Problem Datenbank nach Plugin-Aktualisierung

Gelöst parkavalon
(@parkavalon)

vor 3 Jahren, 6 Monaten

Hallo,
habe folgendes Problem nach einer Plugin-Aktualisiereung:
Auf meiner Seite http://www.tlf.de habe ich nach Vorgabe das Slider Revolution Plugin (auf der Startseite) per FTP aktualisiert. Danach hat sich irgendetwas zerschossen und die Startseite war nicht mehr erreichbar.

WP-Meldung:
Fehler-Details
==============
Ein Fehler vom Typ E_COMPILE_ERROR wurde in der Zeile 7985 der Datei /mnt/web307/a2/93/5124693/htdocs/wordpress/wp-content/plugins/revslider/includes/output.class.php verursacht. Fehlermeldung: Cannot make static method RevSliderFunctions::get_responsive_size() non static in class RevSliderOutput

Anschließend habe ich ein BackUp des kompletten WordPress-Ordners auf den Server zurückgespielt und die Startseite hat wieder funktioniert. Das funktioniert, so lange ich mich nicht in mein Dashboard einlogge.
Sofort nach dem Einloggen ins Dashboards wird die Datenbank aktualisiert und die Startseite bzw. das Plugin wieder verändert, so daß das Plugin wieder nicht funktioniert. Abhilfe schafft nur das erneute Überschreiben mit dem Backup des kompletten WordPress Ordners.
Strato sah sich nicht in der Lage mir bzgl. der Datenbanken zu helfen. Hat jemand vielleicht einen Lösungsansatz?
Gruß
Thomas

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 3 Jahren, 6 Monaten

Vorab: Slider Revolution ist ein gekauftes (bzw. bei Theme-Kauf miterworbenes) Plugin, zu dem wir hier keinen Support anbieten können. Da solltest du Kontakt zum Entwickler aufnehmen und ihm das Problem schildern.

Da vor allem dieses Plugin Probleme zu bereiten scheint, wäre eine übliche Vorgehensweise, das Plugin-Verzeichnis zu deaktivieren, damit du erst einmal wieder Zugriff auf das Backend erhältst. Dir sollte allerdings klar sein, dass dadurch der Slider, der scheinbar Hauptbestandteil deiner Startseite ist, erst einmal nicht mehr funktioniert.

Alternativ könntest du zunächst versuchen, ob sich etwas ändert, wenn du die PHP-Version auf eine ältere oder neuere Version setzt.

Mit der Datenbank-Aktualisierung hat das (zumindest wenn ich die Fehlermeldung richtig interpretiere) nichts zu tun.

Thread-Starter parkavalon
(@parkavalon)

vor 3 Jahren, 6 Monaten

Hallo,
ok, erstmal vielen Dank. Da das Plugin mit dem Theme kam, hatte ich angenommen, daß es nicht unter diese Restriktion fällt.
Eine Änderung der PHP Version hat nichts gebracht. Allerdings hat es schon etwas mit der Datenbank Aktualisierung zu tun, da scheinbar die Backupversion von Theme und Plugin auf die aktuelle SQL-Datenbank auf dem Server zugreift. Das hat vermutlich die Probleme beim Login ins Dashboard ausgelöst und das Plugin wieder zerschossen. Insofern hätte ich die letzten SQL-Datenbank Backups löschen müssen.
Wie auch immer, es ist mir jetzt gelungen über eine Neuinstallation das Plugin wieder zum Laufen zu bringen

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 3 Jahren, 6 Monaten

das freut uns. Aber es wäre nett, wenn du das Thema beim nächsten Mal als gelöst markierst (das habe ich jetzt schon gemacht).

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