• Gelöst vondenbusch

    (@vondenbusch)


    Guten Tag.
    Wir haben folgendes Problem. Unter dem Link: https://vdb-immobilien.de/kontaktanfrage/ lässt sich der ABSENDEN Button nur noch betätigen, sofern ich als Admin eingeloggt bin. Sobald man ausgeloggt ist, lässt sich der Button nicht mehr betätigen und kein Formular mehr absenden, was bedeutet dass fremde Kunden keine Kontaktanfrage mehr schicken kann.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    auf der Website verwendest du z. B. das Plugin Autoptimize. Wenn ich hinter dem Link
    ?ao_noptimize=1 anfüge, dann wird offensichtlich das Formular übermittelt, d. h. es gibt hier offensichtlich ein Problem mit dem Cache-Plugin Autoptimize, das nicht korrekt eingerichtet ist.

    Es reicht vielleicht auch schon, wenn du angibst, dass der Formular-Link beim Cache-Plugin ausgeschlossen werden soll.

    Teste das doch mal bitte.

    Der Website-Bericht wäre hilfreich: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter vondenbusch

    (@vondenbusch)

    Lieber Hans-Gerd! Super lieben Dank. Ich habe das Autooptimize Plugin deaktiviert und alles funktioniert wieder.

    Hallo,
    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍
    Aber:

    Ich habe das Autooptimize Plugin deaktiviert und alles funktioniert wieder.

    Das ist an sich gar nicht notwendig, weil es reicht, lediglich das Formular beim Cache auszuklammern. Das sollte bei Autoptimize funktionieren, sonst auf der Support-Seite vom Plugin einfach mal nachfragen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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