Support » Allgemeine Fragen » Problem Ansicht Divi Theme nach Update auf 4.9

  • Gelöst Luchner Peter

    (@luchnerpeter)


    Hallo
    ich habe auf WP 4.9 aktualisiert; jetzt kann ich bei Seite Bearbeiten mein Theme (Divi) nicht mehr sehen, und die Mediathek zeigt keine Medien an; kann das mit der Version 4.9 zusammenhängen?

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Zu gekauften Themes können wir dir nicht weiterhelfen, frag doch bitte beim Support von Divi nach.

    Luchner Peter

    (@luchnerpeter)

    ok. aber warum zeigt es mir auf dem Dashboard nicht unter Medien nicht die Medien an? das glaube ich nicht dass das mit Divi zusammenhängt

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Das kann mit dem bereits bekannten Bug zusammen hängen.

    Luchner Peter

    (@luchnerpeter)

    ok. hat zwar meine Frage nicht beantwortet, aber ich verstehe nicht wenn „WP“ aktualisiert wird warum Divi nicht mehr funktioniert. werde mir wohl Divi nachträglich kaufen müssen, da es die Webdesignerin die meine HP erstellt hat nicht mehr gibt; aber Danke

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Das Problem ist, dass ich den Fehler nicht nachvollziehen kann, weil mir das Theme nicht zur Verfügung steht und ich auch kein Debugging durchführen kann. Du kannst ja mal in die Konsole der Developer-Tools deines Browsers schauen, ob bzw. welche Fehlermeldungen ausgegeben werden. Vielleicht hilft auch, den Debug-Modus in der wp-config.php zu aktivieren. Hast du wenigstens die neueste Version von Divi installiert? Es kann auch sein, dass die Entwickler einen Fehler zwischenzeitlich behoben haben.

    Luchner Peter

    (@luchnerpeter)

    ok für das bin ich zu Blö… leider;
    werde wohl professionelle Hilfe brauchen aber Danke

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Das mit den Developer-Tools ist doch einfach:
    Du öffnest die Seite, die Probleme bereitet, im Browser, klickst mit der rechten Maustaste auf die Webseite, wählst „(Element) Untersuchen“ (heißt je nach Browser etwas anders) und bekommst dann einen neuen Abschnitt eingeblendet. Dort gehst du auf „Console“ und schaust nach, ob da irgendwelche Fehlermeldungen in rot ausgegeben werden.

    Oder um was ging es/wo hakt es noch?

    Luchner Peter

    (@luchnerpeter)

    also das ist wenn ich auf Seite bearbeiten gehe, zeigt es mir nur die Revisionen an; nicht den DIVI Builder. die Seite funktioniert auf der Ansicht; aber zum Bearbeiten fehlt da was; kannst ja bitte mal reinsehen; :“WWW.ofthehouseluchner.at“ da läuft alles normal; nur Bearbeiten ist nicht möglich und die Mediathek zeigt auch nichts mehr.

    Hallo,

    gibt es hier schon Neuigkeiten? Habe auch das Problem nach dem Update.

    LG
    Dob

    @revender
    … und? Schon beim Divi-Support nachgefragt?

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Die letzten Updates 3.0.88 und 3.0.89 zeigen gelöste Kompatibilitätsprobleme an:
    https://www.divithemeexamples.com/divi-theme-update-changelog/

    Hast du schon aktualisiert?
    Sonst gilt das was Bego schon geschrieben hat. Beim Divi-Support melden.

    Gruß, Torsten

    Hallo hatte den gr…sch… die WP Version hätte ich nach DIVI aktualisieren sollen hieß es. Aber nach mehreren versuchen kam ich dazu dass ich auf WP Ver. 4.8.3 zurückging und vorerst da bleibe. Das ganze hat mich nicht nur Nerven sondern auch €350,00 gekostet. Da durch das Update auch viele Medien verloren gingen. Man sollte so etwas besser austesten, und ich warte und hoffe dass da bald eine funktionierende Version kommt. Ich werde mich aber mal hüten etwas zu aktualisieren. Peter

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