohne weiteres eine neuere PHP-Version hinzufügen.

    Das Plugin ist allerdings zuletzt vor über einem Jahr upgedatet worden. Insofern kann es auch sein, dass das Plugin nicht weiter entwickelt wird.

    Die Probleme tauchen aber erst „seit ein paar Wochen“ auf. Unwahrscheinlich, dass ein Plugin 11 Monate funktioniert und dann 1 Monat plötzlich nicht mehr.

    Welches Pre Prod genau?

    Ich vermute, dass hier für den Bitnami-Stack eine Staging-Umgebung eingerichtet wurde. Allerdings verstehe ich dann bei dem durchaus professionellen Ansatz nicht, wieso sich der Entwickler nicht mit dem Thema beschäftigt.

    Meine Vermutung ist, dass der Inhalt nur als Auszug an das Plugin übergeben wird und deshalb die Formatierung wegfällt.

    Da das Theme aus mr unbekannten Gründen aus dem Theme-Verzeichnis genommen wurde, habe ich das aber nicht weiter untersucht.
    Unter Umständen spielt auch die Einstellung > Lesen > „Füge für jeden Beitrag in einem Feed Folgendes hinzu: ganzen Text“ eine Rolle. Wäre zumindest einen Versuch wert.

    Ich bin aber wie gesagt bei dem Thema raus. Mir fehlt im Moment die Geduld, mehrfach nachzufragen.

    Hallo @pixolin

    Dazu müsste ein neuer Bitnami-Stack aufgesetzt werden. Du kannst in Bitnami wohl nicht ohne weiteres eine neuere PHP-Version hinzufügen.

    Ich hatte wohl gesehen, dass das unter Bitnami augesetzt wurde. Da ich aber Bitnami nicht nutze, wusste ich nicht, dass eine neue PHP-Version hier nicht zugefügt werden kann.
    Bei Laragon ist das Zufügen einer neuen PHP-Version kein Problem.

    Die Probleme tauchen aber erst „seit ein paar Wochen“ auf. Unwahrscheinlich, dass ein Plugin 11 Monate funktioniert und dann 1 Monat plötzlich nicht mehr.

    ich hatte auch nur darauf hingewiesen, dass das Plugin seit mehr als einem Jahr nicht mehr upgedatet wurde. 😉
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    @hage

    ich hatte auch nur darauf hingewiesen, dass das Plugin seit mehr als einem Jahr nicht mehr upgedatet wurde.

    Ich wollte dich auch nicht korrigieren, sondern zu einer möglichen Lösung des Problems beitragen: Wahrscheinlich ist ein Plugin, dass lange Zeit funktioniert, nicht die Ursache eines Fehlers. Im Newsletter-Template ist auch als Platzhalter %content% eingetragen. Kurz: ich weiß es nicht, woran es nun liegt.

    @pixolin

    Ich wollte dich auch nicht korrigieren

    alles gut – habe ich auch so nicht verstanden 👍

    Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    @pixolin tut mir leid, es ist keine Absicht dich zu ärgern oder dergleichen. Ich bin neu in der Abteilung und wollte das Thema übernehmen warum das Layut nicht mehr mitgeschickt ist, kenne daher das System und den ganzen Aufbau nicht – bitte daher um Entschuldigung.

    Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    Da das Theme aus mr unbekannten Gründen aus dem Theme-Verzeichnis genommen wurde, habe ich das aber nicht weiter untersucht.
    Unter Umständen spielt auch die Einstellung > Lesen > „Füge für jeden Beitrag in einem Feed Folgendes hinzu: ganzen Text“ eine Rolle. Wäre zumindest einen Versuch wert.

    ist auf full text:
    <img src="https://ibb.co/SnJLRmG“ />

    Thread-Starter kristinscheucher

    (@kristinscheucher)

    anscheinend ist das wp mail smtp plugin schuld daran. Wir werden mal auf eine ältere Version gehen…

    danke für die Info.
    Ältere Versionen von Plugins findest du übrigens unter dem Register „Erweiterte Ansicht“ ganz unten, siehe hier:
    Advanced

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