Problem bei Status der Bestellungen

Hallo Zusammen,

seit ein paar Tagen habe ich ein Problem entdeckt und zwar alle Bestellungen in meinem Online-Shop kommen automatisch mit dem Bestellstatus abgeschlossen, auch wenn die Bestellungen durch Vorkasse bestellt worden sind. Wie kann ich einstellen ,dass die Bestellungen wieder in Wartend Status kommen.

Wenn ihr mir helfen könntet, bin ich euch sehr Dankbar.